5. Bố cục đề tài
3.3.2. Giải pháp để mở rộng tệp khách hàng
Trước những định hướng nhằm mở rộng thị trường tại các thành phố lớn trên cả nước, tạo điều kiện thuận lợi giúp khách hàng có thể qua tận nơi xem trực tiếp sản phẩm và trải nghiệm thực tế các dịch vụ của công ty. Từ đó, tạo được niềm tin về cho khách hàng, thôi thúc họ quay lại sử dụng nhiều hơn các sản phẩm dịch vụ của công ty.
Kết hợp với các phòng ban liên quan cùng tạo nên một chuỗi liên kết từ thái độ- chất lượng sản phẩm- dịch vụ- cách chăm sóc của đội ngũ nhân viên, quản lý và cả đối tác sản phẩm để khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp và chất lượng phục vụ cũng như quyền lợi hàng đầu để họ tin tưởng trung thành với thương hiệu, sản phẩm.
Thường xuyên quan tâm đào tạo nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn cho đội ngũ cán bộ công nhân viên để có thể đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, đem lại sự hài lòng nhất đối với khách hàng.
Quản lý chặt chẽ chi phí, đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao năng lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục- đẩy mạnh thương hiệu đến người tiêu dùng, ổn định, vững chắc.
Đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất để đổi mới công nghệ trong sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra nhiều lợi nhuận. Đề xuất hơn nữa với đối tác hãng sản xuất sản phẩm Yến mạch Quaker để nhanh chóng có thể phục vụ hơn nữa mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ trên thế giới. Bên cạnh đó, đưa ra một số chiến lược cụ thể với từng sản phẩm:
60