- Tạo lòng tin của khách hàng đối vớ
3.2.3.Kiến nghị đối với Khách hàng
Phương thức thanh toán TDCT là một phương thức phổ biến và có độ an toàn cao trong thanh toán. Nhưng đây lại là một phương thức rất phức tạp về mặt thủ tục, trong khi đó nhiều DN vẫn còn hạn chế kiến thức về nghiệp vụ ngoại thương và TTQT. Sự kém hiểu biết này thường dẫn đến các vụ tranh chấp trong thương mại quốc tế làm ảnh hưởng đến uy tín của DN lẫn NH đại diện. Do đó để nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán hàng NK bằng phương thức TDCT tại NH thì đòi hỏi khách hàng phải phối hợp thực hiện các vấn đề sau:
- Trước khi ký kết Hợp đồng ngoại thương đòi hỏi các DN phải tìm hiểu về thị trường, đối tác kinh doanh và phải cân nhắc, lựa chọn điều kiện thương mại có lợi nhất cho mình để có thể phòng tránh được những rủi ro cũng như gian lận, lừa đảo trong thương mại quốc tế.
- Khi viết đơn xin mở L/C phải thật chính xác và phù hợp với những quy định trong Hợp đồng. Bởi vì nếu quy định trong L/C không thống nhất với Hợp đồng thì có thể dẫn đến nhiều rủi ro, tranh chấp cho DN lẫn NH và nếu tu chỉnh sẽ mất nhiều thời gian, chi phí.
- DN cần tìm hiểu rõ ưu, nhược điểm của phương thức này để có thể đưa ra biện pháp phòng ngừa rủi ro hiệu quả. Đồng thời tham khảo ý kiến của thanh toán viên để có thể lựa chọn loại L/C có lợi nhất.
- Đặc biệt những quy định trong L/C rất khắt khe nhất là đối với BCT thanh toán, chỉ một sai sót nhỏ cũng là cơ sở để NH từ chối thanh toán. Do đó để đảm bảo độ an toàn, tiết kiệm thời gian, chi phí thì DN phải tự trang bị những kiến thức cần thiết cho mình như tìm hiểu UCP600, các điều kiện thương mại quốc tế… và làm theo chỉ dẫn của thanh toán viên.
- Phải nâng cao trình độ quản lý, kiến thức về pháp luật, kinh doanh quốc tế để thực hiện các thương vụ thành công, tránh những thiệt hại không đáng có cũng như giúp cho NH tránh được những tranh chấp với NH nước ngoài.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Qua nghiên cứu cơ sở lý luận ở chương 1 và đánh giá khả năng xảy ra rủi ro trong chương 2, chương 3 đã nêu ra một số giải pháp cho Agribank nhằm hạn chế rủi ro trong phương thức thanh toán TDCT. Bên cạnh đó, chương 3 còn đưa ra những kiến nghị ở cấp độ vĩ mô đối với Chính phủ và NH nhà nước, các giải pháp này nhằm hạn
chế rủi ro xảy ra trong phương thức thanh toán bằng TDCT và nâng cao hiệu quả của phương thức này đối với các Agribank nói riêng và các NHTM nói chung. Tuy nhiên, trong thực tế Agribank phải vận dụng các giải pháp như thế nào mang lại hiệu quả nhất để vừa hạn chế được rủi ro có thể xảy ra vừa thu hút và duy trì được khách hàng. Để được như vậy là một nghệ thuật trong kinh doanh mà Agribank cần phải xem xét chứ không tuân theo các giải pháp một cách máy móc. Vì vậy, các Chi nhánh cần phải xem xét để vận dụng các giải pháp một cách linh hoạt, hợp lý tùy theo từng trường hợp cụ thể và từng đối tượng khách hàng cụ thể. Mục đích chính của việc vận dụng các giải pháp là vừa hạn chế rủi ro vừa thu hút được khách hàng cho các Chi nhánh của Agribank.