II. CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN
1.3. Xây dựng chính sách khách hàng hợp lý
Với phƣơng châm tăng trƣởng vững chắc, hạn chế thấp nhất rủi ro xảy ra, Ngân hàng No&PTNT Tây Hà Nội đã từng bƣớc tiếp cận thị trƣờng, từ đó xác định cho mình hƣớng đầu tƣ phù hợp với trình độ cán bộ, khả năng quản lý… Ngân hàng đang tích cực chuyển hƣớng đầu tƣ, mở rộng cho vay các doanh nghiệp quốc doanh vừa và nhỏ, hộ kinh doanh có dự án hiệu quả, có tài sản thế chấp, hạn chế cho vay các doanh nghiệp nhà nƣớc, quan tâm đến các mặt hàng kinh doanh có lợi nhuận cao.
Cũng giống nhƣ các ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc khác, Chi nhánh Tây Hà Nội đang tích cực chuyển cho vay sang các doanh nghiệp ngoài quốc doanh vì các doanh nghiệp này hoạt động hiệu quả hơn doanh nghiệp nhà nƣớc, hơn nữa khi vay vốn họ phải thế chấp tài sản bằng 100% giá trị vốn vay trong khi các doanh nghiệp nhà nƣớc tỷ lệ này chỉ chiếm từ 20-30%. Mặt khác, hiện nay khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới WTO thì ngày càng có nhiều doanh nghiệp cổ phần hoá, trong tƣơng lai vai trò của nhà nƣớc sẽ ngày càng hạn chế đối với nền kinh tế thị trƣờng.
Tuy nhiên, giống nhƣ tên gọi của nó, khách hàng của Ngân hàng No&PTNT còn là những hộ gia đình kinh doanh cá thể, hay các hộ nông dân muốn vay vốn làm ăn. Những khách hàng vay vốn này thƣờng có rủi ro cao vì tiềm lực tài chính rất hạn chế, điều này đòi hỏi Chi nhánh phải xem xét kỹ tính hiệu quả của dự án cho vay.
Trong thời gian tới chi nhánh cần vận dụng linh hoạt các cơ chế ƣu đãi đối với khách hàng lớn, thƣờng xuyên củng cố duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống, giữ vững khách hàng đã có và thu hút khách hàng mới, trên cơ sở đảm bảo hiệu quả kinh doanh.