5. Kết cấu đề tài
3.1.1. Định hướng phát triển
Trong thời gian tới, VinFast Huế sẽ thực hiện một số định hướng sau đây để tiếp tục phát triển và khẳng định vị trí của mình trong việc cung ứng các sản phẩm và dịch vụ VinFast trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế :
Tiếp tục thu hút khách hàng, nâng cao mức độ nhận biết, chấp nhận sử dụng sản phẩm VinFast Klara và các sản phẩm khác của VinFast.
Tìm kiếm, phát triển số lượng khách hàng các vùng lân cận, ở các vùng huyện hay thị xã đang phát triển nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Nâng cao chất lượng bảo hành và bảo dưỡng, tiếp tục xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng về chất lượng dịch vụ trong hệ thống VinFast và coi nó như là một yếu tố then chốt trong việc nâng cao khả năng thu hút khách hàng, là cơ sở để khách hàng quyết định chọn mua xe tại VinFast Huế.
Nâng cấp, đầu tư trang thiết bị cùng với việc nâng cao tay nghề đối với đội ngũ nhân viên nhân viên bán hàng cũng như đội ngũ nhân viên kỹ thuật.
Tiến hành nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường, từ đó lên kế hoạch đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, bám sát nhu cầu thị trường đồng thời góp phần cho trưng bày hàng hóa đầy đủ hơn nữa.
Xây dựng lại và thực hiện có hiệu quả hơn những hoạt động thu hút khách hàng, trong đó chú ý đến hoat động khuyến mãi để tác động đến quyết định lựa chọn cửa hàng mua xe của người tiêu dùng.
Với việc thực hiện những định hướng nêu trên, VinFast Huế mong muốn sẽ chiếm vị trí nhất định việc cung ứng các sản phẩm, dịch vụ của VinFast tại tỉnh Thừa Thiên Huế và mang đến sự cảm nhận khác hẳn so với các dòng xe điện hay xe máy
truyền thồng, đúng với phương châm hoạt động kinh doanh của công ty cũng như của VinFast là “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”.