GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN
3.1.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG BIDV VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ.
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG BIDV VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ. CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ.
Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động thanh toán quốc tế một cách đồng bộ và toàn diện nhằm tối ưu hóa khả năng cạnh tranh, đem lai lợi nhuận cho ngân hàng. Phát triển vững mạnh và tạo nhiều sản phẩm dịch vụ mới gắn kết với nhau để tạo lập, giữ vững, mở rộng thị trường. Tập trung đầu tư thỏa đáng về cơ sở vật chất, con người, hoàn thiện mô hình tổ chức nhằm triển khai và thực hiện
tốt chiến lược kinh tế đối ngoại mà trọng tâm là hoạt động thanh toán quốc tế. Cụ thể:
Thứ nhất, hoạt động mua bán ngoại têtệ, thanh toán quốc tế phấn đấu
tăng 15% đến 20% so với năm trước.
Thứ hai, đẩy mạnh và đặc biệt chú trọng công tác tiếp thị tìm kiếm
khách hàng sử dụng dịch vụ của chi nhánh, trọng tâm là phát triển khách hàng xuất khẩu có nguồn thu ngoại tệ để tạo nguồn thu ngoại tệ cho chi nhánh.
Thứ ba, nghiên cứu ứng dụng các sản phẩm mới, mở rộng các loại
hình dịch vụ của chi nhánh, như: bao thanh toán, các dịch vụ kèm theo trong giao dịch xuất khẩu, phát triển mạnh hơn nữa các nghiệp vụ chiết khấu hàng xuất để thu hút khách hàng có hàng xuất khẩu về tiến hành giao dịch tại chi nhánh, cũng nhằm đảm bảo nguồn USD phục vụ cho công tác thanh toán các giao dịch nhập khẩu tại chi nhánh. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, xây dựng cơ sở vật chất đồng bộ, tạo nên bước đột phá cho sự phát triển sản phẩm dịch vụ, áp dụng các thành tựu công nghệ vào quản lý kinh doanh.
Thứ tư, đào tạo và bổ sung đội ngũ cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật
nghiệp vụ thanh toán quốc tế có đủ trình độ và chuyên môn, tăng cường bồi dưỡng kiến thức thương mại quốc tế, luật, thông lệ quốc tế cho cán bộ để phát triển các nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu.
Thứ năm, hoạt động thanh toán quốc tế không tách rời các mảng hoạt
động khác của ngân hàng như huy động vốn, tín dụng, kinh doanh ngoại tệ. Khách hàng rất đa dạng gồm các ngân hàng đại lý, các doanh nghiệp, người Việt Nam và nước ngoài, các tổ chức quốc tế…đòi hỏi BIDV Đông Đô phải xây dựng chiến lược tổng thể về chính sách khách hàng, chính sách marketing, chính sách sản phẩm và giá cả dịch vụ đồng bộ với chính sách về vốn, tín dụng, ngoại tệ…thì mới hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thanh toán quốc tế phát triển. Ngược lại, hoạt động thanh toán quốc tế chính là mắt xích quan trọng gắn kết các mảng hoạt động của ngân hàng. Trong một hệ thống máy liên hợp
mà thiếu một bộ phận nào đó thì hệ thống máy không thể vận hành thông suốt và an toàn.