6. Kết cấu đề tài
3.2.3. Đối với việc thay đổi hành vic ủa nhân viên mới
-Tăng động lực học tập và làm việc của nhân viên mới bằng những phần thưởng, lời khen, động viên từ cấp quản lý: Qua kết quả đánh giá thì cấp quản lý chưa có nhiều hành động nhằm tăng động lực làm việc cho nhân viên. Do đó, các cấp quản lý cần có nhiều sự trao đổi với người đào tạo vềtình hình học tập của nhân viên mới, thường xuyên quan tâm, gặp gỡnhững nhân viên mới trong quá trìnhđào tạo hơn để có thểphổbiến những mong đợi từcấp quản lý đối với nhân viên mới và có những chia sẻ, những lời khuyên giúp tăng động lực làm việc cho nhân viên. Qua đó, để tạo sự cố gắng cho những nhân viên khác, các cấp quản lý nên có những phần thưởng (có thểlà vật chất hoặc tinh thần) để thưởng cho những nhân viên mới có sự thay đổi hành vi tốt, giúp họ có động lực cốgắng nhiều hơn.
- Cải thiện tốt thái độ làm việc sau đào tạo của nhân viên mới: Cấp quản lý và người đào tạo cần theo dõi cách làm việc, thái độnghiệm túc, chăm chỉ của những nhân viên mới có đang được thểhiện tích cực hay không. Những nhân viên mới nào có hành vi tiêu cực trong làm việc cần phải được nhắc nhở, chỉnh sửa để thay đổi, tránh xuất hiện hiện tượng tiêu cực trong làm việc tại phòng kinh doanh này.
-Đảm bảo rằng nhân viên đã nắm được đầy đủ những kiến thức, kỹ năng trước khi bắt đầu làm việc: Mặc dù nhân viên đánh giá khá tốt về tiêu chí này, nhưng để đảm bảo rằng nhân viên sẽthực hiện công việc tốt, tránh tình trạng cung cấp thông tin không chính xác gây ảnh hưởng đến sản phẩm, công ty thì người đào tạo nên kiểm tra lại bằng một bài kiểm tra kiến thức, kỹ năng trước khi cho nhân viên vào làm việc. Có thể cho nhân viên mới thực hành với nhân viên đã làm việc lâu tại công ty để người đào tạo có thể quan sát, đánh giá chính xác hơn.