6. KẾT CẤU LUẬN VĂ N
3.2.5 Hoàn thiện chính sách nhân sự
Nguồn nhân lực là yếu tố trung tâm, vừa là nền tảng để phát hiện, đánh giá và hạn chế kịp thời những rủi ro tín dụng nhưng đồng thời cũng là nguyên nhân gây ra tổn thất tín dụng từ những rủi ro xuất phát từ yếu tốđạo đức, năng lực yếu kém của cán bộ
nhân viên. Chính vì điều đó nên chính sách về nhân sự giữ một vai trò cốt yếu trong xây dựng các biện pháp phòng ngừa rủi ro tín dụng. Sau đây là một số nội dung trong hoàn thiện chính sách về nhân sự:
Chi nhánh cần tăng cường công tác đào tạo, tái đào đạo, thực hiện đào tạo
định kỳ và thường xuyên để nâng cao trình độ kiến thức cũng như khả năng vận dụng những kinh nghiệm, kỹ thuật mới trong thẩm định tín dụng, quản trị rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng. Đào tạo phải theo đúng định hướng, chú trọng đào tạo ngắn hạn theo các chuyên đề bổ trợ cho công việc trực tiếp hàng ngày, đào tạo nâng cao cho các cán bộ chủ chốt và đã được quy hoạch để xây dựng bộ khung cho sự phát triển ổn định và vững chắc sau này.
Việc bố trí đủ và phân công công việc hợp lý cho cán bộ, tránh tình trạng quá tải cho cán bộđểđảm bảo chất lượng công việc, giúp cho cán bộ có đủ thời gian nghiên cứu, thẩm định và kiểm tra giám sát các khoản vay một cách có hiệu quả.
Ngoài ra, chính sách luân chuyển cán bộ trong quản lý khách hàng cũng giảm trừđược những tiêu cực do những mối quan hệđược tạo lập quá dài, hơn nữa việc luân
chuyển còn tạo điều kiện cho các cán bộ tiếp cận những khách hàng khác nhau từ đó nâng cao khả năng nhận diện khách hàng và xử lý công việc được nhanh chóng.