Công tác kiểm tra cấp tín dụng cho khách hàng còn nhiều thiếu sót, dễ dàng cho vay nên dễ xảy ra rủi ro tín dụng. Chính vì vậy, ngân hàng nên rõ ràng trong quá trình cấp tín dụng cho khách hàng, việc quan trọng nhất là kiểm tra và thẩm định hồ sơ vay vốn. Đặc biệt là những khách hàng giao dịch lần đầu tiên cần phải thẩm định rõ ràng các giấy tờ, đặc biệt là hồ sơ tài sản đảm bảo, mục đích sử dụng vốn… các bước kiểm định phải được thực hiện đầy đủ và chặt chẽ nhằm tránh các khách hàng không có thiện chí trả nợ. Đây là khâu quan trọng nhất của ngân hàng cần phải làm, vì thế các cán bộ tín dụng phải đánh giá trung thực về khách hàng nhằm đưa ra các sản phẩm phù hợp cho khách hàng về hạn mức và thời gian trả nợ phù hợp với tài chính của khách hàng đó. Ngoài ra, các cán bộ tín dụng đã tập trung quá nhiều vào tài sản đảm bảo mà thẩm định dự án chưa đúng với thực tế, vì vậy ngân hàng cần đào tạo trình độ chuyên môn trong việc thẩm định tính khả thi của dự án hơn là dựa vào tài sản đảm bảo của khách hàng.
Đối với các ngành không phải là thế mạnh của ngân hàng thì ngân hàng cần phải nâng cao trình độ chuyên môn trong việc thẩm định các dự án nhằm thẩm định chính xác hơn để hạn chế cho vay những khách hàng muốn lừa đảo, chiếm dụng vốn của ngân hàng quá lâu. Đối với khách hàng thân thiết của ngân hàng vẫn phải thẩm định lại, không vì thế mà ngân hàng bỏ qua hay lơ là với những kiểm tra, thẩm định và tái thẩm định với các khoản vay này. Bên
61
cạnh đó, ngân hàng cần phải tận dụng thông tin từ hệ thống trung tâm thông tin tín dụng để biết được thông tin của khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.