Kết qủa nghiên cứu cho thấy hiện tại người lao động hài lòng với công việc họ đang làm, vì vậy tối thiểu công ty phải duy trì được mức hài lòng hiện tại và nâng cao hơn nữa sự hài lòng của nhân viên. Qua kết quả nghiên cứu thấy có năm nhân tố nổi trội tác động lớn đến động lực làm việc của người lao động tại công ty đó là “Tiền lương”, “Đồng nghiệp”, “Điều kiện làm việc”, “Cấp trên”, “Phúc lợi”. Vì vậy, việc cải thiện sựhài lòng của người lao động phải xuất phát từcác nhân tốnày. Kết quảnghiên cứu gợi ý cho công ty một số hướng giải pháp sau:
Nhóm giải pháp về Tiền lương. Chính sách lương, thưởng phải đảm bảo cho người lao động đạt được mức sống tốt nhờ công việc. Việc so sánh mức thu nhập hiện nay trên thị trường thì mức lương hiện tại của người lao động cũng không phải là đạt ở mức cao, chỉ dừng lại trên mặt bằng trung bình. Để khuyến khích tăng năng suất lao động tại công ty các chính sách lương phải gắn trên các chỉ tiêu rõ ràng về khả năng đóng góp của người lao động vào kết quảchung của công ty. Ví dụ phân xưởng cơ khí cơ chế lương trên năng lực tạo ra sản phẩm của người lao động, gắn yếu tố năng suất lao động với việc trả lương. Đối với khối đan lát, lương phải được trả trên khả năng hoàn thành công việc của bộphận, cá nhân để kích thích việc hoàn thành sớm nhiệm vụ được giao, tăng năng suất lao động.
Nhóm giải pháp “Đồng nghiệp”. Công ty cổphần Phước-Hiệp-Thành là công ty sản xuất hàng thủ công mỹnghệ nên chủyếu tạo việc làm cho những người dân thuộc các vùng nông thôn lân cận đang muốn kiếm có một công việc một thu nhậpổn định, các công nhân thường quen biết nhau, đã có quan hệ thân thiết từ trước. Tuy nhiên công ty đang hướng đến việc sản xuất theo hướng công nghiệp, làm việc theo tuần tự công việc, mỗi người mỗi công việc, công việc của người này ảnh hưởng đến công việc của người khác chứ không phải theo hướng thủ công như các làng nghề vẫn thường hoạt động. . Vì thếcông ty cần thường xuyên hỏi thăm cũng như quan sát cách làm việc của một nhóm công nhân đểnhận ra nhưng ai làm việc cùng nhau sẽtạo điều
kiện cho nhau cùng phát triển. Cũng như tạo điều kiện và thời gian đểnhững người lao động có thểhiểunhau hơn.
Nhóm giải pháp “Điều kiện làm việc”. Hiện nay công ty Phước-Hiệp-Thành vừa mới chuyển xí nghiệp sang khu vực mới theo yêu cầu của chính quyền. Xí nghiệp mới nên môi trường làm việc cũng vì thếsẽ có đôi chút thay đổi cũng như cách bố trí trong xí nghiệp. Đặc thù công việc của công ty liên quan đến cơ khí hàn xì, làm việc với các nguyên liệu là nhựa công nghiệp. Những nguyên liệu và môi trường làm việc khá độc hại, công ty cần trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết để công nhân có thể làm việc một cách an toàn cũng là nguyên nhân dẫn đến áp lực công việc bị đẩy lên cao khi không có môi trường làm việc hợp lý . Lắp đặt các quạt thông gió lớn, bố trị bộ phận cơ khí hàn xì tách riêng với các bộphận khác đểgiảm bớt ảnh hưởng về môi trường làm việc cho các bộphận khác.
Nhóm giải pháp “Cấp trên”. Qua quan sát cũng như kết quả nghiên cứu cho thấy cấp trên luôn quan tâm đến người lao động, tuy nhiên vẫn có một số điểm hạn chế đó là những người lãnh đạo công ty thường quan tâm đến nguồn hàng cũng như việc mở rộng thị trường.Vậy nên những người lãnh đạo trong công ty phải thường xuyên thăm hỏi, cũng như tham quan xí nghiệp để giúp những người lao động có thểhiển rõ hơn công việc mà cấp trên làm và mức độquan trọng của nó cũng như đánh giá cao sự đóng góp của người lao động trong công ty, giúp họhiểu ra rằng người lao động là lực lượng nòng cốt trong công ty, là người trược tiếp tạo ra giá trị cho công ty. Công ty cần tổ chức các buổi tiệc, liên hoan sau khi hoàn thành một đơn hàng lớn, một mùa làm việc thành công. Vì chỉ khi tạo ra một văn hóa tổ chức mạnh thì mọi người mới cùng chia sẽnhững giá trị cốt lõi, tạo ra sự đồng thuận và thúc đẩy việc hợp tác giữa lãnhđạo và người lao động.
Nhóm giải pháp “Phúc lợi”. Người lao động ở công ty chủ yếu có trình độ học vấn phổ thông muốn tìm kiếm một việc làm ổn định, có thu nhập ổn định nên người lao động vẫn còn mơ hồ về vấn đề phúc lợi, cũng như nắm bắt đước các chính sách phúc lợi sẽ được hưởng theo quy định của pháp luật. Hiện nay công ty đã thực hiện đầy đủcác chính sách phúc lợi theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, muốn nâng cao sựhài lòng của người lao động thì công ty phải chú ý vào các chính sách phúc lợi kèm
theo. Công ty vừa chuyển địa điểm xí nghiệp, ít nhiều sẽ ảnh hưởng đến người lao động trong đó có việc di chuyển đến địa điểm làm việc của người lao động, khi trước đây chủyếu họ sinh sống quanh khu vực công ty quãng đường di chuyển ngắn hơn so với bây giờ. Cơ chế xét thưởng cũng như phúc lợi phải công khai, minh bạch giữa các bộphận để hạn chế việc ta ra các xung đột lợi ích giữa các bộ phận, giảm tính hợp tác và thiếu hiệu quảtại công ty.
Trong những năm qua, công ty luôn chú trọng đến công tác tạo ra bầu không khí thoải mái trong tổ chức bằng các hoạt động văn hóa thể thao nhằm gắn kết nhân viên của tổchức, tuy nhiên những hoạt động này được tổchức chưa nhiều, 1 lần/ năm. Công ty cần chú trọng hơn nữa đến công tác này vì đây là cơ sở cho việc tạo nên bầu không khí làm việc thoải mái, là một trong những yếu tốthuộc về điều kiện làm việc.