Chiến lược sản phẩm

Một phần của tài liệu CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG mại và DỊCH vụ LE MART (Trang 72 - 73)

5. Bố cục đề tài

3.3.2.3.Chiến lược sản phẩm

Từ những sản phẩm bị khách hàng phản ánh, phòng kinh doanh đã kết hợp cùng đối tác kinh doanh, chủ hãng sản phẩm để nâng cấp sản phẩm theo nhu cầu thị hiếu của khách hàng.

Công ty đã sử dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm bằng cách kết hợp với hãng sản xuất nhằm thay đổi sản phẩm bao bì sản phẩm yến mạch. Sự khác biệt giữa bao bì sản phẩm mới so với cũ là bao bì dự kiến cho ra mắt thị trường sẽ là phần nắp hộp sẽ rất tiện mở ra và đóng lại, không sợ hở không khí làm hư hỏng sản phẩm như sản phẩm cũ. Ở sản phẩm cũ, phần nắp hộp sau lần đầu mở sản phẩm sẽ không đóng lại được như ban đầu và rất dễ bị hư hỏng sản phẩm nếu sử dụng trong một khoảng thời gian dài.

Vì yến mạch có tỷ lệ đóng góp vào doanh thu tương đối lớn, nên việc thay đổi bao bì sản phẩm theo thị hiếu của khách hàng vừa có thể khiến khách hàng hài lòng với sản phẩm, vừa tác động kéo theo việc làm tăng doanh thu trong thời gian tới.

62

Bên cạnh đó, sản phẩm đồng hồ định vị cũng cho ra mắt một dòng sản phẩm mới với mẫu mã và công dụng riêng biệt( định vị chính xác hơn, đo lường khoảng cách, nghe-gọi và chụp ảnh) tạo cho khách hàng sự tò mò, thích thú muốn khám phá tìm hiểu. Sản phẩm đồng hồ là những sản phẩm có giá trị tương đối lớn đồng thời cũng mang tính thẩm mỹ cao, sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong việc đóng góp vào sự tăng doanh thu của công ty trong thời gian tới.

Một phần của tài liệu CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG mại và DỊCH vụ LE MART (Trang 72 - 73)