Quốc Tế Delta
Quốc Tế Delta đấu, đã khai thác thêm được các dịch vụ phụ trợ bên cạnh 3 mảng dịch vụ chính là khai thuê hải quan, giao nhận vận tải, kinh doanh kho bãi. Mặc dù nền kinh tế thế giới và trong nước có nhiều thay đổi, với các doanh nghiệp sản xuất và các doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành Logistic ngày càng phát triển và xuất hiện nhiều trên thị trường gây sức ép và tính cạnh tranh cao nhưng công ty vẫn có được lợi nhuận qua các năm nhờ kinh nghiệm cùng chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, cải thiện để phù hợp với thời đại công nghệ 4.0 và như cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng
Các dịch vụ do công ty cung cấp được khách hàng đánh giá cao chiếm được vị trí và uy tín trên thị trường so với các đối thủ cùng ngành.
2.3.2 Những hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động logistics của Delta còn bộc lộ nhiều hạn chế cần phải khắc phục:
- Các sản phẩm dịch vụ của công ty vẫn chỉ dừng lại ở các dịch vụ truyền thống, chưa mang tính chuyên nghiệp của một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics, chưa mang lại giá trị gia tăng cao, chưa đưa ra được những gói dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng, chưa mang tính định hướng đến khách hàng.
- Việc cung cấp dịch vụ còn rời rạc, chưa tích hợp chúng thành quá trình và kết nối được các khâu trong chuỗi dịch vụ. Chưa khai thác thêm được nhiều các dịch vụ mới để phát triển công ty do đó khó có thể thỏa mãn khách hàng về mặt giảm chi phí cũng như tính đáp ứng nhanh (quick responsiveness).