trường, marketing, thương hiệu.
Hệ thống các bộ phận chuyên môn và chức năng của Công ty tính đến 31/12/2017 bao gồm:
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
Với mô hình là một Công ty TNHH, cơ cấu tổ chức chức năng bao gồm:
+ Ban Giám đốc điều hành: là những người nắm quyền điều hành cao nhất, chịu trách nhiệm về công tác tổ chức, quản lý điều hành, đưa ra các tư vấn chiến lược. “Bộ máy tổ chức của công ty được chia thành các mảng chức năng chuyên sâu khác nhau bao gồm: quản trị khách hàng, sáng tạo thiết kế và hành chính - nhân sự, kế toán - thuế. Cấu trúc này giúp lãnh đạo công ty quản lý điều hành dễ dàng hơn nhờ việc phân định rạch ròi từng chức năng, bộ phận”[1].
+ Bộ phận quản trị khách hàng: bao gồm “bộ phận marketing cho doanh nghiệp (3 nhân viên) là bộ phận nghiên cứu sản phẩm, thiết kế website, fanpage đáp ứng mục tiêu và chiến lược phát triển của doanh nghiệp; quản lý, đảm bảo cho các trang web của doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và bộ phận quản lý khách hàng (7 nhân viên) là bộ phận tìm kiếm, quản lý và theo dõi dự án từ lúc lập kế hoạch đến khi triển khai dự án đảm bảo yêu cầu khách hàng đúng thời gian. Thuyết trình và bảo vệ ý tưởng dự án trước công ty hoặc trước khách hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng, đầu mối liên hệ đáng tin cậy, đóng vai trò tư vấn cho khách hàng và đối tác; Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình của khách hàng. Quản trị các dự án hoàn thành đúng thời hạn và chất lượng yêu cầu”[1].
+ Bộ phận Thiết kế - sáng tạo: (5 nhân viên) “Chịu trách nhiệm phát triển thiết kế và sáng tạo nội dung: Logo, hệ thống nhận diện, bao bì, giao diện web, nội dung fanpage… theo yêu cầu của phòng quản trị khách hàng theo từng dự án cho khách hàng. Làm các công việc sáng tạo, xây dựng ý tưởng, thiết kế phù hợp với tư duy và yêu cầu của khách hàng, đồng thời thực thi những kế hoạch đã thuyết trình ý tưởng”[1]
+ Bộ phận hành chính nhân sự: (2 nhân viên) giúp ban Giám đốc nắm được tình hình “quản lý hành chính, chăm lo đời sống tinh thần công ty; quản lý công tác xây dựng quy trình; có nhiệm vụ về công tác tổ chức, điều động các nhân viên trong công ty theo các vị trí thích hợp, thay đổi nhân viên, tuyển thêm nhân viên và chịu trách nhiệm về quản lý lương của nhân viên, thực hiện công tác thanh tra và kỷ luật, khen thưởng cho nhân viên công ty”[1]. Ngoài ra, bộ phận còn phụ trách xây dựng các quy trình, biểu mẫu cho Công ty.
+ Bộ phận kế toán - thuế: (2 nhân viên) “quản lý dòng tiền thu - chi của công ty, nằm mọi hoạt động của lĩnh vực tài chính, giao dịch”[1] với các ngân hàng thương mại nhằm đảm bảo nguồn tài chính doanh nghiệp. Ngoài ra, bộ phận có thể đưa ý kiến cho ban Giám đốc về vấn đề đầu tư và huy động vốn.
Ngoài 19 thành viên như trên, Công ty sẽ có kế hoạch thuê ngoài nhân sự tuỳ vào số lượng và yêu cầu công việc, nhằm giảm chi phí cố định hàng tháng, gia tăng lợi nhuận cho Công ty.