- Dư nợ bảo lãnh: đối với NHNo&PTNT Hà nội hoạt động bảo lãnh tuy
2.4.2. Những vấn đề tồn tại trong hoạt động bảo lãnh tạiNHNo & PTNT Hà nội.
Hiện nay NHNo&PTNT Hà nội đang dần triển khai công nghệ Koreabank, đây là một công nghệ hiện đại mang lại rất nhiều lợi ích cho chi nhánh và là động lực thúc đẩy mở rộng hoạt động bảo lãnh. Bên cạnh đó, trong năm vừa qua nước ta chính thứclà thành viên của tổ chức thương mại thế giới, tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước tham gia vào các hợp đồng thương mại quốc tế nên nhu cầu bảo lãnh sẽ ngày càng nhiều và đa dạng tạo cơ hội lớn cho chi nhánh mở rộng hoạt động bảo lãnh của mình.
2.4.2. Những vấn đề tồn tại trong hoạt động bảo lãnh tại NHNo & PTNT Hà nội. PTNT Hà nội.
Bên cạnh những kết quả đạt được, NHNo&PTNT Hà nội còn gặp rất nhiều khó khăn, hạn chế kìm hãm sự phát triển của hoạt động bảo lãnh và khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Các loại hình bảo lãnh còn đơn điệu, hiện nay hoạt động bảo lãnh của chi nhánh ngoài một số loại bảo lãnh như bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh toán thì cũng đã chú trọng vào các loại bảo lãnh khác nhưng tỷ trọng của các loại bảo lãnh này khá khiêm tốn. Hoạt động bảo lãnh chủ yếu được thực hiện trong nước, các hợp đồng bảo lãnh nuớc ngoài tuy đã có nhưng chiếm tỷ lệ quá nhỏ, không đáng kể. Mặt khác, chi nhánh chỉ mới thực hiện bảo lãnh trực tiếp và theo từng món, chứ chưa có bảo lãnh gián tiếp hay đối ứng. Như vậy cơ cấu bảo lãnh của chi nhánh quá đơn điệu không thể đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng.
Cơ cấu khách hàng bảo lãnh chưa có sự cân đối, đối tượng bảo lãnh chủ yếu là các doanh nghiệp nhà nước còn các thành phần kinh tế khác chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Khách hàng của chi nhánh hầu hết là khách hàng truyền thống, có
quan hệ giao dịch lâu dài với chi nhánh. Chi nhánh chưa thực sự chú trọng tìm kiếm các khách hàng mới. Hiện nay, chủ trương của Đảng và Nhà nước là đẩy mạnh cổ phần hoá các doanh nghiệp nhà nước, chính vì vậy đòi hỏi chi nhánh phải thay đổi cơ cấu khách hàng nếu không sẽ ảnh hưởng xấu đến kế hoạch mở rộng hoạt động bảo lãnh của chi nhánh.
Thời hạn của các món bảo lãnh chủ yếu là ngắn hạn, các món bảo lãnh trung và dài hạn thường không có hoặc nếu có thì rất ít. Vì vậy chi nhánh đã bỏ qua rất nhiều cơ hội kinh doanh và làm giảm sút nguồn thu nhập của mình. Tạo tâm lý ngần ngại cho khách hàng khi đến xin bảo lãnh tại chi nhánh vì không chắc chắn chi nhánh có thể đáp ứng được yêu cầu của mình.
Sau khi nhận được đơn xin bảo lãnh của khách hàng, chi nhánh tiến hành công tác thẩm định và tìm hiểu khả năng của khách hàng. Nhưng tại chi nhánh công tác này quá chặt chẽ và phức tạp gây ảnh hưởng cho khách hàng của mình như chậm trễ thời gian ký hợp đồng, chậm tiến hành sản xuất kinh doanh…qua đó làm giảm lòng tin của khách hàng đối với hoạt động bảo lãnh của chi nhánh.
Bản chất NHNo&PTNT là phục vụ lĩnh vực nông nghiệp, do vậy trong hoạt động sử dụng vốn thì hoạt động cho vay là chủ yếu. Nên những cán bộ của chi nhánh chủ yếu được đào tạo về chuyên nghành tín dụng, thẩm định và cho vay đối với khách hàng. Trong khi đó, hoạt động bảo lãnh lại rất cần những người có năng lực, trình độ chuyên môn cao nhưng số lượng cán bộ được đào tạo về nghiệp vụ này tại NHNo&PTNT Hà nội còn rất hạn chế, làm chất lượng hoạt động bảo lãnh bị giảm sút gây ảnh hưởng đến kế hoạch mở rộng hoạt động bảo lãnh.
Công tác thu thập thông tin tại chi nhánh còn nhiều bất cập, việc thu thập thông tin vẫn khó khăn và mất nhiều thời gian. Trong khi đó để thẩm định một dự án thì cán bộ thường phải thu thập từ rất nhiều nguồn như thông tin về
các lĩnh vực kinh tế, hoạt động của các ngành, về giá cả thị trường, về khách hàng…Nhưng hiện nay chi nhánh chưa thực hiện được mà khi tiến hành thẩm định thì chi nhánh chủ yếu dựa vào các báo cáo tài chính của khách hàng, các phương án đề ra, dẫn đến việc ra quyết định không chính xác.