III/ Đỏnh giỏ những thuận lợi và khú khăn cho việc ứng dụng TMĐT ở
2. Những điểm mạnh và điểm yếu của Vinafco Logistics
2.2.1 Thiếu nhõn lực trỡnh độ cao
Để phỏt triển TMĐT cần phải cú con người cú trỡnh độ tương ứng. Con người cấu thành cơ sở nhõn lực của TMĐT trước hết là đội ngũ cỏc chuyờn gia tin học, thường xuyờn cập nhật những kiến thức của cụng nghệ thụng tin và cú khả năng đưa vào ứng dụng trong mụi trường và điều kiện kinh doanh cụ thể. Đội ngũ cỏc chuyờn gia cụng nghệ thụng tin và kỹ thuật mỏy tớnh sẽ tạo ra cơ sở vật chất kỹ thuật cho TMĐT. Đồng thời cỏc chuyờn gia cụng nghệ thụng tin và kỹ thuật mỏy tớnh, cỏc nhà kinh doanh, những nhà quản lý, cỏc chuyờn viờn và khỏch hàng tiờu thụ cũng phải cú khả năng tham gia TMĐT với trỡnh độ nhất định về cụng nghệ thụng tin, về ngoại ngữ và tớnh năng giao dịch trờn mạng.
Trước những yờu cầu đũi hỏi về nhõn lực như trờn, thỡ vấn đề nhõn lực thực sự là vấn đề khú khăn của Vinafco Logistics khi ỏp dụng TMĐT. Mặc dự hầu hết cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn hiện nay của cụng ty đều được trang bị mỏy tớnh kết nối mạng, nhưng cỏc kĩ năng giao dịch qua website cũn khỏ mới mẻ đối với họ. Họ cần được đào tạo để cú thể thực hiện được cỏc nghiệp vụ kinh doanh của hệ thống. Điều này đũi hỏi sự đầu tư lõu dài và tốn kộm. Nhưng sớm hay muộn thỡ nhõn viờn bất kỡ cụng ty nào muốn mở rộng phỏt triển đều phải nắm được những kĩ năng ấy. Do vậy, sự đầu tư nõng cao trỡnh độ nhõn viờn Vinafco Logistics là hết sức cần thiết và cần được sự nhất trớ, đồng lũng của ban giỏm đốc và toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn.
2.2.2.Nhận thức của cỏn bộ cụng nhõn viờn
Với gần 200 nhõn viờn nhưng thúi quen làm việc truyền thống khỏ ăn sõu trong tiềm thức, cung cỏch làm việc của mọi người. Ở một số cụng đoạn, cỏch làm việc hết sức thủ cụng và mất rất nhiều thời gian. Để TMĐT cú thể ứng dụng được ở Vinafco Logistics trước hết nhõn viờn của cụng ty phải là những người tiờn phong trong việc ứng dụng và tạo ra phong cỏch làm việc hiện đại để cuốn hỳt khỏch hàng, tạo dựng niềm tin trong lũng khỏch hàng. Tuy nhiờn, việc này khụng phải dễ, để cú những thay đổi trong văn hoỏ doanh nghiệp cần cú sự tỏc động từ phớa nhà lónh đạo cụng ty và sự tỏc động trong
nhận thức của toàn xó hội. Đõy chớnh là yếu điểm mà Vinafco Logistics cần khắc phục để trở thành người đi đầu ứng dụng trong lĩnh vực mới này.
CHƯƠNG III: XÂY DỰNG DỰ ÁN PHÁT TRIỂN TMĐT VÀO QUÁ TRèNH QUẢN Lí VÀ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
I/ Phõn tớch nhu cầu ứng dụng TMĐT của Vinafco Logistics và khỏch hàng