a. Đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nhân lực là các hoạt động nhằm nâng cao năng lực cho nhân lực của công ty một cách toàn diện, đảm bảo sự phù hợp tốt nhất với công việc hiện tại và đáp ứng được những thay đổi trong tương lai. Nhân lực có năng lực phải có đủ các tiêu chí về các kỹ năng cần thiết cho công việc, khả năng thích nghi, kinh nghiệm và đạo đức.
Trong quá trình đào tạo mỗi người sẽ được bù đắp những thiếu hụt trong học vấn, được truyền đạt những khả năng và kinh nghiệm thiết thực trong lĩnh vực chuyên môn được cập nhật hoá kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để không những có thể hoàn thành tốt công việc được giao mà còn có thể đương đầu với những biến đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng tới công việc của mình. Quá trình đào tạo được áp dụng cho những người thực hiện một công việc mới hoặc những người đang thực hiện một công việc nào đó nhưng chưa đạt yêu cầu. Ngoài ra còn có quá trình nâng cao trình độ đó là việc bồi
dưỡng thêm chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động để họ có thể làm được những công việc phức tạp hơn, với năng suất cao hơn.
Lao động là một yếu tố quý của quá trình sản xuất, vì vậy những lao động có trình độ chuyên môn cao là một yếu tố quý của sản xuất xã hội nói chung, nó quyết định được việc thực hiện mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh. Vì vậy công tác đào tạo nhân sự có vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của một doanh nghiệp. Đào tạo về tư duy, kiến thức, trình độ, nhận thức của con người.
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực:
- Bƣớc 1: Xác định nhu cầu đào tạo:
+ Xác định nhu cầu đào tạo là nội dung quan trọng đầu tiên của việc xây dựng một chương trình đào tạo, phát triển
+ Xác định nhu cầu đào tạo cần dựa vào:
Chiến lược phát triển của tổ chức/ doanh nghiệp.
Sự chênh lệch giữa kế hoạch và kết quả thực tế sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp
Khung năng lực vị trí việc làm Nhu cầu đào tạo cần ưu tiên trước
Dựa vào nguyện vọng phát triển của cá nhân trong tổ chức/ doanh nghiệp
- Bƣớc 2: Lập kế hoạch đào tạo
+ Xác định mục tiêu đào tạo
+ Lựa chọn nội dung và xây dựng chương trình đào tạo
+ Lựa chọn phương pháp đào tạo
- Bƣớc 3: Tổ chức chương trình đào tạo
Tổ chức các lớp đào tạo mời giảng viên, theo dõi nội dung và tiến độ đào tạo, nắm bắt các vấn đề phát sinh trong quá trình đào tạo,… đảm bảo điều kiện phục vụ tốt nhất trong quá trình đào tạo.
Tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá một chương trình đào tạo là kết quả của chương trình đó có đáp ứng được mục tiêu đào tạo đã đề ra hay không?
Nội dung đánh giá kết quả đào tạo như sau:
+ Thái độ của người học đối với chương trình đào tạo
+ Kết quả đào tạo
+ Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo b. Phát triển nguồn nhân lực:
Mỗi một doanh nghiệp đều phải có sự quy hoạch về nhân sự và các cán bộ trong doanh nghiệp để mỗi một cá nhân có cơ hội thử sức mình, bộc lộ các năng lực của mình để có cơ hội thăng tiến. Phát triển nguồn nhân lực là việc làm thường xuyên của mỗi doanh nghiệp xuất phát từ yêu cầu mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực. Ngoài ra phát triển nhân lực còn giúp cho người lao động tìm ra được hướng đi cho mình, tạo cho họ môi trường thuận lợi để họ làm việc tốt hơn.
Nội dung phát triển nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm:
- Thăng tiến và bổ nhiệm nhân lực vào các chức vụ quản trị.
- Giải quyết chế độ cho nhân viên, quản trị viên khi họ rời bỏ doanh nghiệp.
- Tuyển dụng đội ngũ lao động mới. Nguồn lực con người là một yếu tố quan trọng nhất trong doanh nghiệp. Muốn phát triển doanh nghiệp thì các nhà quản trị phải chú ý đến công tác phát triển nguồn lực con người trong doanh nghiệp.