- Chọn được sản phẩm Siemens Gigaset chất lượng tốt để kinh doanh Có nguồn lực hổ trợ tốt từ tập đoàn Siemens của Đức.
Hình 3.2: Mô hình về mối quan hệ của các thành phần GTTH đối với Cordless Phone
3.3.4. Nhóm giải pháp về phân phối:
Để thắng được cuộc chiến thương hiệu, sản phẩm phải có trong tầm tay của khách hàng qua mạng lưới phân phối rộng rãi. Trong thời buổi kinh tế thị trường như hiện nay, “ngồi chờ” nghĩa là “đào hố tự chôn sống mình”. Câu “hữu xạ
tự nhiên hương” đã không còn phù hợp trong thời buổi hiện nay nữa. Dù thương hiệu có ưu thế về chất lượng sản phẩm song nếu không có một hệ thống phân phối hiệu quả thì khó phát triển thương hiệu, “một hệ thống yếu kém sẽ gây thiệt hại về chi phí hao hụt và không làm hài lòng khách hàng”.
Hiện tại, Công ty đã xây dựng được một số kênh phân phối ở thành phố và tỉnh thành nhưng còn rất yếu, do đó việc làm là cần xây dựng lại hệ thống phân phối vững chắc, làm bàn đạp phát triển trong thời gian tới.
Hệ thống siêu thị: thực tế doanh số bán ở các siêu thị không cao nhưng việc trưng bày sản phẩm ở đây có tác dụng rất lớn trong việc giới thiệu thương hiệu đến người tiêu dùng. Hiện nay, hệ thống siêu thị điện máy không ngừng gia tăng và phát triển, đến một lúc nào đó chế độ tự động hoá trong siêu thị sẽ được hoàn thiện, ắt hẳn xu hướng mua hàng ở đây là rất nhiều. Do đó, Công ty nên duy trì việc bán sản phẩm tại các siêu thị hiện có và hướng tới siêu thị nào cũng trưng bày sản phẩm mang thương hiệu Siemens Gigaset. Ngoài ra, thường xuyên hổ trợ đội ngũ tiếp thị (PG) luân phiên thay đổi tại từng điểm trung tâm và tư vấn cho khách hàng. Đây cũng là một trong các biện pháp xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt.
Kèm theo đó là sự kết hợp hổ trợ từ chuyên viên kỹ thuật, nên có các buổi đào tạo về sản phẩm cho đội ngũ nhân viên bán hàng tại các trung tâm.
Kênh bưu điện: Dựa theo kên bưu điện trên toàn quốc mà Phúc Cơ đã có mối quan hệ tốt từ nhóm Modem Siemens, ta tập trung khai thác và phát triển thông qua các trung tâm chăm sóc khách hàng, thu cước để trưng bày sản phẩm.
Đối tượng khách hàng thường xuyên ra vào tại đây rất đa dạng, trong khi chờ đợi họ có thể xem qua sản phẩm Cordlesss Phone Gigaset trưng bày. Càng giúp cho khách hàng có cái nhìn hơn về thương hiệu, đồng thời đẩy mạnh
doanh thu sản phẩm qua việc bán lẻ và bán dự án.
Kênh công ty thiết bị viễn thông: Đa phần, các công ty này đều có hệ thống cửa hàng bán lẻ và trưng bày sản phẩm chuyên ngành thiết bị viễn thông trên toàn quốc, đồng nghĩa sản phẩm được phủ đều trên thị trường. Riêng kênh này, đặc biệt phần lớn doanh số mang lại từ các dự án.
Kênh đại lý: Đây là kênh không ổn định và dễ thay đổi nhất, vì được mở riêng lẻ từng tỉnh. Họ kinh doanh đa dạng mặc hàng, đòi hỏi phải lợi nhuận cao, ...sẽ không tập trung riêng biệt cho một hay hai sản phẩm. Mục tiêu hàng đầu khai thác kênh này là Công ty phải tìm các nhà đại lý có niềm năng, có nhiệt huyết với sản phẩm, ...thì mới đem lại hiệu quả và độ tin tưởng cao cho chúng ta.
Tuy nhiên có thể khắc phục để đại lý trung thành với sản phẩm bằng cách: cho họ thấy được tiềm năng của sản phẩm, cho họ mức lợi nhuận tốt, cùng với nhiều chính sách hổ trợ tốt như chính sách bảo hành, giao hàng, ...tạo lòng tin về thương hiệu và sản phẩm.