7. Kết cấu của khoá luận
3.4. Giải pháp cải thiện nhóm nhân tố “Làm việc nhóm”
Ai cũng biết rằng nếu các nhân viên trong nhóm cộng hưởng tốt, kết quả tạo ra sẽ vượt trội hơn tổng của toàn bộ cá nhân trong nhóm khi làm việc riêng lẻ. Chỉ nói đơn giản như vậy nhưng phần nào sẽ cho chúng ta thấy được tầm quan trọng của làm việc nhóm; thật vậy, trong một công ty mà lực lượng lao động giữ vai trò then chốt liên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất thành phẩm như công ty may thì việc hình thành nhóm và triển khai các công việc cho một nhóm là điều tất yếu và rất cần thiết. Hiện nay, công ty Cổ phần may Trường Giang hoạt động với nhiều nhóm khác nhau và các nhóm trong công ty hoạt động có hiệu quả và sẵn sàng tăng cường, hỗ trợ nhau khi cần thiết để hoàn thành xuất sắc các mục tiêu của công ty một cách tốt nhất. Bên cạnh các mặt tích việc của làm việc nhóm thì vẫn tồn tại một số ít những tiêu cực khi làm việc nhóm xảy ra trong các nhóm trong công ty (ví dụ như hiện tượng đùn đẩy công việc, trách nhiệm không rõ ràng, mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm,…), những điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và hơn thế nữa là áp lực lên bản thân người lao động, từ đó nhân viên giảm dần sự cam kết gắn bó với công ty và nếu hiện trạng kéo dài sẽ dẫn đến công ty mất lao động khi họ rời công ty. Vì vậy, bên cạnh các công tác chỉ đạo của ban lãnh đạo công ty về các hoạt động tổ chức và khuyến khích làm việc theo nhóm trong công ty, tác giả xin phép được đưa ra một số giải pháp nữa, đó là:
- Công ty cần tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí tập thể cho người lao động, nhằm gắn kết mỗi thành viên trong công ty lại với nhau, nâng cao tinh thần đoàn kết của một tập thể, giúp họ hiểu nhau hơn, tạo điều kiện thuận lợi, phối hợp ăn ý trong quá trình làm việc.
- Công ty cần giao phó rõ ràng nhiệm vụ cho mỗi nhóm phụ trách để trên cơ sở đó, mỗi nhóm phân chia công việc, quyền hạn và quyền lợi giữa các thành viên trong nhóm để họ đề ra các phương pháp hoàn thành công việc, những lợi ích thu về cũng như dự trù những tình huống xấu nhất mà họ phải đứng ra chịu trách nhiệm trước công ty.
- Ban lãnhđạo công ty cần quan sát và đánh giá khách quan khả năng làm việc của từng nhóm để dựa vào đó phân phó cho nhóm những nhiệm vụ, mục tiêu cụ thể cho nhóm hoàn thành và hoàn thành hiệu quả.
- Nhóm trưởng là vị trí rất quan trọng trong nhóm và phải có những hiểu biết nhất định về con người trong nhóm và công việc cần thực hiện, việc chọn ra nhóm trưởng cũng là công việc mà ban lãnh đạo nên đưa ra các tiêu chuẩn rõ ràng hoặc tổ chức các buổi biểu quyết trong công ty để bầu ra nhóm trưởng các nhóm phù hợp, nhận được sự tin cậy của các thành viên trong nhóm.
- Vấn đề quan trọng cần thiết để khuyến khích công nhân viên làm việc nhóm đó là công ty cần bồi dưỡng cho các nhóm trưởng hoặc các thành viên chủ chốt trong nhóm biết cách xửlý chuyên nghiệp các mâu thuẫn đểgây ra tổn hại ít nhất cho người khác. Không nên đểnhững ý kiến bất đồng ngày càng sâu sắc gây ảnh hưởng đến kết quảlàm việc nhóm. Phổbiến quy trình xem xét, phân tích,đánh giá và giải quyết các vấn đề trong nhóm cũng như những xung đột, tuyệt đối phê bình những xung đột cá nhân hoặc chia bè kết phái.