GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN
3.2.1.1. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
Trong giai đoạn hiện nay, việc hiện đại hóa công nghệ thanh toán của ngân hàng là một trong những nhiệm vụ cấp bách. Một ngân hàng hiện đại không thể thiếu công nghệ thanh toán hiện đại, chỉ khi có công nghệ thanh toán hiện đại thì ngân hàng mới nâng cao được chất lượng dịch vụ, mở thêm các dịch vụ, đa dạng hóa các loại hình nghiệp vụ, từ đó mới có thể hội nhập với các ngân hàng quốc tế.
Công nghệ thanh toán là một yếu tố quan trọng tạo nên sức mạnh cạnh tranh của mỗi ngân hàng, nó được thể hiện:
- Tiết kiệm chi phí, đẩy nhanh tốc độ thanh toán và chuyển tiền, tập trung hiệu quả vốn kinh doanh.
- Thực hiện kế toán giao dịch tức thời, kiểm soát từ xa các nghiệp vụ thị trường liên ngân hàng, quản lý thông tin, phòng ngừa rủi ro…
- Đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Công nghệ hiện đại được xem là vũ khí đặc biệt trong cạnh tranh thu hút khách hàng. Ngân hàng BIDV Đông Đô đã có nhiều cố gắng trong việc trang bị máy tính nối mạng cục bộ với các chi nhánh trong hệ thống ngân hàng BIDV và triển khai phần mềm về kế toán giao dịch, thanh toán liên ngân hàng và thanh toán quốc tế. Nhưng cho đến nay, công nghệ thanh toán ở ngân hàng BIDV Đông Đô vẫn chưa thật sự hiện đại. Trong thời gian tới, ngân hàng BIDV Đông Đô cần có các chính sách từng bước hiện đại hóa ngân hàng:
+ Cơ sở vật chất kỹ thuật phải dần được hiện đại hóa cùng với hệ thống vi tính đồng bộ và hoàn chỉnh để phục vụ cho nhu cầu truyền và nhận thông tin liên lạc với các bên tham gia thanh toán một cách nhanh chóng, chính xác.
+ Xu hướng tới, chi nhánh cần kết hợp với ngân hàng BIDV Việt Nam đổi mới hơn nữa trong lĩnh vực công nghệ, trang bị đầy đủ máy móc thiết bị hiện đại để phục vụ cho nhu cầu truyền tin sao cho các trang thiết bị đó hòa nhập và theo kịp cộng đồng ngân hàng thế giới.
+ Từng bước đưa công nghệ thanh toán không dùng chứng từ vào ngân hàng, ứng dụng máy tính thu nạp dữ kiện thanh toán và bằng từ tính, đĩa mềm… thay cho chứng từ doanh nghiệp.