Vai trò của thanh toán điện tử

Một phần của tài liệu Khóa luận Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thanh toán điện tử tại Mobifone Quảng Nam (Trang 27 - 28)

3. Phương pháp nghiên cứ u

1.1.3.2 Vai trò của thanh toán điện tử

Mục tiêu chung của dịch vụ thanh toán điện tử là hoàn thiện hệthống tài chính,

thúc đẩy tài chính toàn diện, thu hẹp khoảng cách giàu - nghèo và khoảng cách vềgiới trong việc sử dụng các dịch vụ tài chính chính thống trong khi vẫn bảo đảm các quy

định về an toàn, bảo mật, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bốsong song với bảo vệ người dùng.

Thanh toán trực tuyến đã trở thành xu thếthay dần cho giao dịch truyền thống vì những lợi ích thiết thực mà nó mang lại.

- Thực hiện giao dịch nhanh chóng, thuận tiện mọi lúc mọi nơi.

Giờ đây, nhân viên kế toán sẽ không cần đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch. Bạn mua hàng online cũng không cần đến tận ngân hàng để thanh toán nữa. Mọi giao dịch sẽ được thực hiện nhanh chóng bằng thanh toán điện tử. Chỉ cần có mạng Internet là bạn đã có thể thực hiện công việc này cho dù bạn đang ở đâu, đang làm ở

- Dễdàng theo dõi, kiểm tra.

Thanh toán trực tuyến sẽ có lịch sử giao dịch giúp bạn dễ dàng tra cứu, kiểm tra lại thông tin khi cần.

- Xây dựng hìnhảnh chuyên nghiệp cho các hoạt động kinh doanh.

Hầu hết khách hàng đều đang sử dụng công nghệvới thanh toán trực tuyến. Nếu bạn không có hệthống thanh toán trực tuyến, bạn sẽrất dễmất kháchhàng vào các đối thủkhác.

- Hạn chếthất thoát do sửdụng tiền mặt.

Các rủi ro về mất mát, thiếu tiền rất dễ xảy ra nếu giao dịch bằng tiền mặt, đặc biệt với số tiền lớn. Còn với thanh toán trực tuyến, mọi thông tin đều minh bạch, rõ ràng.

Một phần của tài liệu Khóa luận Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thanh toán điện tử tại Mobifone Quảng Nam (Trang 27 - 28)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(128 trang)