5. Kết cấu khóaluận
1.2.3.2 Nhân tố chủquan
-Chính sách đối ngoại củaNHTM
Chính sách đối ngoại của ngân hàng bao gồm việc mở rộng mối quan hệ với các ngân hàng nước ngoài, quy trình nghiệp vụ TTQT,… Nếu chính sách đối ngoại ngân hàng đưa ra là đúng đắn thì sẽ giúp ngân hàng duy trì và tăng cường mối quan
hệ với các ngân hàng nước ngoài, từ đó giúp ngân hàng hoàn thiện hơn quy trình nghiệp vụ, thu hút khách hàng trong và ngoài nước, giúp ngân hàng tăng doanh thu,
giúp ngân hàng tồn tại và pháttriển.
- Chính sách khách hàng
Một chính sách ưu đãi cho khách hàng hợp lý, linh hoạt giúp ngân hàng giữ
được các khách hàng quen thuộc cũng như thu hút và phát triển mối quan hệ với
nhiều khách hàng mới, đặc biệt là các khách hàng có nhu cầu TTQT, từ đó nâng cao
hiệu quả hoạt động TTQT của ngân hàng.
- Trìnhđộ chuyên môn của thanh toán viên
Thanh toán viên là những người trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan
đến hoạt động TTQT nói chung và TTQT theo phương thức TDCT nói riêng.
NHTM có được những thanh toán viên giàu kinh nghiệm, nắm vững quy trình nghiệp vụ, kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương cũng như các quy định cụ thể liên quan
đến phương thức TDCT và trình độ ngoại ngữ sẽ có tốc độ xử lý các giao dịch nhanh, đảm bảo tính an toàn và chính xác cao trong giao dịch. Từ đó nhận được sự
hài lòng và độ tín nhiệm cao của khách hàng, giúp cho hoạt động TTQT theo phương thức TDCT của NHTM đạt hiệu quả cao, đem lại lợi nhuận và uy tín cho ngânhàng.
- Quan hệ của NHTM với ngân hàng đại lý nước ngoài
Quan hệ đại lý có vai trò rất quan trọng đối với nghiệp vụ ngân hàng ngày nay.
Để thực hiện nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, đặc biệt là TTQT, mỗi ngân hàng cần thiết lập quan hệ đại lý với các định chế tài chính, ngân hàng ở các quốc gia
khác nhau, nhất là tại các quốc gia đã có Hiệp định thương mại song phương. Thiết
lập quan hệ đại lý là sự khởi đầu của việc thiết lập quan hệ hợp tác song phương
giữa NHTM và một ngân hàng khác bằng sự trao đổi SWIFT CODE và các hồ sơ
pháp lý cho nhau nhằm mục đích phục vụ các hoạt động TTQT. Thiết lập quan hệ đại lý giúp cho thanh toán giữa hai ngân hàng trong cùng một quốc gia hay khác
quốc gia được dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả. Hai ngân hàng có thể trao đổi và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của nhau với mục đích hai bên cùng cólợi.
- Hệ thống công nghệ ngân hàng hiện đại phục vụ hoạt động TTQT theo phương thức TDCT
Trong hoạt động TTQT của các NHTM, phương tiện truyền tin chủ yếu được
sử dụng gồm: Thư tín, Telex và SIWFT. Hiện nay tại NHTM có tới 99% các bức điện thanh toán tự động qua SWIFT đạt độ chính xáccao.
SWIFT – Society for Worldwide Interbank and Financial
Telecommunication là Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng và tài chính quốc tế.
Thành viên của Hiệp hội là các ngân hàng và các tổ chức tài chính, mỗi ngân hàng tham gia là một cổ động của SWIFT. Hiệp hội trên giúp các ngân hàng thành viên trên Thế giới chuyển tiền cho nhau hoặc trao đổi thông tin. Mỗi ngân hàng thành
viên được cấp một mã giao dịch, được gọi là SWIFT CODE. Các ngân hàng thành viên trao thông tin hoặc chuyển tiền cho nhau dưới dạng SWIFT MESSAGES, là các bức điện được chuyển hóa thành các trường dữ liệu, ký hiệu để máy tính có thể
nhận biết và tự động xử lý giao dịch. SWIFT cung cấp các dịch vụ truyền thông an
ninh và phần mềm giao diện cho các ngân hàng và tổ chức tàichính.
Chương 2:ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢHOẠT ĐỘNG TTQT THEO PHƯƠNG THỨC TDCT TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM –CHI
NHÁNHHUẾ.