II. Nhờ thu gửi đ
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG NHỜ THU
3.2.2, Đối với ngân hàng Sài Gòn ThươngTín – chi nhánh Tân Bình:
Bình:
Cần kiểm tra, rà soát lại, theo dõi việc thực hiện các văn bản chế độ so với thực tế còn chưa phù hợp để kịp thời bổ sung sửa chữa.
Hoàn chỉnh hệ thống máy vi tính cho đồng bộ, nâng cấp tốc độ máy, cài đăt những phần mềm tiện ích nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho các phòng ban, đặc biệt là phòng kinh doanh. Việc này tuy đòi hỏi chi phí cao và không thể giải quyết một sớm một chiều được, nhưng hiệu quả nó mang lại là rất lớn.
Xây dựng mức lương sao cho xứng đáng với công sức, phù hợp với trách nhiệm của từng nhân viên. Có như vậy mới tạo động lực thúc đẩy họ hoàn thành chỉ
tiêu, kế hoạch được giao, phát huy sáng kiến mới trong kinh doanh. Tuy đây chỉ là một trong nhiều biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tê, nhưng được xem là biện pháp khá hiệu quả trong tình hình hiện nay. Một khi làm được điều này thì chi phí bỏ ra sẽ không đáng kể so với kết quả đạt được.
Xây dựng quy trình nhờ thu ngày càng hợp lý hơn. Trong quy trình này, chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận được chuyên sâu và phát huy tối đa năng lực của từng bộ phận. giữa các bộ phận có sự phối hợp chặt chẽ, nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, mang lại hiệu quả cao trong hoạt động của ngân hàng. Nên bỏ bớt những thủ tục gây phiền hà cho khách hàng.
Chú trọng đẩy mạnh công tác tiếp thị, thông tin kịp thời, đề xuất các chính sách ưu đãi khách hàng và các dịch vụ của ngân hàng, đồng thời nghiên cứu các chiến lược của ngân hàng cạnh tranh từ đó đề ra chính sách phù hợp. Bên cạnh việc chú trọng đẩy mạnh công tác tiếp thị, cần tiếp tục đổi mới phong cách giao dịch của cán bộ ngân hàng, không ngừng học tập nghiên cứu để nâng cao trình độ và năng lực phục vụ khách hàng.