III/ Kiến nghị cỏc bờn để xõy dựng dự ỏn thành cụng
2. Kiến nghị đối với Vinafco Logistics
Ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh đang là một vấn đề hết sức cần thiết đối với doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để đạt hiệu quả cao nhất là cõu hỏi khú cho mỗi nhà lónh đạo doanh nghiệp. Việc định hướng đỳng, cú tầm nhỡn xa trụng rộng, biết tận dụng tổng thể cỏc nội lực và cỏc yếu tố bờn ngoài một cỏch linh hoạt sỏng tạo là nhõn tố cốt lừi cho việc ứng dụng TMĐT thành cụng trong doanh nghiệp. Ứng dụng TMĐT hiệu quả sẽ cú tỏc động tớch cực cho tổ chức và ngược lại, việc kộm hiểu biết và ỏp dụng khụng linh hoạt sẽ gõy lóng phớ tiền của và cụng sức.
2.1 Chủ động tỡm hiểu lợi ớch của TMĐT
Vinafco Logistics cần chủ động tỡm hiểu lợi ớch của TMĐT, coi đõy là một trong những nhiệm vụ gắn với việc xõy dựng chiến lược kinh doanh dài hạn. Trong bối cảnh ứng dụng CNTT cú tỏc động to lớn và toàn diện tới năng lực cạnh tranh của từng doanh nghiệp và Việt Nam chuẩn bị gia nhập WTO, sức ộp từ việc mở cửa thị trường là rất lớn, nờn việc tỡm hiểu lợi ớch của TMĐT để nõng cao sức cạnh tranh là hết sức cần thiết.
2.2 Xỏc định mụ hỡnh TMĐT thớch hợp
Mụi trường kinh doanh luụn biến đổi và nhu cầu của khỏch hàng cũng vậy. Vinafco Logistics cần xỏc định được mụ hỡnh TMĐT thớch hợp và cú thể cải biến để đỏp ứng được những đũi hỏi trong hoạt động kinh doanh của cụng
ty cũng như của khỏch hàng. Đồng thời tạo ra những ưu thế vượt trội so với đối thủ cạnh tranh bằng việc ứng dụng những thành tựu mới nhất của CNTT. Qua hoạt động TMĐT, Vinafco Logistics cũng dễ dàng hơn trong việc nghiờn cứu thị trường và cú những dịch vụ khỏch hàng tốt nhất. Do vậy, Vinafco Logistics cần tỡm hiểu, nghiờn cứu và tự chọn mụ hỡnh TMĐT phự hợp với quy mụ doanh nghiệp, trỡnh độ cỏn bộ và khả năng tài chớnh của mỡnh trong mỗi giai đoạn phỏt triển của cụng ty.
2.3 Khai thỏc internet
Vinafco Logistics cần khai thỏc triệt để cỏc lợi thế của internet, khụng chỉ sử dụng internet trong việc bỏn hàng, giao dịch với khỏch hàng, tiếp thị mà cần mở rộng khai thỏc thụng tin phong phỳ trờn internet để hiểu cỏc chớnh sỏch của Đảng, Nhà nước, tỡm hiểu nhu cầu, thị hiếu khỏch hàng, đối thủ cạnh tranh, tỡm kiếm cỏc đối tỏc, lập kế hoạch kinh doanh, cập nhật thụng tin khoa học cụng nghệ để đổi mới hoạt động kinh doanh, trao đổi, học tập kinh nghiệm trong và ngoài nước.
2.4 Quảng bỏ Website của doanh nghiệp
Vinafco Logistics cần phải làm cho website của mỡnh trở nờn sống động hơn nữa, hấp dẫn hơn nữa để ngày càng cú nhiều người biết đến thụng qua việc luụn cập nhật thụng tin trờn website và khụng ngừng cải tiến để tăng tớnh hấp dẫn, mới, hiện đại của website. Thực tế là website của Vinafco Logistics chưa được nhiều người biết đến. Nguyờn nhõn là do internet được kết nối toàn cầu nờn cú hàng tỷ website hiện cú trờn internet. Vỡ vậy, nếu Vinafco Logistics chỉ xõy dựng website khụng thụi mà khụng chỳ ý đến cỏc vấn đề khỏc thỡ website của Vinafco Logistics rất ớt người biết đến.
Cỏc cỏch thụng thường để làm cho website được nhiều người biết đến là internet địa chỉ website vào card giao dịch của cỏc cỏ nhõn trong Vinafco Logistics; trờn biển hiệu Vinafco Logistics; ngoài tờn, địa chỉ, điện thoại cần cú cả địa chỉ website, in địa chỉ website trờn cỏc cụng văn, giấy tờ, giấy giới
Logistics.Núi chung là ở nơi đõu cú tờn Vinafco Logistics thỡ nơi đú luụn luụn đi kốm logo, địa chỉ, điện thoại và địa chỉ website.
Cỏc cỏch trờn là cỏc cỏch thụng thường và cỏc cỏch này chỉ làm cho một nhúm nhỏ khỏch hàng luụn cú quan hệ giao dịch đối với Vinafco Logistics,cỏc khỏch hàng hẹp trờn địa bàn biết đến Vinafco Logistics mà thụi. Một cỏch khỏc rất hữu hiệu để nhiều người trong và ngoài nước biết đến website của doangh nghiệp là dựng Banner quảng cỏo trờn cỏc bỏo điện tử mà cú nhiều người truy cập thường xuyờn, trờn cỏc bỏo cỏo chuyờn ngành Vinafco Logistics hoạt động…Tuy nhiờn, chi phớ cho việc quảng cỏo trờn Banner khỏ tốn kộm. Để đỡ tốn kộm hơn,Vinafco Logistics cú thể thay thế việc dựng Banner bằng việc dựng logo quảng cỏo, và như vậy hiệu quả quảng cỏo cũng kộm hơn. Một cỏch tốt nhất để nhiều người biết đến website của mỡnh là Vinafco Logistics luụn luụn phải tỡm cỏch cải tiến vị trớ website của mỡnh trờn internet. Điều đú cú nghĩa là thụng qua cỏc cụng cụ tỡm kiếm trờn internet như: Google, yahoo, altavista…với cỏc từ khoỏ đặc trưng liờn quan đến doanh nghiệp thỡ website của Vinafco Logistics luụn hiển thị ở vị trớ dẫn đầu. Nếu thụng qua cỏc cụng cụ tỡm kiếm trờn internet mà vị trớ website dưới 20 là rất tốt, nếu ở vị trớ 100 trở nờn thỡ website rất ớt người biết đến.
2.5. Đào tạo nhõn lực
Vinafco Logistics cần chỳ trọng việc tuyển chọn, bồi dưỡng cỏn bộ cú đủ năng lực triển khai và ứng dụng CNTT. Cỏc doanh nghiệpcần mở rộng cỏc ứng dụng CNTT trong mọi hoạt động của mỡnh, khia thỏc triệt để cụng cụ CNTT hiện cú, tăng cường hiệu quả kinh doanh và quản lý doanh nghiệp. Tuỳ theo điều kiện cụ thể của mỡnh mà Vinafco Logistics cú thể thuờ cỏc doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ CNTT nghiờn cứu, triển khai riờng ứng dụng CNTT cho doanh nghiệp mỡn hoặc lựa chọn cỏc sản phẩm phần mềm hiện cú. Hiện nay, cỏc nhà cung ứng sản phẩm dịch vụ CNTT đang cú rất nhiều sản phẩm phầm mềm ứng dụng CNTT để doanh nghiệp lựa chọn. Sau đõy là một số sản phẩm mà Vinafco Logistics cú thể lựa chọn:
- Phần mềm kế toỏn FPT.eAcount cụng ty FPT - Phần mềm kế toỏn MISA cụng ty MISA - Phần mềm kế toỏn FAST Acounting cụng ty FAST - Phần mềm kế toỏn AccNet cụng ty Lạc Việt - Phần mềm kế toỏn Effect cụng ty Effect - Giải phỏp quản trị doanh nghiệp (ERP-Enterprise Resource planing ). Nội dung chớnh của ERP là đưa ra giải phỏp tổng thể cho tin học hoỏ tỏc nghiệp và quản trị trong cỏc tổ chức doanh nghiệp. Trờn thế giới, giải phỏp này đó được thực hiện từ lõu. Đõy là một cụng cụ hiệu quả giỳp đỡ cỏc nhà lónh đạo trong việc quản lý cỏc nguồn lực khỏc nhau ( năng lực-tài lực- vật lực ) và tỏc nghiệp, đồng thời giỳp cỏc tổ chức, doanh nghiệp hội nhập với một tiờu chuẩn quản lý quốc tế. ERP khụng chỉ là tự động hoỏ mà cũn là cải thiện quy trỡnh làm việc. Khi gia nhập tổ chức Thương Mại thế giới (WTO ), cỏc doanh nghiệp cũng như Vinafco Logistics sẽ phải cải tiến quy trỡnh nghiệp vụ để hoà nhập với thế giới. ERP là sản phẩm của SAP- nhà cung cấp ERP hàng đầu thế giới. FPT là đối tỏc triển khai chớnh thức ERP tại Việt Nam.
- Phần mềm quản lý khỏch hàng CRM- Customer Relationship Management. - Phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp- ERM- Enterprise Resource Management.
2.6. Sử dụng cỏc dịch vụ hỗ trợ
Theo kinh nghiệm của cỏc doanh nghiệp đi trước và cỏc nước tiờn tiến trờn thế giới cho thấy, để việc ứng dụng CNTT trong hoạt động kinh doanh cú hiệu quả, Vinafco Logistics nờn sử dụng cỏc dịch vụ hỗ trợ từ cỏc doanh nghiệp chuyờn trỏch về CNTT của mỡnh. Điều này hợp lý Vinafco Logistics sẽ khụng phải duy trỡ bộ phận CNTT mà vẫn cú thể đảm bảo được việc ỏp dụng, khai thỏc hiệu quả tiềm năng CNTT tại đơn vị mỡnh.
2.7. Nguyờn tắc ứng dụng
- Thứ nhất, nguyờn tắc mục tiờu: Triển khai ứng dụng CNTT trước hết phải phục vụ tụt những mục tiờu cơ bản, những mục tiờu chiến lược, mục tiờu lõu dài và mục tiờu chung của nền kinh tế quốc dõn.
- Thứ hai, nguyờn tắc hiệu quả: Cỏc dự ỏn CNTT phải được xõy dựng trờn cơ sở khoa học, phải đạt cỏc yếu tố thiết thực, cụ thể, dễ sử dụng nhằm giải quyết tốt cỏc bài toỏn quản lý đang thực thi, đỏp ứng tốt cỏc yờu cầu của người sử dụng và người khaithỏc thụng tin của cỏc nhà lónh đạo.
- Thứ ba, nguyờn tắc an toàn: thụng tin được xử lý phải cú độ chớnh xỏc cao, tin cậy, nhanh chúng, đỏp ứng tốt nhu cầu của người sử dụng cũng như nhà lónh đạo.
- Thứ tư, nguyờn tắc khả thi: Dự ỏn CNTT được xõy dựng trong doanh nghiệp nhằm giải quyết cỏc bài toỏn quản lý- phục vụ mọi người cú nhu cầu sử dụng phải cú tớnh khả thi cao. Dự ỏn cú tớnh khả thi thể hiện ở chỗ nú đỏp ứng tốt mục tiờu của dự ỏn tạo hiệu quả cao trong khai thỏc thụng tin nhừm thực hiện thành cụng mục tiờu chiến lược của doanh nghiệp.