1. Công tác tiếp thị quảng cáo
Cầu vận tải là loại nhu cầu phát sinh bị ảnh hưởng bởi các xu hướng hay các yếu tố văn hóa xã hội. Vì vậy để tăng cầu vận tải cần phải kích thích nhu cầu của khách hàng qua công tác tiếp thị quảng cáo. Muốn thực hiện công tác tiếp thị quảng cáo dịch vụ cần có sự nghiên cứu tìm hiểu về các yếu tố nhân khẩu học, thu nhập của từng vùng dân cư để tìm hiểu, phân tích, đánh giá được chính xác nhu cầu vận tải từ đó tìm ra đối tượng khách hàng có nhu cầu.Trong thời gian tới công ty cần có kế hoạch đẩy mạnh cho: -Tiếp thị qua hình thức chào hàng: Công ty giới thiệu cho khách hàng về dịch vụ của doanh nghiệp thông qua các buổi hội thảo, hội nghị giữa các công ty và khách hàng, gửi công văn. Mục đích nhằm thiết lập giới thiệu và tạo mối quan hệ với các khách hàng. -Tiếp thị trực tuyến trên internet: Công ty có thể đẩy mạnh việc tiếp thị quảng cáo dịch vụ của mình qua các phương tiện internet, đây là kênh truyền thông đang phổ biến và tiếp cận được số lượng khách hàng lớn nhất hiện naycũng như DN có thể tạo được tên tuổi thương hiệu của mình:
Đối với google, khách hàng có thể tìm kiếm trang web của công ty https://haiants.vn/# chỉ với một thao tác. Ho c khi khách hàng không có ý định tìm trực tiếp trang web của công ty mà chỉ đang muốn tìm kiếm dịch vụ vận tải bốc dỡ thì có 2 cách để từ việc tìm kiếm đó tìm ra trang web của công ty là bằng hình thức quảng cáo google adwords và SEO.Quảng cáo google adwords là việc công ty trả chi phí để đứng top google để tiếp cận khách hàng nhanh chóng, trang web công ty hiện lên đầu bảng tìm kiếm khi khách hàng tìm các lĩnh vực liên quan tới dịch vụ công ty.SEO là hình thức tối ưu hóa tìm kiếm google bằng cách từ khóa, giúp trang web thân thiện với google và được ưu tiên hiển thị.
Đối với Social Media (truyền thông mạng xã hội) phổ biến nhất là dùng facebook, zalo,.. công ty tạo các fanpage sau đó chăm sóc đăng bài dùng các nghiệp vụ tương tác với khách hàng. Ngoài ra có thể chạy quảng cáo facebook ads, zalo ads để quảng cáo rộng rãi tới người dùng các mạng xã hội này, tăng độ phủ sóng của công ty.
-Hậu mãi, các chương trình khuyến mại: Công ty có thể tổ chức các giveaway tăng lượng hastag về tên công ty hay dịch vụ, các chương trình khuyến mãi nhân các ngày lễ hay các sự kiện lớn của cả nước ho c các ngày kỉ niệm của công ty. Việc khuyến mãi giống như việc giảm giá dịch vụ, tuy có giảm về giá bán trên mỗi sản phẩm dịch vụ nhưng khi số lượng dịch vụ tăng vẫn dẫn tới tăng doanh thu.
Các chương trình hậu mãi cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty cũng rất quan trọng để giữ chân khách hàng trung thành.
2. Đa dạng hóa dịch vụ
Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ là một đòi hỏi cấp thiết giúp DN nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị phần hay chính là cách để giảm thiểu rủi ro cho DN.
Công ty hiện tại đang chủ yếu cung cấp hoạt động xếp dỡ container, dịch vụ lưu kho bãi, dịch vụ xuất nhập khẩu. Để có thể đa dạng hóa dịch vụ của mình công ty có thể cho thuê phương tiện, kho bãi trong thời gian ngắn để tăng doanh thu mà không bỏ phí các khoảng thời gian trống kho bãi và không sử dụng phương tiện vận tải.
Ngoài ra công ty có thể đa dạng hóa dịch vụ kinh doanh của công ty bằng cách mở thêm dịch vụ như : đóng tàu hay sản xuất container để phục vụ cho chính công ty và các doanh nghiệp khác. Đây có thể là giải pháp tốt nhưng cần chi phí bỏ ra khá lớn, kế hoạch và thời gian dài.
3. Mở rộng hệ thống phân phối
Mở rộng hệ thống kênh phân phối giúp mở rộng mạng lưới thông cho phép doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin, cập nhật thị trường hàng hóa, nhu cầu của người tiêu dùng một cách nhanh nhậy, kịp thời và chính xác. Từ đó, dễ dàng tận dụng cơ hội kinh doanh, đơn giản hóa nghiệp vụ nhập khẩu, tăng hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp. Công ty Hải An hiện đang kinh doanh dịch vụ kho bãi, khai thác Cảng biển chủ yếu ởkhu vực Hải Phòng, tàu chở Container chuyên dụng khai thác tuyến nội địa và nội Á. Để mở rộng hệ thống phân phối công ty có thể:
Phát triển các cảng cửa ngõ với luồng vào phù hợp và mạng lưới vận tải hàng hóa, mở rộng xây dựng Cảng hay việc khai thác tới các khu vực khác trong nước như ở Quảng Ninh hay khu vực Kiên Giang, Cà Mau ….
Mở thêm các công ty con kinh doanh các lĩnh vực còn thiếu của công ty ho c tập trung vào một lĩnh vực cụ thể công ty đang kinh doanh như logistics hay khai thác Cảng, vận tải hàng hóa trong nước,…
Đầu tư xây dựng Cảng trung chuyển và hệ thống đường bộ, đường sắt liên kết với cảng biển để da dạng hóa mạng lưới giao thông, phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng như mở thêm dịch vụ giao hàng nhanh từ nơi nhận hàng tới nơi ở của khách hàng như các dịch vụ Giao hàng tiết kiệm, Viettelpost,….đang hoạt động rất hiệu quả trước đó.