Phù hợp với định hớng phát triển chung của toàn hệ thống, chi nhánh NHNo & PTNT Nam Hà Nội trong tơng lai sẽ hớng vào nhóm khách hàng vừa và nhỏ, chú trọng phát triển mạng dịch vụ cá nhân. Cho vay tiêu dùng đợc ngân hàng xác định là sản phẩm quan trọng để phát triển mạng dịch vụ cá nhân.
Định hớng cho vay tiêu dùng đợc đề ra phù hợp với định hớng phát triển cho vay chung của chi nhánh.
Mở rộng hơn nữa doanh số cho vay tiêu dùng kết hợp với việc nâng cao chất lợng các khoản vay sao cho lợi nhuận thu từ hoạt động cho vay này ngày càng tăng cao.
Mở rộng thị trờng khách hàng cá nhân song song với tăng quy mô các món vay. Đây là một thị trờng tiềm năng, có xu hớng tăng nhanh trong tơng lai, vì vậy các ngân hàng thơng mại hiện nay đều rất quan tâm đến việc mở rộng thị trờng này. Thị trờng khách hàng cá nhân đợc mở rộng đồng nghĩa với việc đa dạng hoá khách hàng, giảm đợc rủi ro so với trờng hợp chỉ tập trung vào nhóm khách hàng truyền thống là các doanh nghiệp. Chi nhánh Nam Hà Nội đã nghiên cứu thị trờng và cũng đã nhận thấy đợc xu hớng phát triển của thị trờng khách hàng này, vì vậy đã đa ra định hớng phát triển cho vay tiêu dùng nhằm mở rộng thị trờng khách hàng cá nhân.
Hạn chế tỷ lệ nợ quá hạn cho vay tiêu dùng. Chính vì lý do cho vay tiêu dùng không có tài sản đảm bảo nên loại hình cho vay này có mức độ rủi ro cao hơn cho vay thông thờng. Hạn chế nợ quá hạn trong cho vay tiêu dùng là một định hớng tơng đối quan trọng đối với một chi nhánh mới thành lập nh NHNo & PTNT Nam Hà Nội.
Chiến lợc cụ thể chi nhánh đặt ra trong năm 2006 là mở rộng các loại hình tín dụng diêu dùng nh: cho vay tiêu dùng tuần hoàn, cho vay mua nhà mới, cho
vay tài trợ du học, đồng thời mở rộng quy mô, nâng cao chất lợng phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng, phong phú của khách hàng.