1. 2.1 Khái niệm của hoạch định chiến lược
3.2.1.2 Tác lực chính trị, chính quyền và pháp luật
Tác lực này cĩ ảnh hưởng rất quan trọng đến hoạt động của doanh nghiệp, chính quyền thực hiện việc kiểm sốt và điều khiển cả nền kinh tế về mặt vĩ mơ thơng qua các biện pháp, chính sách và sắc luật trong kinh doanh như luật doanh nghiệp, luật thuế giá trị gia tăng, luật thuế tiêu thụ đặc biệt, luật đầu tư…Nhằm định hướng cho các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của mình và kinh doanh những mặt hàng mà thị trường, nền kinh tế đang địi hỏi và cũng hạn chế kinh doanh những mặt hàng, lĩnh vực mà nhà nước muốn hạn chế.
Các chính sách kinh tế mới được ban hành tạo sự thơng thống và mơi trường kinh doanh thuận lợi hơn. Nhà nước đang khuyến khích các thành phần kinh tế trong cũng như ngồi nước tham gia các hoạt động bưu chính viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, cơng nghệ sinh học, cơng nghệ hố học..
3.2.1.3 Tác lực cạnh tranh :
Cuộc sống của người dân ngày càng được cải thiện và nâng cao tạo ra một thị trường rất lớn bắt buộc các doanh nghiệp phải nỗ lực đáp ứng vì thị trường luơn thay đổi mạnh về qui mơ và tính chất.
Sự thay đổi về chính sách kinh tế đã tạo ra một nền kinh tế đa thành phần và hết sức năng động, bộ mặt xã hội thay đổi rõ nét, thị trường trong nước đa dạng hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mới tham gia vào ngành, từ bỏ ngành này chuyển sang ngành khác. Điều này tạo ra một áp lực cạnh tranh rất lớn cho các doanh nghiệp trong ngành.
Sự phát triển mạnh của dân số, nhất là tỷ lệ cĩ trình độ lao động năng lực cao, tạo nhiều điều kiện thuận lợi về mặt nhân lực, đảm bảo được các yêu cầu về nhân lực cho các doanh nghiệp. Bên cạnh đĩ doanh nghiệp phải cĩ các chiến lược cũng như chính sách đãi ngộ hợp lý.
Ngày nay các cơng ty cạnh tranh rất khốc liệt để cĩ thể giành lấy thị phần về mình. Họ thường thực hiện các chiến lược để tận dụng những cơ hội, giảm thiểu những đe dọa đến mức thấp nhất. Các cơng ty kinh doanh các sản phẩm điện tử, máy mĩc các trang thiết bị cơng nghệ muốn tiêu thụ sản phẩm nhanh chĩng, tăng doanh số bán cho các sản phẩm của mình bằng cách thực hiện nhiều chiến lược đa dạng hố chủng loại sản phẩm..
3.2.2 Mơi trường vi mơ
Mơi trường vi mơ cịn gọi là mơi trường cạnh tranh bao gồm những yếu tố liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Mơi trường vi mơ được chia ra làm 5 loại như các đối thủ canh tranh trong ngành, các nhà cung cấp, các sản phẩm thay thế, khách hàng và các đối thủ tiềm ẩn.
3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại (Cạnh tranh trong ngành) :
Hiện nay trên thị trường thành phố cĩ rất nhiều cơng ty kinh doanh cùng ngành nghề giống cơng ty Đại An Tồn như :
Cơng ty TNHH THIẾT BỊ BHLĐ PHƯỚC TIẾN Trụ sở chính : 31 Hàn Thuyên-Phường Bến Nghé, Quận 1,Thành Phố Hồ Chí Minh.
Hiện nay các mặt hàng của Phước Tiến đang được tiêu thụ tại nhiều khu cơng nghiệp, khu chế xuất và các cơ quan Nhà nước. Khách hàng của Phước Tiến hoạt động trong nhiều lĩnh vực như: điện lực, giao thơng, xây dựng, sản xuất sắt/thép, hĩa chất, đĩng tàu, viễn thơng, bệnh viện, trường học….Vì vậy mộ số sản phẩm của Phước Tiến như
o Giày da BHLĐ chống đinh, chống dầu, chống nĩng, axit,….với tính năng: chống trơn, chịu nhiệt, mũi giày lĩt thép bảo vệ ngĩn chân.
o Đồng phục văn phịng, đồng phục ngành: May đo, may size với nhiều loại vải và chất liệu khác nhau.
o Áo thun (cotton, cá mập, cá sấu), đồng phục cơng nhân, đồng phục BHLĐ…. o Quần áo thiết bị dùng cho cơng an, quân đội, viễn thơng, điện lực, cơ khí…. o Găng tay các loại: Găng tay sợi, găng tay phủ hạt nhựa và phủ cao su….
o Ủng các loại: làm việc trong các mơi trường khác nhau: chống nước, dầu, cách điện, cách nhiệt.
o Khẩu trang các loại: khẩu trang lọc bụi, lọc độc….Đặc biệt là mặt nạ phịng độc, nĩn BHLĐ.
o Kính bảo hộ lao động, kính hàn, kính ngoại nhập. Thế mạnh của Cty là sản xuất giày và quần áo BHLĐ.
Cơng ty TNHH Bảo Hộ Lao Động NNM
Cơng ty chuyên kinh doanh các mặt hàng bảo hộ lao động như thiết bị bảo vệ mắt, bảo vệ tay, bình hỗ trợ thở, giày Simon được nhập trực tiếp từ Nhật và Hàn Quốc. Với chất lượng hàng đầu bảo đảm an tồn cao nhất cho khách hàng
Văn Phịng Đại Diện EC Việt Nam
Địa chỉ: 189 Lý Chính Thắng, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Ngồi việc kinh doanh các thiết bị bảo hộ lao động Cơng ty cịn kinh doanh và phân phối chủ yếu các mặt hàng máy lọc nước, máy thử độ hịa tan-usa
Cơng ty thiết bị Trung Sơn
Địa chỉ: 178A/42 Trường Sơn, Quận Tân Bình,Thành phố Hồ chí Minh.
Cơng Ty thiết bị KHKT Mỹ thành.
Địa chỉ: 347 Tơ Hiến Thành,Quận 10,TP.HCM.
Cơng ty TBKHKT Vinh Khơi
Địa chỉ : 289 Nguyễn Trọng Tuyển, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh.
Các cơng ty trên chuyên kinh doanh các thiết bị chủ yếu trong lĩnh vực phân tích phịng thí nghiệm, hệ thống phân tích trong ngành hố phẩm, Thiết bị hố sinh…
Bảng 3.2: So sánh cơng ty với các đối thủ cạnh tranh
STT CƠNG TY SẢN PHẨM ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU 1 CƠNG TY SM &TM ĐẠI AN TỒN -Các mặt hàng bảo hộ bao gồm kiếng che mắt, mặt, găng tay chống điện, quần áo, giày bảo hộ.. -Các thiết bị cơ bản phịng thí nghiệm như máy đo điện áp, điện trở. -Các thiết bị hệ thống phân tích, hệ thống lọc -Cung ứng sỉ và lẻ các mặt hàng bảo hộ ra thị trường. - Sản phẩm chất luợng. Dịch vụ chăm sĩc khách hàng tốt. - Khách hàng trung thành nhiều.
-Quy mơ cơng ty cịn nhỏ. -Bộ máy tổ chức cịn thiếu tính đồng bộ.
-Thiếu nhân viên marketing am hiểu thị trường. Hiện cơng ty chưa thiết lập phịng marketing. 2 CƠNG TY TNHH PHƯỚC TIẾN - sản phẩm chủ yếu của cơng ty là các loại dụng cụ bảo hộ trong sản xuất hố chất, các mặt nạ và quần áo bảo hộ
-Qui mơ cơng ty lớn -Tất cả sản phẩm đều do cơng ty nhập khẩu về Việt Nam sản phẩm chất lượng tốt nên phân lớn được người tiêu dùng chấp nhận và các đại lý đánh giá cao.
-Sản phẩm chuyên biệt, giá thành cao.
-Tốn nhiều chi phí vào việc huấn luyện và đào tạo nhân viên.
- Cơng ty chưa thực hiện được kế hoạch sản xuất, phần lớn kinh doanh thương mại dịch vụ.
3 CƠNG TY TBKHKT VINH KHƠI Thiết bị cơ bản trong phịng thí nghiệm. Hàng cĩ sẵn, giá trị sản phẩm nhỏ -Sản phẩm khơng được thị trường biết nhiều.
-Chỉ kinh doanh nhĩm thiết bị máy mĩc trong phịng thí nghiệm, 4 CƠNG TY THIẾT BỊ TRUNG SƠN Nhĩm các thiết bị phân tích dược phẩm-USA -Cĩ mối quan hệ tốt với các cơ quan chức năng.
-Giá rẻ,cĩ đủ các thiết bị để kết nối cho hoạt động online khi kiểm tra các chỉ tiêu
-Vì là sản phẩm cĩ giá thành tương đối rẻ so với các sản phẩm cùng loại, tuy nhiên mặt hàng do xuất xưởng tại Trung Quốc nên chất lượng khơng được thị trường tín nhiệm
5 CƠNG TY MINH CHẤT Cơng ty chuyên cung ứng các loại hố chất và thiết bị dùng trong điện phân
-Sử dụng cơng nghệ mới nhất .
-Tính chuyên mơn cao
Doanh thu cịn thấp so với các cơng ty cùng kinh doanh ngành.
(NGUỒN TỪ CƠNG TY TNHH SX&TM ĐẠI AN TỒN)
3.2.2.2 Quyền thương lượng của nhà cung cấp
Nhà cung cấp đĩng vai trị quan trọng trong việc giành ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Các nhà cung cấp cĩ thể gây áp lực mạnh trong hoạt động của một doanh nghiệp. Thơng qua việc liên kết giữa cơng ty với nhà cung cấp để được cung cấp những tài nguyên khác nhau, đảm bảo tốt và đều đặn nguồn hàng hố cung ứng cho việc kinh doanh của các doanh nghiệp.
Nhà cung cấp là những tập đồn lớn trong lĩnh vực thiết bị phân tích cho nên họ địi hỏi rất nhiều đối với các nhà phân phối sản phẩm kỹ thuật cao này.Vì thế hiện nay các nhà cung cấp đã đặt ra nhiều tiêu chuẩn cho doanh nghiệp muốn phân phối sản phẩm của họ như khả năng quản trị, nguồn tài chính dồi dào, đội ngũ nhân viên phải cĩ trình độ và hiểu biết nhất định về chuyên mơn kỹ thuật,..
Các nhà cung cấp thường xuyên luơn cĩ những đợt huấn luyện cho doanh nghiệp phân phối sản phẩm của họ hằng năm, ngồi ra các nhà cung cấp luơn cĩ những buổi hội thảo để các nhà cung cấp gặp gỡ trực tiếp khách hàng.
3.2.2.3 Quyền thương lượng của khách hàng.
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự sống cịn đối với một doanh nghiệp. Sự tín nhiệm tin tưởng của khách hàng quyết định vị trí và giá trị của cơng ty trên thị trường cũng như lợi thế canh tranh của cơng ty.
Trong cơ chế thị trường đặc biệt là dịch vụ phân phối thì quyền thương lượng của khách hàng rất cao. Chính vì thế những tập đồn lớn luơn địi hỏi các nhà phân phối phải cung cấp dịch vụ hậu mãi và giá cả tốt.
3.2.2.4 Sự gia nhập tiềm tàng của các đối thủ mới
Hiện nay trên thị các cơng ty cung ứng các mặt hàng bảo hộ lao động và thiết bị điện cơng nghiệp mới ra đời như cơng ty TNHH một thành viên Cơng nghiệp Miền Nam,cơng ty TB&TM Minh Thành. Bên cạnh đĩ một số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cung cấp thiết bị như cơng ty TBKHKT NAM Ý, cơng ty TB LÂM VIỆT,... những doanh nghiệp này thiếu tiềm lực về tài chính, cơng ty cĩ qui mơ nhỏ, đội ngũ nhân viên chưa nhiều kinh nghiệm, thiếu nhân viên markerting cĩ khả năng am hiểu thị trường.Việt Nam đã gia nhập WTO, nhiều tập đồn, cơng ty nước ngồi sẽ vào thị trường Việt Nam đều đĩ sẽ tạo áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt với các doanh nghiệp trong nước.
3.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CƠNG TY
Phân tích nội bộ doanh nghiệp là để nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ khai thác, phát huy các điểm mạnh và hạn chế tác động của các điểm yếu. Khi kết hợp với các yếu tố bên ngồi là mơi trường kinh doanh của doanh nghiệp, các nhà quản trị chiến lược sẽ cĩ thể xác định nhiệm vụ, mục tiêu kinh doanh và chiến lược của mình một các đúng đắn.
Ngồi ra việc phân tích nội bộ doanh nghiệp cịn cĩ ý nghĩa giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động hợp tác, phối hợp giữa các cá nhân và bộ phận trong nghiệp, nhờ đĩ thúc đẩy việc thực hiện chiến lược cĩ hiệu qủa hơn.
• Tài chính
-Tỉ số thanh tốn hiện thời = Tài sản lưu động/ nợ ngắn hạn
Trong 5 năm qua, khả năng thanh tốn của cơng ty ở mức tượng đối ổn định, các hệ số đều lớn hơn 1,nhìn chung tỉ số thanh tốn của cơng ty ở mức bình thường.
-Vịng quay tài sản = Doanh thu/ TTS
Cĩ chỉ số tương đối lớn tăng đều qua các năm cho thấy việc sử dụng tài sản, và qui mơ sử dụng vốn của cơng ty cĩ hiệu quả.
-Tỷ số nợ = Tổng nợ/ Tổng TS
Tỷ số nợ của cơng qua 3 năm đều nhỏ hơn 0,5 và khả năng thanh tốn nợ 2006, 2007 và 2008 đều lớn hơn 1 đều này phản ánh tình hình tài chính cơng ty tương đối ổn định, cơng ty dư khả năng trả nợ.
• Nhân sự
Cơng ty rất chú trọng đến yếu tố nhân lực và xem đây là yếu tố quan trọng và thành cơng. Với hiện tại nhân viên cơng ty ngồi 20 cơng nhân lành nghề cịn khoảng 38 người trong trình độ đại học chiếm hơn 74% đây cũng là điều kiện rất thuận lợi và là điểm mạnh cho cơng ty. Hiện nay nhu cầu phát triển nguồn nhân lực trong cơng ty khơng ngừng tăng lên về số lượng lẫn chất lượng. Ngồi ra cơng ty luơn chú trọng đến cơng tác đào tạo tại chổ, khuyến khích học thêm nâng cao trình độ chuyên mơn.
• Tiếp thị
Khi thành lập tới nay cơng ty chưa quan tâm đến vấn đề marketing, tiếp thị. Các vấn đề marketing phần lớn do phịng kế hoạch kinh doanh phụ trách. Điểm yếu của Cơng ty so với một số đối thủ cạnh tranh là quảng cáo trên các phương tiện thơng tin đại chúng cịn rất hạn chế, chưa gây được ấn tượng sâu sắc, quảng cáo mới chỉ dừng ở quảng cáo cho sản phẩm mà chưa cĩ những quảng cáo tổng thể về Cơng ty, việc cung cấp thơng tin cho khách cịn hạn chế.
• Chính sách sản phẩm
Từ chỗ chuyên kinh doanh các loại hố chất cơ bản, trong những năm gần đây cơng ty đã mạnh dạn liên tục đưa ra thị trường các sản phẩm mới như các hố chất dùng trong thực phẩm, kinh doanh thêm các thiết bị phục vụ cho cơng tác
thí nghiệm, các hệ thống xử lý mơi trường….
3.4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CỦA CƠNG TY
Sau khi đã phân tích các yếu tố mơi trường vĩ mơ, mơi trường vi mơ, mơi trường bên trong của cơng ty, tiến hành phân tích ma trận SWOT bằng cách phân chia các yếu tố đĩ thành 2 nhĩm như sau:
3.4.1 Nhĩm 1 Phân tích các mặt mạnh và mặt yếu của cơng ty
• Mặt mạnh
• Nguồn hàng bảo hộ lao động ổn định cĩ thể phân phối và cung cấp sĩ và lẽ ra thị trường.
• Cơng ty cĩ quan hệ tốt với các nhà cung cấp nổi tiếng về lĩnh vực các mặt hàng máy mĩc thiết bị phân tích trong phịng thí nghiệm và các hệ thống máy mĩc xử lý…
• Sản phẩm của cơng ty cĩ tính chuyên biệt biệt cao
• Cơng ty được hưởng nhiều chính sách ưu đãi, hỗ trợ từ các nhà cung cấp như hưởng chiết khấu theo doanh thu các sản phẩm, tập huấn và huấn luyện cho nhân viên kỹ thuật và kinh doanh.
• Cơng ty cĩ đội ngũ nhân viên trẻ tiếp thu cơng nghệ nhanh và quản lý hiệu quả
• Hoạt động kinh doanh của cơng ty tương đối khả quan, vốn lưu động và cố định của cơng ty cũng tăng đều.
• Thực hiện nghĩa vụ thuế đầy đủ đối với nhà nước.
• Chăm lo nhân viên, cĩ chính sách ưu đãi khen thưởng, hoa hồng chiết khấu cho nhân viên và khách hàng.
• Cĩ khả năng vay vốn với lãi suất ưu đãi để phát triển kinh doanh.
• Dịch vụ chăm sĩc khách hàng tốt, khách hàng trung thành nhiều.
• Cơng ty cĩ khả năng bao trọn gĩi cung cấp cho khách hàng từ khâu thiết kế tư vấn tới lắp đặt thiết bị máy mĩc, cung cấp thiết bị máy mĩc đến dịch vụ sửa chữa bảo trì hiệu chỉnh trước và sau thời gian bảo hành.
• Mặt yếu
• Cơng việc phịng kinh doanh phân quyền chưa rõ ràng, hoạt động thiếu tính đồng bộ.
• Cơng ty chưa chú trọng nhiều trong chiến lược marketing, mở rộng thị trường và thị phần.
• Chưa cĩ đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp cĩ thể am hiểu thị trường thật tốt.
• Cơng ty chưa cĩ quá trình quản trị chiến lược.
• Qui mơ cơng ty hiện nay cịn nhỏ, cơng ty chưa tận dụng hết khách hàng tiềm năng để mở rộng theo thị phần.
3.4.2 Nhĩm 2 Phân tích các cơ hội và đe dọa cho cơng ty
• Cơ hội
-Việt Nam hội nhập AFTA và nhập WTO, và mới đây quốc hội Mỹ đã thơng qua PNTR đã được tổng thống Mỹ phê Chuẩn, vì thế tiềm năng thị trường rất lớn, nhiều nhà máy, phịng thí nghiệm, nhiều dự án cơng trình của quốc gia sẽ được thành lập. -Việt Nam là một đất nước chính trị ổn định,với chính sách khuyến khích đầu tư, mơi