Công ty cần tổ chức phòng Marketing riêng biệt ñể phát huy ñầy ñủ các chức năng của marketing như lập kế hoạch chiến lược sản xuất kinh doanh nghiên cứu marketing, lập chương trình marketing, kiểm tra giám sát quá trình hoạt ñộng marketing. Từng bộ phận marketing sẽñược chỉ ñạo phối hợp hoạt
ñộng ñể ñưa ra quyết ñịnh cuối cùng về các biện pháp marketing mà công ty sử dụng. Việc thành lập một phòng marketing hoàn chỉnh là ñòi hỏi khách quan trong cơ chế thị trường hiện nay. Công ty cần mạnh dạn ñổi mới có như
vậy hoạt ñộng marketing của Công ty mới ñạt ñược hiệu quả lâu dài qua ñó nâng cao vị thế của Công ty trên thị trường.
Marketing là công cụ không thể thiếu của doanh nghiệp trong việc tiêu thụ sản phẩm khi sản xuất ra, là nhân tố quyết ñịnh sự thành bại của doanh nghiệp trong xã hội trước sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Hoạt ñộng Marketing của doanh nghiệp phải ñược ñặt trong chiến lược phát triển chung của công ty cụ thể như sau:
- Mọi hoạt ñộng kinh doanh của công ty phải gắn liền với thị trường. - Phải phối hợp với các phòng ban khác ñể xây dựng chiến lược phát triển lâu dài cho công ty.
- Chủ ñộng trong việc bán hàng, tìm kiếm thị trường mới, thường xuyên theo dõi sự biến ñộng của thị trường ñể kịp thời ñối phó và mở rộng phạm vi tiêu thụ sản phẩm của công ty.
- Thường xuyên ñưa ra chương trình quảng cáo, khuyến mãi,…nhằm thu hút sự chú ý quan tâm của khách hàng ñối với sản phẩm của công ty góp phần làm cho thương hiệu sản phẩm ñược nâng lên.
Nhiệm vụ cụ thể của bộ phận Marketing - Tổ chức xây dựng thị trường mục tiêu
- Xây dựng chiến lược Marketing ngắn hạn và dài hạn cho công ty - Lập các kế hoạch Marketing và tổ chức thực hiện
Có thể xây dựng bộ phận Marketing như sau:
Hình 5.2 Sơñồ bộ phận Marketing
- Trưởng bộ phận: Lãnh ñạo và quản lý các bộ phận trực thuộc - Bộ phận nghiên cứu thị trường:
+ Dự báo và xác ñịnh thị trường mục tiêu
+ Tổ chức nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng mới + Xác ñịnh chiến lược sản phẩm, giá và phân phối
+ ðề xuất phương thức mua bán, giao hàng và tổ chức vận chuyển
- Bộ phận xúc tiến bán hàng: ðảm nhiệm việc lựa chọn và kiểm soát kênh phân phối.
- Bộ phận khuyến mãi:
+ Lập kế hoạch quảng cáo, tham gia hội chợ, triển lãm. + Nghiên cứu và ñề xuất các phương thức yểm trợ bán hàng. + Tổ chức các dịch vụ chăm sóc và phục vụ khách hàng.