9 Mỏy tớnh Phụ kiện mỏy tớnh
2.4.3. Phõn tớch và đỏnh giỏ cỏc đối thủ cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh thiết bị tin học và mỏy tớnh của cụng ty hiện nay.
doanh thiết bị tin học và mỏy tớnh của cụng ty hiện nay.
Đối thủ cạnh tranh chớnh và lớn nhất của cụng ty hiện nay là cụng ty Phỏt triển và đầu tư cụng nghệ FPT. Đõy là cụng ty lớn và đang cú uy tớn hàng đầu ở Việt Nam trong cỏc hoạt động kinh doanh tin học núi chung và hoạt động kinh doanh mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học núi riờng.
Do FPT được thành lập vào những ngày đầu của cụng nghiệp mỏy tớnh ở Việt Nam đú là vào năm 1986. Hai năm sau đú trở thành cụng ty mỏy tớnh mạnh nhất ở Hà Nội, nờn phương chõm của Cụng ty trờn tất cả cỏc lĩnh vực là
khụng chỉ cung cấp cho khỏch hàng về mỏy tớnh mà cũn cung cấp cho khỏch hàng giải phỏp tổng thể mà họ cần. Lĩnh vực hoạt động của Cụng ty bao trựm từ kinh doanh tiếp thị, bảo hành, bảo trỡ tới đào tạo. IT – JSC cú đội ngũ nhõn viờn trẻ - đõy là triển vọng đồng thời cũng là một lợi thế về nguồn nhõn lực của IT – JSC trong cạnh tranh.
Hiện nay IT – JSC là đại lý chớnh thức của một số hóng mỏy tớnh nổi tiếng như COMPAQ, IBM, EPSON, HP... Đặc biệt IT – JSC rất mạnh trong việc thiết kế phần mềm quản lý do Cụng ty cú rất nhiều kỹ sư tin học trẻ tài năng.
Việc kinh doanh tuỳ thuộc vào quy mụ của cụng ty và tập chung theo những trọng điểm của khỏch hàng khỏc nhau. Cụng ty IT – JSC là một doanh nghiệp lớn cả về quy mụ lẫn nhõn lực nờn hỡnh thức khỏch hàng của Cụng ty rất đa dạng và thuộc về nhiều lĩnh vực khỏc nhau. Cụng ty tập chung vào những khỏch hàng lớn như cỏc Bộ ngành trong nước và cỏc tập đoàn trong nước và nước ngoài... núi chung là cỏc nghành đang đầu tư và phỏt triển Cụng Nghệ Thụng Tin. Qua điều tra khỏch hàng mua sản phẩm mỏy tớnh của cụng ty IT – JSC là:
Cỏc cơ quan hành chớnh sự nghiệp : 20%
Cỏc cơ quan nhà nước và doanh nghiệp kinh doanh : 35%
Cỏc hộ gia đỡnh cỏ nhõn : 45%
Do tớnh cạnh tranh trờn thị trường, mặt khỏc IT – JSC cú đội ngũ chuyờn viờn và Cụng Nghệ Thụng Tin, do đú họ mạnh về lập trỡnh, giải phỏp và giỏi về bảo hành. Vỡ vậy IT – JSC chiếm lĩnh thị trường bằng giải phỏp đi kốm với thiết bị (mỏy tớnh và cỏc thiết bị ngoại vi) cho cỏc tập đoàn lớn nhỏ và cỏc doanh nghiệp.
Cụng ty cho rằng sản phẩm là vũ khớ cạnh tranh lợi hại nhất do đú cụng ty lựa chọn cỏc nhón hiệu sản phẩm của cỏc cụng ty mỏy tớnh nước ngoài để kinh doanh. Cụng ty xỏc định đối thủ cạnh tranh là cụng ty FPT, cụng ty này
đó ăn sõu vào tiềm thức của đa bộ phận người dõn nờn việc cạnh tranh gặp rất nhiều khú khăn.
Cụng ty đó đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh bằng cỏch tiếp thị trực tiếp gửi Fax, thư quảng cỏo đến cỏc doanh nghiệp cụng ty điện tử đó và đang bỏn sản phẩm mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học. Đồng thời cụng ty gửi thư quảng cỏo đến cỏc cụng ty khỏc để giới thiệu và bỏo giỏ của sản phẩm mỏy tớnh và cỏc thiết bị hiện cú của mỡnh.
Trong mỗi đoạn thị trường riờng biệt cụng ty ỏp dụng cỏc chớnh sỏch khỏc nhau tựy theo từng loại đối với khỏch hàng.
IT – JSC sử dụng kờnh phõn phối trực tiếp từ cụng ty tới người mua cụng nghiệp và người tiờu dựng. Cụng ty rất quan tõm đến việc bảo hành, bảo trỡ sản phẩm sau khi bỏn. Đối với loại sản phẩm khỏc nhau thỡ bảo hành nhiều hay ớt, chi phớ bảo hành từ 1->3% giỏ trị sản phẩm.
Cụng ty tập trung đến khỏch hàng cụng nghiệp lớn mua theo dự ỏn hợp đồng, đồng thời cũng khụng quờn quan tõm đến thị trường người tiờu dựng mua với khối lượng nhỏ và ngày càng hạn chế dần. Đú là đoạn thị trường tiềm năng mà cụng ty sẽ chiếm lĩnh và sẽ lấp chỗ trống thị trường bởi vỡ nền kinh tế phỏt triển người dõn cũng cú nhu cầu về mặt hàng này và muốn được thoả món.
Cụng ty cũng nhận thấy rằng thị trường mỏy tớnh khụng bao giờ bóo hũa ở mức độ như cỏc thị trường khỏc do Cụng Nghệ Thụng Tin liờn tục phỏt triển, đõy chớnh là nguồn lực để cụng ty manh dạn đầu tư về nhà xưởng, đào tạo... để cụng ty cú sức cạnh tranh hơn cỏc cụng ty khỏc.
Bờn cạnh đú là hàng loạt cỏc cụng ty chuyờn kinh doanh về mỏy tớnh và thiết bị tin học như: Digiland VN Ltd, cụng ty Tech Corp, cụng ty Lavico, cụng ty 3C…., đặc biệt là cỏc cụng ty mỏy tớnh Đụng Nam Á đang hoạt động trờn thị trường trong nước cũng gõy khụng ớt khú khăn cho cụng ty IT – JSC do giỏ cả cạnh tranh cũng như mẫu mó khụng thua kộm nhưng cụng ty đó cố gắng vươn lờn để tạo được niềm tin cho khỏch hàng chọn sản phẩm của mỡnh.