5. Kết cấu khóaluận
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệuquả thanhtoán quốctế theo phươngthức tíndụng
dụng chứngtừ
1.2.2.1Chỉ tiêu địnhtính
a. Hiệu quảhoạt động TTQT được đánh giá thông qua thời gian tiếp cận và thanh toán L/C
Thời gian thanh toán là khoảng thời gian kể từ khi chỉ định thanh toán được khách hàng đưa ra cho đến các chủ thể tham gia thanh toán nhận đủ tiền trên tài khoản. Trong thanh toán theo phương thức TDCT thì thời gian thanh toán được hiểu
là khoảng thời gian tính từ khi nhà XK xuất trình BCT hoàn hảo cho ngân hàng
phát hành cho đến khi nhà XK nhận được tiền. Ngoài ra, thời gian ngân hàng kiểm
tra hồ sơ phát hành L/C, thời gian kiểm tra BCT cũng rất quan trọng. Nếu ngân
hàng rút ngắn các thời gian thực hiện những quy trình đó, giúp khách hàng thực
hiện giao dịch nhanh, tiết kiệm thời gian và chi phí, giúp khách hàng thuận tiện hơn
trong quá trình XNK hàng hóa, dịch vụ. Từ đó, ngân hàng nâng cao được uy tín của
mình, thu hútđược nhiều khách hàngmới.
b. Hiệu quả hoạt động TTQT được đánh giá thông qua việc tăng cường và hỗtrợ nghiệp vụkinh doanh ngoạitệ.
Trong quá trình thực hiện nghiệp vụ TTQT, ngân hàng bán ngoại tệ cho các
khách hàng có nhu cầu thanh toán tiền hàng NK hoặc mua lại ngoại tệ của các khách
hàng có nguồn ngoại tệ thu về từ hoạt động XK hàng. Khi nghiệp vụ thanh toán
hàng XNK qua ngân hàng càng nhiều thì sẽ càng tạo điều kiện cho NH phát triển được nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, tăng doanh thu dịch vụ và nâng cao hiệu quả
hoạt động kinh doanhngân hàng.
c. Hiệu quả hoạt động TTQT được đánh giá thông qua việc tăng cường và hỗtrợ nghiệp vụtín dụngXNK.
Đối với nhà NK, khi cần NK một khối lượng hàng hoá, dịch vụ cần thiết nhưng khả năng tài chính chưa đủ để thực hiện hoạt động đó, lúc này nhà NK sẽ đến
ngân hàng xin vay. Ngân hàng khi đó sẽ là người cung cấp nguồn tài chính cần thiết cho nhà NK trên cơ sở các điều kiện nhất định được thoả thuận. Đối với nhà XK, khi thị trường hàng hoá dịch vụ đòi hỏi cạnh tranh tích cực, nhà XK buộc phải tìm kiếm nguồn đầu tư để thực hiện hợp đồng của mình, lúc này ngân hàng sẽ đóng vai
trò là người cung cấp nguồn tài chính cho nhà XK. Khi ngân hàng cho DN XNK vay, ngân hàng sẽ thu lãi trên khoản tiền đã cho vay này. Sự hợp nhất giữa ngân
hàng và các DN XNK sẽ tạo điều kiệnnâng cao chất lượng tín dụng XNK, đưa hoạt động tín dụng XNK thực sự trở thành một đòn bẩy kích thích sự phát triển nềnkinh
tế.
d. Hiệu quả hoạt động TTQT được đánh giá thông qua việc tăng cường các hỗtrợ dịch vụngân hàng khác (chiết khấu hối phiếu, bảolãnh…)
Đối với chỉ tiêu này cũng cần đề cập đến mối quan hệ lượng hoá giữa doanh số
TTQT với doanh số chiết khấu hối phiếu, doanh số bảo lãnh của ngân hàng.
e. Hiệu quảhoạt động TTQT được đánh giá thông qua sựphát triển và mở
rộng của mạng lưới các ngân hàng đại lý, phát triển quan hệ đối ngoại, nâng cao uy tín của ngân hàng trên trường quốctế.
Chỉ tiêu này được thể hiện ở thứ bậc xếp hạng hay các giải thưởng do các tổ
chức quốc tế có uy tín xếp hạng hay trao tặng. Thương hiệu của ngân hàng ngày
càng được nhiều người biết đến, khách hàng ngày càng tăng một cách ổn định hay
sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng. Các khách hàng truyền thống, khách
hàng cũ vẫn đến giao dịch với ngân hàng. Đồng thời không ngừng gia tăng được
khách hàng mới, khách hàng tiềm năng. Chính sự hài lòng, sự thoả mãn về tiện ích,
chất lượng, thái độ giao dịch, tính an toàn… của các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung ứng cho khách hàng tạo nên mối quan hệ hiệu quả với khách hàng. Đó
cũng là hiệu quả của việc quảng bá hình ảnh của ngân hàng, làm cho nhiều người
ngày càng biết đến thương hiệu của ngân hàng, đến giao dịch với ngân hàng. Và sự
chấp nhận của thị trường, của khách hàng về các sản phẩm.