Hình 2.1: Mô hình quản trị công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng
Ban Kiểm Soát
Đại Hội Đồng Cổ Đông
Ban Giám
Đốc
Ban thư kí
Kiểm soát nội
bộ
Hội đồng Quản lý rủi ro
Đại Hội Đồng Cổ Đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty. Đại Hội Đồng Cổ Đông bầu ra Ban Kiểm Soát và Hội Đồng Quản Trị để giúp các cổ đông quản lý Công ty. Ban Kiểm Soát thực hiện giám sát Hội đồng Quản trị và Ban Tổng Giám đốc trong việc quản lý và điều hành Công ty. Hội Đồng Quản Trị quyết định mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại Hội Đồng Cổ Đông. Kiểm toán nội bộ và Hội đồng Quản lý rủi ro trực thuộc Hội Đồng Quản Trị, Ban Thư ký Công ty phụ trách các công việc hành chính hỗ trợ Hội Đồng Quản Trị.
Hình 2.2: Cơ cấu quản lý bộ máy Công ty cổ phần Chứng khoán Phú Hưng Tổng Giám đốc Kiể m soát n ội bộ Phó Tổng Giám đốc Khối Môi giới Khối phân tích Khối Tư vấn Khối Tự doanh Khối CNTT Khối Pháp lý Khối Nhân sự Khối Hành chính Khối Tài chính Khối Kế toán Khối DVK H Khối Quản lý rủi ro
PHS xây dựng bộ máy điều hành dưới sự lãnh đạo và chiu trách nhiệm của Hội Đồng Quản Trị. Tổng giám đốc đứng đầu bộ máy điều hành, phải xây dựng các quy định làm việc để Hội đồng quản trị thông qua quy định làm việc tối thiểu phải có nội dung cơ bản quy định tại điều lệ PHS. Tổng giám đốc phải thiết lập và duy trì hệ thống thực thi quản trị rủi ro có thể ảnh hưởng tới lợi ích của PHS và khách hàng; thiết lập và duy trì hệ thống kiểm soát nội bộ áp dụng đối với tất cả các vị trí, đơn vị, bộ phận và hoạt động của công ty nhằm đảm bảo mục tiêu theo quy định của pháp luật.
Phó tổng giám đốc hỗ trợ Tổng giám đốc trong việc điều hành khối tài chính, khối kế toán, khối dịch vụ khách hàng và khối quản lý rủi ro. Kiểm soát nội bộ hỗ trợ Tổng Giám đốc kiểm tra việc tuân thủ quy trình trong các hoạt động hằng ngày.
Các khối khác bao gồm: khối Môi giới, khối Tư vấn, khối Phân tích, Khối tụ doanh, Khối hành chính, khối Nhân sự, khối Công nghệ thông tin và khối Pháp lý.
Danh sách ban điều hành :
+ Tổng giám đốc: Ông Chen Chia Ken
Năm sinh 1971 Trình độ : Thạc sĩ Số cổ phần sở hữu: 0 cổ phần + Phó tổng giám đốc: Bà Phạm Thị Thu Nhàn Năm sinh: 1984 Trình độ: Cử nhân Số cổ phần sở hữu: 0 cổ phần
+ Kế toán trưởng: Bà Đôc Thị Ái Vy Năm sinh: 1986
Trình độ: Cử nhân
Số cổ phần sở hữu: 0 cổ phần Chính sách người lao động:
+ Tổng chi phí cho người lao động khoảng 36.600.000.000 Việt Nam đồng. Thu nhập bình quân khoảng 14.300.000 Việt Nam đồng/ người/ tháng.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của Nhà nước và các quy chế, chính sách của Công ty đối với người lao động. Các chính sách: tiền lương, tiền thưởng, khen thưởng, kỷ luật, nội quy lao động, chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, tết, BHXH, ốm đau, thai sản…PHS sử dụng quỹ khen thưởng và phúc lợi nhằm động viên khuyến khích người lao động tăng cường hiệu quả công việc, gắn bó với doanh nghiệp. Hằng năm công ty đã tổ chức nhiều khóa đào tạo nội bộ và thuê ngoài về dịch vụ và sản phẩm nhằm hỗ trợ cho sinh viên cập nhật tính năng của dịch vụ và sản phẩm của công ty. Đồng thời công ty cũng tổ chức khóa đào tạo kỹ năng mềm để giúp nhân viên nâng cao tính chuyên nghiệp trong xử lý công việc. Nội dung đào tạo gồm nâng cao kỹ năng phần mầm, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ đào tạo nội quy lao động quy chế công ty. 2.1.4 Mạng lưới hoạt động
Tại Thành phố Hồ Chí Minh:
❖ Phòng giao dịch Phú Mỹ Hưng:
Điện thoại: (84 28) 5413 5478 - Fax: (84 28) 5 413 5473
❖ Chi nhánh Quận 3:
Tầng 2, Tòa nhà Phương Nam, 157 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM Điện thoại: (84 28) 3820 8068 - Fax: (84 28) 3820 8206
❖Chi nhánh Tân Bình:
Tầng trệt P. G.4A, Tòa nhà E - Town 2, Số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp.HCM
Điện thoại: (84 28) 3813 2401 - Fax: (84 28) 3813 2415 Các Tỉnh / Thành phố khác:
❖ Chi nhánh Hà Nội:
Tầng 3, Tòa nhà Naforimex, 19 Bà Triệu, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: (84 24) 3 933 4566 - Fax: (84 24) 3933 4820
❖Chi nhánh Hải Phòng:
Tầng 2, Tòa nhà Eliteco, Số 18 Trần Hưng Đạo, Quận Hồng Bàng, Hải Phòng Điện thoại: (84 225) 384 1810 - Fax: (84 225) 384 1801
❖Chi nhánh Thanh Xuân:
Tầng 5, Tòa nhà UDIC Complex, N04 Hoàng Đạo Thúy, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (84 24) 6250 9999 - Fax: (84 24) 6250 6666 2.1.5 Sứ mệnh và giá trị của công ty
Với khẩu hiệu “Phú Hưng- Thịnh vượng trường tồn”, chứng khoán Phú Hưng sẽ phát triển thành một trong những tổ chức tài chính hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp những dịch vụ tài chính tiên tiến hiệu quả theo tiêu chuẩn quốc tế, trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư. Công ty sẽ nỗ lực hết mình giúp khách hàng thành công trên con đường ổn định tài chính.
❖ Những điểm nổi bật của PHS:
+ Công ty Cổ phần chứng khoán Phú Hưng là công ty chứng khoán có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu ở Việt Nam.
+ Cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ chứng khoán, bao gồm giao dịch cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, các sản phẩm phái sinh.
+Luôn đảm bảo mang đến cho khách hàng những cơ hội đầu tư đa dạng bao gồm đầu tư chứng khoán niêm yết, IPOs, cổ phiếu doanh nghiệp tư nhân, đầu tư chiến lược, M&A.
+ Hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, độ bảo mật cao, độ truy cập dịch vụ trực tuyến nhanh, đảm bảo quá trình giao dịch trực tuyến cũng như quản lý danh mục đầu tư.
+ Có hệ thống mạng lưới hoạt động trải dài khắp từ Bắc đến Nam.
+Website PHS cung cấp 3 ngôn ngữ khác nhau là tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hoa.
Sứ mệnh: Trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư và cùng đồng hành trên con đường đến sự nghiệp thịnh vượng bằng việc cung cấp dịch vụ môi giới và tài chính hiệu quả.
Tầm nhìn: Trở thành một trong năm công ty môi giới và tư vấn tài chính tốt nhất Việt Nam.
Giá trị cốt lõi: PHS luôn coi lợi ích của khách hàng là những giá trị cốt lõi để không ngừng hoàn thiện và ưu tiên đặt lên hàng đầu. Những giá trị này được phản ánh thông qua những nguyên tắc thiết yếu trong hoạt động của PHS:
+ Tân – Không ngừng cải tiến, đổi mới: Đổi mới tài chính à việc kết hợp và phân tích các sản phẩm tài chính hợp lý. Bất cứ lúc nào cũng phải nhiệt tình với công việc, đảm bảo có tư duy mới, phương pháp mới, quy trình mới, sản phẩm mới, dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tập hợp sức mạnh của Công ty, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính toàn diện, đồng thời cùng nhau khai thác khách hàng, mở rộng mạng lưới kinh doanh.
+ Tốc – Nhanh chóng, hiệu quả: Dịch vụ có hiệu quả mới có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Luôn luôn kiểm tra để tiêu chuẩn hóa các quy trình làm việc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng. Vì vậy, mỗi nhân viên phải nâng cao năng lực chuyên môn trên nền tảng kiến thức vững vàng. Các đơn vị trong Công ty phải thiết lập mối quan hệ đa chiều mật thiết nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh.
+Thực – Chân thực, có trách nhiệm: Chỉ có làm việc đến nơi đến chốn, làm việc một cách chân thực, đáng tin vậy mới có thể tồn tại kinh doanh lâu dài. Mục tiêu là làm cho thái độ làm việc vững vàng thân thiện, chăm chỉ, tự tin một cách có cơ sở trở thành bản sắc và thương hiệu sống còn của Công ty. Nhân viên phải nghiêm túc tuân thủ nội quy, kỉ luật của Công ty và quy định của pháp luật, lam việc đến nơi đến chốn, từng bước đi lên.
+ Giản – Đơn giản, dễ dàng: Đơn giản mới thể hiện được sức sống và sự linh hoạt của Công ty, nâng cao hiệu quả kinh doan. Xử lý công việc phải rõ ràng
trôi chảy, chính xác và hợp lý. Hoàn thành tốt nhất công việc chuyên môn của mình, dẫn đầu trong lĩnh vực mình đang lamg.Tất cả nhan viên phải làm tốt công việc của mình, phát huy sở trường, giúp đỡ nhau cùng tiến bộ. 2.1.6 Định hướng phát triển
❖Mục tiêu 2021
Năm 2021, công ty dự kiến sẽ chuyển sang chu kỳ tăng trưởng lợi nhuận cao giữa viễn cảnh thị trường lạc quan và quản trị doanh nghiệp vững mạnh PHS sẽ tiếp tục tăng thị phần trên thị trường đồng thời tập trung ph át triển các sản phẩm phái sinh, tư vấn đầu tư, ký quỹ và giao dịch trực tuyến. Ngoài ra các sản phẩm mới sẽ được phát triển liên tục để đa dạng hóa danh mục sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc khách hàng.
Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm khuyến nghị và tư vấn đầu tư. Bên cạnh mở rộng và đa dạng hóa các báo cáo nhận định và phân tích cơ hội thị trường, phân tích cổ phiếu, phân tích sự luân chuyển dòng tiền và thanh khoản thị trường. Tăng nguồn dư nợ giao dịch ký quỹ và đa dạng hóa các sản phẩm tài chính, cung cấp đòn bẩy giao dịch cho khách hàng. Phát triển các công cụ giao dịch để hỗ trợ phát triển sản phẩm mới như chứng quyền.
❖Chiến lược phát triển
PHS hiểu được sự phát triển bền vững luôn phụ thuộc vào chất lượng của nhân viên kinh doanh. Năm 2021 PHS sẽ tiếp tục tập trung vào việc gia tăng tuyển dụng nhân viên kinh doanh mới để thu hút khách hàng mới đồng thời cũng sẽ duy trì lực lượng nhân viên hiện tại. Song song đó, PHS cũng sẽ cập nhật chính sách hoa hồng mới để khuyến khích những nân viên tiềm năng và hiệu suất công việc cao.
Năm 2021, PHS đang nỗ lực tìm kiếm thêm nguồn nhân lực để phát triển mạng lưới khách hàng tổ chức. Đồng thời hỗ trợ để giúp khách hàng tổ chức hiểu hơn về thị trường chứng khoán và cung cấp cho họ những dịch vụ tư vấn đầu tư chuyên nghiệp trong năm tới.
Tổ chức gặp gỡ các doanh nghiệp niêm yết theo yêu cầu của khách hàng Tổ chức. Trong năm 2021 PHS sẽ chủ động triển khai những hoạt động gặp gỡ các doanh nghiệp niêm yết định kỳ hàng tháng theo những ngành nghề nổi bật như tiêu dùng, bất động sản, khai khoáng, dược , hàng không ,.... Bên
cạnh đó, các cuộc hội thảo giới thiệu cơ hội đầu tư cho khách hàng cá nhân tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc cũng sẽ được triển khai trong năm 2021.
2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng
2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng
Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng (PHS) được thành lập năm 2006, là công ty chứng khoán có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu ở Việt Nam. Chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính và đầu tư chuyên nghiệp cho tất cả các nhà đầu tư tổ chức và cá nhân, các quỹ, công ty bảo hiểm, ngân hàng đầu tư trong nước và nước ngoài. Từ năm 2008, với sự tham gia của cổ đông chiến lược là Công ty CX Technology, một công ty chuyên cung cấp các thành phần rèn nguội và ép nhựa hàng đầu đài Loan và được niêm yết trên thị trường chứng khoán đài Loan cùng với đó PHS có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với chuyên môn đẳng cấp quốc tế nghiệp bao gồm nhiều chuyên gia trong và ngoài nước. Những thành viên cao cấp trong HĐQT đã từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí như Giám đốc Mega Financial Holding ở Đài Loan và chủ tịch HĐQT của CX Technology, Đài Loan, PHS thừa hưởng mối quan hệ tốt đẹp với các công ty chứng khoán quốc tế và Sở giao dịch Chứng khoán Việt Nam và Đài Loan. Hiện tại, Công ty đang phục vụ rất nhiều nhà đầu tư chứng khoán quốc tế bao gồm các định chế tài chính và nhiều nhà đầu tư lớn. Đặc biệt PHS ngày càng nâng cao vị thế của mình trên thị trường chứng khoán khi dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực Công nghệ thông tin: PHS là một trong những công ty chứng khoán dẫn đầu thị trường về công nghệ thông tin với các dịch vụ chuyên biệt. Hệ thống này đã được kết nối trực tiếp với HOSE và HNX nhằm giúp khách hàng của PHS tận hưởng được sự nhanh chóng, bảo mật và hiệu quả khi thực hiện giap dịch trực tuyến. Hệ thống này cũng được kết nối với nhiều định chế tài chính hàng đầu trong nước nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng đa dạng của khách hàng.
Sau khi hợp nhất với Công ty Cổ phần Chứng khoán An Thành 2016 đã góp phần nâng cao năng lực của Công ty ở khu vực phía Bắc và củng cố thêm sức mạnh về định hướng mở rộng mạng lưới rộng khắp cả nước. Sau nhiều năm nỗ lực, Công ty đã giành được đà tăng trưởng mạnh mẽ và có nhiều tín hiệu đáng mừng cho sự phát triển trong tương lai. Vào ngày 04/03/2020, Công ty đã nhận được Giấy phép điều chỉnh số 12/GPĐC- UBCK bởi Ủy ban Chứng khoán nhà nước chấp thuận về việc thay đổi vốn điều lệ của Công ty lên đến 900 tỷ đồng. Ngày 16/06/2020 Công ty nhận được Giấy phép số 03/GCN-UBCK bởi UBCKNN chấp thuận về việc hoạt động kinh doanh chứng khoán Phái sinh của công ty.
Trong thời kỳ nền kinh tế hiện nay chịu tác động nặng nề của đại dịch COVID-19. Công ty nhận thấy rằng cơ sở hạ tầng sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng. Ứng dụng những công nghệ phân tích dữ liệu tiên tiến để giúp theo dõi kịp thời các biến động trên thị trường và nâng cao khả năng giám sát của chính mình. PHS sẽ luôn đón đầu các công nghệ mới, nắm lấy những lợi ích mà công nghệ mang lại và sẽ thường xuyên cập nhật các quy trình. PHS sẽ không chỉ cung cấp hệ thống giao dịch với công nghệ tiên tiến mà còn áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số vào hoạt động kinh doanh để tận dụng các cơ hội và hiệu quả của sự đổi mới mang lại. Công ty sẽ tiếp tục duy trì truyền thống về việc tuân thủ cách quản lý để phát triển bền vững và tiếp tục tuân thủ các quy tắc, các tiêu chuẩn đạo đức doanh nghiệp. PHS xây dựng văn hóa tổ chức lành mạnh và sôi động để các nhân viên tài năng của mình phát huy hết tiềm năng của họ.
2.2.2 Tình hình tài chính của công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng Đơn vị: Triệu đồng Đơn vị: Triệu đồng
Bảng 2.2 : Tình hình tài sản và nguồn vốn của PHS giai đoạn 2017-2020 ĐƠN VỊ: TRIỆU ĐỒNG CHỈ TIÊU Tổng giá trị tài sản Tài sản ngắn hạn Tài sản hạn Tổng vốn Nợ phải trả Vốn chủ hữu • Nhận xét:
Nhìn chung tổng tài sản và nguồn vốn của công ty qua các năm đều tăng, đây là tín hiệu đáng mừng trong hoạt động kinh doanh là sự nỗ lực không ngừng của toàn bộ công ty để mở rộng quy mô vốn và lợi thế cạnh tranh trên thị trường đầy biến động.
Đối với một doanh nghiệp kinh doanh ngành cung cấp dịch vụ chứng khoán để giảm thiểu rủi ro thanh khoản, công ty luộn duy trì mức TSNH lớn, đủ để đáp ứng nhu cầu hoạt động của công ty và những ảnh hưởng của sự biến động trong nền kinh tế. Sự gia tăng TSNH chủ yếu là do sự gia tăng tỷ trọng của tiền và các khoản tương đương tiền. Tuy nhiên việc đầu tư quá