3. Phương pháp nghiên cứ u
1.3.2.2 Hạt ầng kỹ thuật thanh toán điện tử
Thẻngân hàng tiếp tục phát triển, số lượng thẻphát hành, số lượng và giá trịgiao dịch thẻ tăng khá nhanh; đến cuối tháng 7/2016, số lượng thẻ phát hành đạt mức trên 107 triệu thẻ (tăng gấp 3,48 lần so với cuối năm 2010). Các ngân hàng thương mại đã tích hợp thêm nhiều tính năng vào thẻ ngân hàng để sử dụng thanh toán tiền điện,
ngân hàng thương mại cũng quan tâm hơn đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ thẻ, chú trọng tăng độan toàn của thẻngân hàng.
Cơ sở hạtầng phát triển thanh toán bằng thẻ, hạtầng kỹthuật phục vụcho thanh toán thẻ cũng được cải thiện đáng kể. Việc sáp nhập thành công Smartlink vào Banknetvn và đổi tên thành Công ty Cổ phần thanh toán quốc gia Việt Nam (Napas) tạo thuận lợi và hiệu quả hơn trong việc kết nối, chuyển mạch thẻtại Việt Nam. Đây là bước đi quan trọng nhằm tạo nền tảng kỹthuật cho việc phát triển thanh toán thẻ.
Hiện nay, tại Việt Nam, có khoảng 60 tổchức cung ứng dịch vụ thanh toán triển khai các dịch vụ thanh toán qua Internet và gần 40 tổ chức cung ứng dịch vụ thanh
toán qua điện thoại di động.
Sự phát triển mạnh mẽ của các Công ty Fintech cũng đã giúp tạo ra một môi
trường năng động, thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao với nhiều sản phẩm dịch vụ mới. Ngày càng có nhiều người dùng dịch vụ, tin tưởng hơn với việc sửdụng các hình thức thanh toán không điện tử.
Cơ sở hạ tầng và công nghệ phục vụ thanh toán điện tử, thanh toán thẻ tiếp tục
được chú trọng đầu tư, nâng cao chất lượng và phát huy hiệu quả. Hệthống thanh toán
điện tử liên ngân hàng với vai trò là hệ thống thanh toán xương sống của nền kinh tế,
tính đến cuối năm 2016 đã kết nối được với 322 đơn vị thành viên, gồm 64 đơn vị
thành viên thuộc Ngân hàng Nhà nước, 258 đơn vị thành viên thuộc 99 tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Trong năm 2016, trung bình mỗi ngày hệ
thống này xử lý khoảng 323.000 món với giá trị gần 177.000 tỷ đồng. Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã có quyết định nâng cấp Hệthống thanh toánđiện tửliên ngân hàng áp dụng theo các thông lệ, chuẩn mực, tiến bộ về thanh toán và công nghệ của
các nước phát triển trên thếgiới, bảo đảm phù hợp với lộtrình độcông nghệthông tin của các ngân hàng Việt Nam.
Các giao dịch thanh toán đã chuyển dần sang phương thức xử lý tự động, sử
dụng chứng từ điện tử, đến việc các giao dịch thanh toán được xử lý điện tử chiếm tỷ
trọng lớn, thời gian xử lý hoàn tất một giao dịch được rút ngắn xuống còn vài phút, thậm chí chỉtrong vòng vài giây hoặc tức thời.
Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Kế hoạch số 16/KH-NHNN ngày 30/12/2015 về chuyển đổi thẻ ngân hàng từ thẻ từ sang thẻ gắn vi mạch điện tử, chậm nhất đến ngày 31/12/2020 toàn bộ thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam hoàn thành chuyển đổi sang thẻ chip. Ngoài ra ngày 09/06/2016, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định số 1189/QĐ-NHNN thành lập Ban chỉ đạo triển khai dựán xây dựng hệthống ACH phục vụcác giao dịch thanh toán bán lẻ.