6. KẾT CẤU LUẬN VĂ N
2.1.1Quá trình hình thành và phát triể n
Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt là Ngân hàng Quốc Tế (VIB)
được thành lập theo Quyết định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/01/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 18/09/1996, trụ sở đặt tại 16 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.
Là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc cải tổ hoạt động kinh doanh, VIB luôn định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, lấy chất lượng dịch vụ và giải pháp sáng tạo làm phương châm kinh doanh với quyết tâm “trở thành ngân hàng luôn sáng tạo và hướng đến khách hàng nhất tại Việt Nam”. Một trong những sứ mệnh
được ban lãnh đạo VIB xác định ngay từ ngày đầu thành lập là “Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng”. Do vậy, hiện VIB đã và đang tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, cùng năng lực quản trị điều hành, tiếp tục chú trọng phát triển mạng lưới ngân hàng bán lẻ và các sản phẩm mới thông qua các kênh phân phối đa dạng để cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói cho các nhóm khách hàng trọng tâm, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ
khách hàng ngày càng tốt hơn
Chi nhánh Nha Trang được thành lập vào ngày 05/09/2005 có trụ sở tại 50 Lê Thành Phương, Phường Phương Sài, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh hòa. Chi nhánh thành lập theo quyết định số 3849/2007/QĐ-VIB ngày 05/10/2007 của Hội đồng quản trị
Sau hơn 8 năm hoạt động kể từ ngày thành lập chi nhánh, với sự cố gắng của
đội ngũ cán bộ nhân viên, lãnh đạo VIB Nha Trang đã khẳng định được vị thế của một Ngân hàng TMCP hoạt động hiệu quả tại TP Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa, thương hiệu được nhận biết tốt trên địa bàn, đã tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng, thu hút được các tầng lớp dân cư và các tổ chức kinh tếđến với chi nhánh. Đây là nền tảng
để chi nhánh phát triển mạnh mẽ và bền vững trong tương lai.