Các dịch vụ hiện nay của công ty cổ phần dịch vụ và thương mại quốc tế OZ Việt Nam hầu như dịch vụ và làm nhập khẩu hàng hóa theo ủy thác, qua đó đây cũng là hoạt động chính giúp công ty có thu nhập như hiện nay. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, với kinh nghiệm của mình công ty đã để lại ấn tượng cho khách hàng là một công ty làm dịch vụ chất lượng, uy tín và tạo được chỗ đứng trên thị trường. Bên cạnh đó muốn mở rộng quy mô doanh nghiệp cũng đặt ra một số định hướng rõ ràng để các nhân viên cùng ban lãnh đạo cùng nhau cố gắng để đạt được. Một số các định hướng của công ty như sau:
Về doanh thu và lợi nhuận
Về doanh thu và lợi nhuận công ty đặt ra một vài con số cụ thể như sau: ở các năm tiếp theo kể từ năm 2021, mong muốn doanh thu đạt tăng từ 7-10% so với năm 2021 và bên cạnh đó lợi nhuận cũng sẽ tăng ở mức tương đương. Với định hướng phát triển doanh nghiệp để đạt được doanh thu và lợi nhuận như trên doanh nghiệp cũng cần phải đưa ra các định hướng kỹ càng về nhân sự, cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất, mở rộng tệp khách hàng,…
Về nhân sự
Công ty cần cố gắng tuyển thêm các nhân sự ở các phòng ban như phòng kinh doanh, các phòng vận hành như CUS, DOC,…Theo đó, ban lãnh đạo mong muốn đến năm 2025 thì nhân viên doanh nghiệp sẽ được nâng lên khoảng 50 nhân viên. Về khía cạnh kinh nghiệm thì công ty sẽ đẩy mạnh tiến hành tuyển dụng những nhân viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tương đương để khi đi vào vận hành sẽ hòa nhập nhanh chóng với các nhân viên cũ. Không những thế công ty cũng sẽ mở rộng thêm các phòng ban nữa như phòng mua hàng,… để mở rộng thêm cách dịch vụ cũng như thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Với việc mở rộng thêm phòng mua hàng thì các nhân viên thuộc phòng ban này sẽ có trách nhiệm tìm nguồn hàng, đàm phán và kí kết hợp đồng với các nhà cung cấp quốc tế, đặc biệt là Trung Quốc. Việc này có ý nghĩa rất lớn với doanh nghiệp vì nhân viên ở phòng ban này sẽ chuyên tâm về việc tìm nguồn hàng và đàm phán với các đối tác nước ngoài qua đó vận dụng kiến thức và kinh nghiệm để giảm thiểu tối đa chi phí cũng như có được lợi thế trên thị trường.
56
Không những thế khi có thêm nguồn nhân lực mới các phòng ban sẽ được phân chia vai trò và trách nhiệm rõ hơn từ đó mọi người sẽ nghiên cứu và tìm hiểu công việc của mình để có nhiều kinh nghiệm xử lí tình huống hay đóng góp cho sự phát triển của công ty.
Về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất
Công ty định hưởng sẽ mở thêm được các văn phòng chi nhánh tại các khu vực trọng điểm của Việt Nam trong hoạt động xuất nhập khẩu như Hải Phòng, Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh,… nơi có các cảng biển lớn, cửa khẩu thuận tiện cho việc làm các thủ tục Hải quan cũng như dễ nắm bắt được tình hình của lô hàng,… Việc mở rộng lô hàng cũng rất quan trọng trong việc tiếp cận lượng khách hàng mới ở các khu vực trọng điểm.
Không chỉ mở các văn phòng chi nhánh công ty cũng sẽ thuê, mở các kho hàng tại các khu vực trên để khi hàng về tại các cảng biển lớn trên đất nước sẽ giảm thiểu chi phí vận chuyển nội địa lại, cũng như thuận tiện trong việc giao hàng cho khách hay khách đến lấy hàng được chủ động hơn.
Ngoài ra để có thể làm việc tốt với các đối tác nước ngoài doanh nghiệp cũng sẽ trang bị thêm cho nhân viên các thiết bị cần thiết để hoàn thành công việc cũng như tăng các mức chi phí cần thiết để thực hiện các chiến dịch quảng cáo,…
Mở rộng tệp khách hàng
Đây được xem là mục tiêu chính của định hướng để có thể đạt được các chỉ số về doanh thu, lợi nhuận mong muốn của công ty. Việc mở rộng tệp khách hàng doanh nghiệp không phải chỉ cần đi quảng cáo, sales mà phải cần nghiên cứu thật kỹ các khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh cũng như là nội lực của doanh nghiệp để đẩy mạnh các điểm mạnh của doanh nghiệp để thu hút được các tệp khách hàng mới.