TỐN VŨNG TÀU
TỐN VŨNG TÀU ngừng mở rộng tiếp cận đƣợc những khách hàng tiềm năng, tìm kiếm những hợp đồng mới. Cách thức mà cơng ty tiếp cận khách hàng tốt nhất: thƣ giới thiệu, điện thoại, fax, thƣ báo giá, hay gặp gỡ trực tiếp khách hàng. Tuy phải chịu nhiều cạnh tranh, sức ép trong ngành nhƣng KTV và cơng ty Vũng Tàu rất thận trọng khi tiếp nhận khách hàng.
Đối với khách hàng mới: KTV và Ban Giám đốc cơng ty thƣờng tìm hiểu và thu thập những thơng tin cần thiết về khách hàng nhƣ:
- Kiểm tốn viên tiền nhiệm.
-Tính chính trực của Ban Giám đốc cơng ty khách hàng. -Lý do mời kiểm tốn.
-Lĩnh vực kinh doanh. -Mục đích kiểm tốn.
Đối với khách hàng thƣờng xuyên: Cơng ty Vũng Tàu sẽ lƣu trữ thơng tin về khách hàng của mình theo hồ sơ để tiện theo dõi liên lạc, nhằm đánh giá lại về các khách hàng hiện hữu để xem cĩ nên tiếp tục kiểm tốn cho họ hay khơng, hoặc nếu cĩ kiểm tốn lần tiếp theo thì đĩ là những thơng tin hữu ích, những điểm mà KTV cần chú ý cho những lần kiểm tốn sau.
Khi khách hàng bƣớc đầu chấp nhận đề nghị kiểm tốn, Ban giám đốc sẽ xem xét và phân cơng kiểm tốn viên phụ trách. Kiểm tốn viên đƣợc phân cơng sẽ tiến hành tiếp xúc với khách hàng nhằm tìm hiểu mục tiêu kiểm tốn, tình hình hoạt động của khách hàng. Đây là cơng việc cĩ ý nghĩa rất quan trọng để đánh giá mức rủi ro của hợp đồng kiểm tốn, làm cơ sở cho việc cĩ chấp nhận hợp đồng hay khơng. KTV sẽ khơng nhận lời mời kiểm tốn khi tính độc lập khơng đƣợc đảm bảo hoặc xét thấy khơng đủ năng lực phục vụ khách hàng.
3.6.2 Ký hợp đồng kiểm tốn
Khi nhận thấy rằng cĩ thể nhận lời mời kiểm tốn, KTV của cơng ty sẽ trao đổi và thỏa thuận sơ bộ với khách hàng về một số vấn đề: