- Mục đích của biện pháp: nhằm định hướng và đưa hoạt động ĐBCL đào tạo vào kế hoạch chiến lược phát triển chung của Trường, trên cơ sở đó xây dựng các chính sách chất lượng phù hợp.
- Ý nghĩa của biện pháp: Việc thực hiện biện pháp này nhằm định hướng hoạt động ĐBCL đào tạo trên cơ sở gắn kết với các hoạt động chung của Nhà trường; giúp CBQL và các thành viên chủ động thực hiện các công việc mà mình được giao với chất lượng tốt nhất. Bởi lẽ, hoạt động ĐBCL đào tạo là hoạt động thường xuyên, lâu dài; liên quan đến mọi thành viên, tổ chức và đơn vị trong Trường. Trong khi đó mỗi thành viên, tổ chức và đơn vị lại tham gia vào hoạt động này trên những phần công việc khác nhau. Vì thế, cần có kế hoạch chiến lược về CLĐT chung, trong đó bao gồm mọi lĩnh vực liên quan đến hoạt động ĐBCL đào tạo của các đơn vị trong Trường.
- Nội dung biện pháp:
+ Đưa kế hoạch chiến lược về CLĐT vào trong chiến lược phát triển của TrườngĐHKT–ĐHQGHN.
CLĐT không tự nhiên xuất hiện mà CLĐT được tạo ra từ việc làm hàng ngày của tất cả các thành viên trong Nhà trường. Do đó, phải có kế hoạch chiến lược cho nó, đồng thời phải xem kế hoạch chiến lược về CLĐT là vấn đề quan trọng nhất trong chiến lược phát triển.
+ Tạo nề nếp, thói quen xây dựng kế hoạch chiến lược về CLĐT cho mỗi đơn vị trong Trường ĐHKT–ĐHQGHN.
Xây dựng kế hoạch chiến lược chất lượng là việc cần làm của tất cả CSGD đại học chứ không phải chỉ là chức năng của các cơ quan quản lý cấp hệ thống. Thực chất của hoạt động này là xác định tầm nhìn chiến lược về CLĐT của CSGD mình cho 5 đến 10 năm sau, đưa ra được những phương châm hành động, mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, những tuyên bố về chuẩn mực chất lượng và việc xác lập các chiến lược, phương pháp ĐBCL của Nhà trường.
97
Tầm nhìn về CLĐT của Trường ĐHKT cần được xác định ở các cấp độ quốc gia, khu vực và quốc tế. Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội lần thứ VI, nhiệm kỳ 2020-2025 đã xác định tầm nhìn “Phát triển Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN đến năm 2025trở thành một trong những trường đại họchàng đầu vềnghiên cứuvà đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực kinh tếở Việt Nam;một số ngành đạt chuẩn kiểm định quốc tế; được xếp hạng ngang tầm với một số đại học tiên tiến trong khu vực trong một số ngành, chuyên ngành đào tạo về kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh”9. Để đạt được mục tiêu này, Trường ĐHKT cần phải tiếp tục tăng cường các điều kiện ĐBCL và từng bước xây dựng hệ thống ĐBCL bên trong tiến tới xác định phương hướng và nguồn lực để thực hiện đánh giá Trường theo chuẩn quốc tế. Vận hành hệ thống phản hồi thông tin với các bên liên quan nhằm phục vụ công tác đánh giá nâng cao chất lượng và KĐCL. Hoàn thiện các quy trình thủ tục trong việc kiểm soát các hoạt động dạy và học để hướng đến kiểm tra đánh giá người học theo CĐR đã công bố. Đổi mới quản trịđại học theo hướng chuyên nghiệp. Đổi mới, nâng cao CLĐT và tăng cường hoạt động hỗ trợ người học, xây dựng mạng lưới nhà tuyển dụng hỗ trợ hoạt động hướng nghiệp cho SV.
+ Quy trình hóa các hoạt động củahệ thống ĐBCL đàotạo
Quy trình chung cho hoạt động hệ thống ĐBCL đào tạo trong Trường ĐHKT nên dựa theo vòng tròn Deming (PDCA) với 4 bước sau đây:
98
Hình 3.2: Mô hình vòng tròn cải tiến chất lượng
Dựa vào vòng tròn Deming, việc xây dựng quy trình cho từng hoạt động ĐBCL đào tạo của Trường sẽ được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp. Các thành tố của hệ thống quản lý chất lượng đều phải xoay quanh việc thực hiện chu trình cải tiến liên tục theo khuynh hướng PDCA (lập kế hoạch- thực hiện-kiểm tra và cải tiến) tạo thành hệ thống ĐBCL nội bộ. Thông qua hồ sơ xây dựng trên một hệ thống cấu trúc, trách nhiệm và các kết quả đạt được của công tác ĐBCL đào tạo nội bộ là điều kiện tiên quyết cho hoạt động KĐCL ở cấp trường và cấp CTĐT.
+ Tiếp tục hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị chuyên trách về ĐBCL.
Đơn vị chuyên trách về ĐBCL ở Trường ĐHKT là Trung tâm ĐBCL giáo dục. Trong giai đoạn vừa qua, Trung tâm ĐBCL giáo dục của Trường đã thực hiện nhiều nhiệm vụ được phân công. Tuy nhiên, để hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động, Trung tâm cần được đổi mới về tổ chức và bộ máy. Theo đó, cần phải hoàn thiện một số khía cạnh sau:
- Phát huy hơn nữa vai trò là đầu mối triển khai thực hiện công tác KĐCL CSGD và KĐCL CTĐT của Trường theo quy định;
- Tăng cường vai trò quản lý, giám sát và tổ chức thực hiện các hoạt động đánh giá ĐBCL đào tạo trong Trường;
- Chủ động đề xuất kế hoạch cải tiến chất lượng sau tự đánh giá; hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện các điều kiện ĐBCL ở các đơn vị trong Trường;
- Tăng cường hoạt động nghiên cứu ứng dụng các mô hình ĐBCL đào tạo trong nước và quốc tế vào thực tiễn của Trường;
- Tiếp tục mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức ĐBCL giáo dục và KĐCL giáo dục quốc tế.
- Chủ động tổ chức các chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ, đào tạo và tập huấn chuyên môn về công tác đánh giá, ĐBCL đào tạo, khảo thí và KĐCL giáo dục cho cán bộ trong Trường và các tổ chức xã hội, giáo dục ngoài Trường;
Để giải pháp này thực hiện đạt kết quả tốt, Ban giám hiệu cần thường xuyên chỉ đạo việc rà soát, bổ sung chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, tổ chức trong nhà trường; đồng thời có cơ chế phối hợp, kiểm soát hoạt động ĐBCL đào tạo của các
99 đơn vị, tổ chức trong nhà trường.
- Điều kiện thực hiện biện pháp:
+ Lãnh đạo nhà trường phải nhận thức sâu sắc về ý nghĩa của việc lồng ghép kế hoạch chiến lược chung với hoạt động của hệ thống ĐBCL đào tạo.
+ Lãnh đạo nhà trường là người am hiểu, có chuyên môn và tầm nhìn để hoạch định chiến lược chung của Nhà trường gắn với hệ thống ĐBCL đào tạo
+ Đội ngũ cán bộ ĐBCL có trình độ chuyên môn tốt, có khả năng tư vấn cho lãnh đạo Nhà trường trong việc hoạch định chiến lược chung của Nhà trường gắn với hệ thống ĐBCL đào tạo.