Cải tiến thủ tục, quy trỡnh cho vay
Cỏc doanh nghiệp cú tõm lý e ngại khi giao dịch với ngõn hàng vỡ cỏc thủ tục, quy trỡnh rườm rà, nhiều loại giấy tờ, con dấu, khụng những khụng làm giảm rủi ro
cho vay mà cũn gõy nhiều cản trở, hạn chế đối với khỏch hàng. Do đú, chi nhỏnh cần cú những biện phỏp phự hợp để đơn giản húa thủ tục cho vay nhưng vẫn đảm bảo an toàn vốn.
Cỏn bộ cho vay cũng nờn hướng dẫn khỏch hàng chuẩn bị cỏc thủ tục giấy tờ một cỏch nhanh và đầy đủ nhất đồng thời quản lý, lưu trữ một cỏch khoa học những hồ sơ cho vay của cỏc DNNVV để cú thể theo dừi quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh cũng như những thay đổi về quy mụ, mụ hỡnh sản xuất của doanh nghiệp.
Hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng
Cỏc giải phỏp hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng thụng thường mang tớnh đồng bộ và yờu cầu cú sự tương tỏc cao với cỏc cụng nghệ đang được ỏp dụng tại cỏc ngõn hàng trong hiện tại và tương lai. Thiếu tỡm hiểu kỹ càng cũng như khụng đỏnh giỏ đầy đủ tớnh hiệu quả của giải phỏp sẽ gõy ra những lóng phớ về đầu tư.
Thị trường dịch vụ ngõn hàng giành cho DNNVV tại Việt Nam núi chung và của chi nhỏnh ngõn hàng núi riờng đang được đỏnh giỏ là cú tiềm năng phỏt triển khỏ mạnh bởi 97% doanh nghiệp đang hoạt động trờn thị trường là DNNVV. Để phục vụ tốt cho mảng thị trường này thỡ việc ỏp dụng cụng nghệ thụng tin vào hoạt động của ngõn hàng là rất quan trọng.
Thứ nhất, với cỏc phần mềm quản lý hiện đại, dữ liệu về doanh nghiệp được cập nhật và lưu trữ tập trung. Đặc điểm này giỳp cho việc quản lý, phõn loại doanh nghiệp với số lượng lớn như cỏc doanh nghiệp trong cỏc dịch vụ mới của ngõn hàng được chớnh xỏc, tiết kiệm thời gian, chi phớ và tạo điều kiện phỏt triển cỏc giao dịch ngõn hàng trực tuyến.
Thứ hai, việc tài khoản doanh nghiệp được nối mạng trờn toàn hệ thống đó tạo ra rất nhiều tiện ớch cho doanh nghiệp mà điển hỡnh là việc doanh nghiệp cú thể giao dịch bất kỳ địa điểm giao dịch nào của hệ thống ngõn hàng Đầu tư và phỏt triển Việt Nam. Đặc điểm này tạo nền tảng cơ sở cho sự ra đời và phỏt triển của việc thanh toỏn khụng dựng tiền mặt là chỡa khúa tạo thuận lợi trong giao dịch của cỏc doanh nghiệp. Trước đõy khi hệ thống ngõn hàng chưa phỏt triển, cỏc kế toỏn viờn của doanh nghiệp phải đến ngõn hàng rỳt tiền từ tài khoản tiền gửi của doanh nghiệp gửi tại ngõn hàng đem về thanh toỏn cho doanh nghiệp đối tỏc. Nay việc đú khụng cũn nữa vỡ hệ thống ngõn hàng đó cú sự liờn kết nờn doanh nghiệp cú thể thanh toỏn cho nhau thụng qua tài khoản tiền gửi tại ngõn hàng bằng hệ thống thanh toỏn bự trự liờn ngõn hàng. Hạn chế được rủi ro trong quỏ trỡnh vận chuyển.
Thứ ba, việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin giỳp ngõn hàng tiết kiệm chi phớ nhõn cụng, chi phớ thuờ trụ sở và cỏc chi phớ hành chớnh khỏc. Hệ thống ATM phục vụ 24/7, dịch vụ Internet banking, phone banking, call centre 24/7 và cỏc Website là những cụng cụ hỗ trợ đắc lực trong việc cung cấp thụng tin, dịch vụ mọi lỳc, mọi nơi cho doanh nghiệp.
Cú thể núi rằng việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin sẽ đúng vai trũ quyết định trong sự thành cụng của ngõn hàng Đầu tư phỏt triển Việt Nam núi riờng và của chi nhỏnh Hà Nội núi riờng khi triển khai cỏc dịch vụ với vai trũ là ngõn hàng phục vụ quyền lợi của doanh nghiệp.
Hoàn thiện mạng lưới thu thập và xử lý thụng tin
Thụng tin cần được đảm bảo tớnh chõn thực, cú độ tin cậy cao và cú nguồn gốc cụ thể rừ ràng. Cỏn bộ cho vay vỡ vậy cần phải thu thập thụng tin từ nhiều kờnh, nhiều nguồn khỏc nhau, cú khả năng chọn lọc cỏc thụng tin cần thiết đảm bảo trỏnh được rủi ro khi quyết định cho vay.
Thu thập được thụng tin đầy đủ, chớnh xỏc là rất cần thiết, đồng thời việc phõn tớch thụng tin để đưa ra cỏc kết luận cũng đúng một vai trũ quyết định trong quỏ trỡnh thẩm định. Thụng qua đú, cỏn bộ cho vay sẽ tớnh toỏn và đỏnh giỏ năng lực khỏch hàng qua cỏc chỉ tiờu như khả năng thanh toỏn, tỡnh hỡnh vay nợ, thực trạng tiờu thụ sản phẩm, triển vọng về lợi nhuận...