Bố trớ lực lượng cỏn bộ cú năng lực, trỡnh độ và kinh nghiệm cho cụng tỏc cho vay
Hoạt động cho vay ngõn hàng là một hoạt động phức tạp, kinh doanh dựa trờn quan hệ, liờn quan đến đụng đảo khỏch hàng thuộc cỏc thành phần kinh tế khỏc nhau. Cỏc khỏch hàng này cú đạo đức kinh doanh, tỡnh hỡnh tài chớnh, năng lực sản xuất kinh doanh khỏc nhau dựa trờn nhu cầu và yờu cầu kỹ thuật khỏc nhau. Vỡ thế, cỏn bộ cho vay cần cú nhận thức toàn diện về khỏch hàng, cần cú trỡnh độ chuyờn mụn, cần phục vụ khỏch hàng đỳng kinh nghiệm và sở trường để đảm bảo sự hài lũng của khỏch hàng. Một cỏn bộ cho vay cú trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cao, cú đạo đức và trỏch nhiệm nghề nghiệp tốt khụng những sẽ tạo ra những khoản cho vay cú chất lượng mà cũn tạo ra sự tin tưởng từ khỏch hàng vào cỏn bộ cho vay đú, cũng chớnh là sự tin tưởng mà khỏch hàng giành cho ngõn hàng.
Đào tạo nguồn nhõn lực, nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ cho vay
Lực lượng lao động chủ yếu trong ngõn hàng hiện nay cú trỡnh độ đại học. Mặc dự đó được trang bị đầy đủ kiến thức nhưng sự hiểu biết của lực lượng lao động này cũn mang tớnh lý thuyết, khụng cú tớnh cập nhật và thực tế, giỳp ớch khụng nhiều cho cụng việc. Chớnh vỡ lý do đú, ngõn hàng cần đào tạo cho lực lượng lao động này nắm bắt được thực tế của đơn vị, thực tế tỡnh hỡnh thị trường, đi sõu vào cỏc kiến thức nghiệp vụ. Đặc thự của cụng việc cho vay đũi hỏi cỏn bộ cho vay phải cú hiểu biết rộng trong tất cả cỏc lĩnh vực kinh tế, chớnh trị, xó hội, phải liờn tục cập nhật thụng tin,
tỡnh hỡnh họat động của chi nhỏnh ngõn hàng núi riờng và của cỏc ngành núi chung vỡ vậy cần liờn tục tạo điều kiện cho cỏc cỏn bộ cho vay được đào tạo bài bản, chuyờn nghiệp. Bản thõn cỏn bộ phải luụn trau dồi, tớch lũy cho mỡnh kỹ năng và kiến thức về nhiều lĩnh vực khụng chỉ về tài chớnh ngõn hàng, mà cũn về lĩnh vực kinh tế, văn húa, xó hội khỏc để từ đú cú thể nõng cao chất lượng thẩm định.
Chi nhỏnh nờn thường xuyờn tổ chức cỏc lớp bồi dưỡng, cỏc buổi hội thảo trong về những nghiệp vụ mới, đặc biệt là những lớp về định giỏ tài sản bảo đảm, tài sản thế chấp. Ngoài ra, cú thể tổ chức cỏc cuộc thi cỏn bộ cho vay giỏi, tạo điều kiện cho họ tiếp tục học thờm để nõng cao trỡnh độ.
Chuyờn mụn húa cỏn bộ cho vay
Chuyờn mụn húa cỏn bộ cho vay là hết sức cần thiết nhằm nõng cao chất lượng cho vay. Đối với những dự ỏn đầu tư lớn rất cần những cỏn bộ cho vay chuyờn mụn do cụng việc của cỏc dự ỏn là phức tạp và mang tớnh chuyờn mụn sõu, thậm chớ cỏc ngõn hàng phải thuờ chuyờn gia làm việc cựng cỏn bộ cho vay để nghiờn cứu, thẩm định dự ỏn nhằm đưa ra quyết định đỳng đắn.
Đổi mới chếđộđói ngộđối với cỏn bộ cụng nhõn viờn
Ngày nay, thị trường lao động biến động khỏ mạnh, cỏc ngõn hàng khụng ngần ngại thu hỳt nhõn viờn bằng cỏc khoản tiền thưởng và chế độ lương cao. Tuy nhiờn bờn cạnh hỡnh thức đói ngộ bằng tiền này cũn cú những hỡnh thức đói ngộ phong phỳ, hấp dẫn và hiệu quả hơn là đỏnh và tõm lý của cỏn bộ ngõn hàng. Cỏc nghiờn cứu cho thấy chế độ đói ngộ bằng hiện vật bằng cỏc hỡnh thức giải trớ hấp dẫn sẽ dần dần tạo ra mong muốn được hưởng định kỳ, khi khụng được thoả món sẽ tạo ra cảm giỏc bức xỳc nờn hiệu quả cụng việc khụng cao là điều khụng thể trỏnh khỏi.
Xử lý nghiờm tỳc cỏn bộ vi phạm quy chế cho vay
Bờn cạnh chớnh sỏch đói ngộ cần đề ra những hỡnh thức xử lý thớch đỏng nhằm ngăn chặn cỏn bộ cho vay ngay từ trong suy nghĩ. Khi phỏt hiện sai phạm cần định rừ sai phạm thuộc về ai, mức độ chịu trỏch nhiệm của những người liờn quan, ràng buộc trỏch nhiệm của những người liờn quan để cựng nhắc nhở nhau làm việc theo đỳng quy chế đó đề ra.