- Thị phần dịch vụ phi tớn dụng: Với định hướng đẩy mạnh hoạt động dịch vụ phi tớn dụng để nõng cao tỷ trọng thu dịch vụ phi tớn dụng trong lợi nhuận ngõn
3.2.2.4.Đẩy mạnh ứng dụng khoa học cụng nghệ vào kinh doanh của Ngõn
hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An
Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam, hạ tầng CNTT ngõn hàng được coi là yếu tố cú ý nghĩa quyết định khả năng cạnh tranh với cỏc ngõn hàng trong khu vực và thế giới. Nhưng hiện tại CNTT ngõn hàng của Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An cũn yếu kốm, hạn chế nhiều đến năng lực cạnh tranh. Do đú, đầu tư phỏt triển CNTT của Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An cần phải:
Thứ nhất: Tiếp tục duy trỡ, ổn định, nõng cấp cỏc chương trỡnh ứng dụng hiện
cú nhằm đỏp ứng cỏc nhu cầu nghiệp vụ trước mắt. Nõng cao việc chuẩn húa cỏc yờu cầu, cỏc qui trỡnh nghiệp vụ để xõy dựng cỏc sản phẩm ứng dụng cú chất lượng và đỏp ứng được yờu cầu ngày càng phức tạp. Đổi mới cụng nghệ nền tảng cho cỏc ứng dụng cú chất lượng và tớnh ổn định của cỏc sản phẩm.
Thứ hai: Đầu tư tập trung trọng điểm xõy dựng ổn định cơ sở hạ tầng kỹ thuật
CNTT để đảm bảo triển khai cỏc chương trỡnh ứng dụng. Về đầu tư CNTT, BIDV cần quỏn triệt và thực hiện theo hướng:
- Trong điều kiện nguồn lực hiện tại cũn hạn chế, Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An nờn tập trung đầu tư cú trọng tõm, trọng
điểm, dự kiến đầu tư mở rộng khi cú điều kiện cho phộp.
- Đầu từ nhanh vào cỏc cụng nghệ mà Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An đang rất yếu hoặc chưa cú so với cỏc ngõn hàng nước ngoài như: cụng nghệ thanh toỏn để nõng cao tốc độ, độ chớnh xỏc, an toàn; cụng nghệ cung cấp dịch vụ ngõn hàng điện tử; cụng nghệ phục vụ quản trị ngõn hàng nhất là quản trị rủi ro, quản trị vốn khả dụng và quản trị tài chớnh.
- Khẩn cấp đầu tư xõy dựng hệ thống dự phũng bảo đảm cho hoạt động kinh doanh ngõn hàng an toàn trong mọi tỡnh huống.
Thứ ba: về hệ thống phần mềm và hệ thống hạ tầng cụng nghệ kỹ thuật.
- Đối với hệ thống phần mềm, việc xõy dựng cỏc chương trỡnh phần mềm cần chỳ ý đến khả năng ứng dụng, mở rộng dịch vụ. Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An nờn kiến nghị với ngõn hàng cụng thương Việt Nam chọn phương ỏn nhập khẩu trọn gúi chương trỡnh phầm mềm. Phương thức này cho phộp cỏc ngõn hàng rỳt ngắn thời gian triển khai dịch vụ và thuận lợi trong xử lý sự cố sẽ xẩy ra; Chủ động tiếp nhận chuyển giao cụng nghệ ngõn hàng hiện đại từ bờn ngoài nhằm đưa nhanh vào sử dụng cỏc sản phẩm ứng dụng tiờn tiến và theo tiờu chuẩn thụng lệ quốc tế, đặc biệt chỳ trọng cỏc ứng dụng ngõn hàng cốt lừi, từ đú phỏt triển cỏc kờnh phõn phối dịch vụ đa dạng cho cỏc khỏch hàng. Từng bước đổi mới qui trỡnh nghiệp vụ cho phự hợp với mụ hỡnh nghiệp vụ mới.
- Đối với hệ thống phần cứng: việc nõng cao, đổi mới cần đặc biệt quan tõm đến dung lượng, tốc độ xử lý và cú cấu trỳc mở, sẵn sàng giao diện với bờn ngoài.
- Đối với hệ thống đường truyền viễn thụng, đõy là khõu mà hiện nay Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An đều phụ thuộc chủ yếu vào nhà cung cấp nờn bị động việc bảo đảm chất lượng dịch vụ. Việc này sẽ được cải thiện tốt hơn trong quỏ trỡnh nõng cao chất lượng dịch vụ của cỏc nhà cung cấp viễn thụng.
Thứ tư: Quỏ trỡnh phỏt triển hạ tầng cụng nghệ ngõn hàng mà nũng cốt của nú là
cụng nghệ kỹ thuật và cụng nghệ tin học nhưng sẽ đạt hiệu quả thấp nếu quy trỡnh nghiệp vụ và con người xử lý khụng được đổi mới tương ứng. Do đú việc rà soỏt, nghiờn cứu đổi mới, ứng dụng quy trỡnh quản lý, giao dịch đối với Ngõn hàng
TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An là hết sức quan trọng. Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An cần tiếp tục nõng cao và bổ sung đội ngũ cỏn bộ kỹ thuật tin học cả về số lượng và chất lượng để đỏp ứng đũi hỏi phỏt triển của ngành, củng cố và nõng cấp về mặt tổ chức khối CNTT.
KẾT LUẬN
Năng lực cạnh tranh của Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An trong những năm qua mặc dự đó cú nhiều chuyển biến tớch cực,
gúp phần nõng cao vị thế và hỡnh ảnh của chi nhỏnh nhưng vẫn cũn nhiều hạn chế, tồn tại chưa xứng với tiềm năng và vị thế của ngõn hàng trong tiến trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế. Vỡ vậy, nghiờn cứu và đề ra cỏc giải phỏp nõng cao năng lực cạnh tranh tại Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An cú ý nghĩa khụng chỉ đỏp ứng yờu cầu trước mắt mà cũn mang tớnh chiến lược lõu dài.
Sau một quỏ trỡnh nghiờn cứu, vận dụng tổng hợp cỏc phương phỏp và cỏc vấn đề lý thuyết vào thực tiễn nhằm đỏp ứng cỏc mục tiờu và nhiệm vụ đặt ra đối với đề tài, luận văn đó đạt được một số kết quả sau:
- Hệ thống hoỏ được những vấn đề lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh của
NHTM đồng thời nờu lờn được sự cần thiết, nội dung, phương phỏp, cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh cũng như cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM.
- Khỏi quỏt được thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An từ đú rỳt kinh nghiệm cho việc xõy dựng định hướng nõng cao năng lực cạnh tranh của Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An.
- Đưa ra những giải phỏp cú tớnh thực tiễn nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh của Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn tỉnh Nghệ An và đề xuất một số kiến nghị với Ngõn hàng và cỏc cấp cú liờn quan nhằm tạo mụi trường thuận lợi cho việc nõng cao năng lực cạnh tranh
Qua luận văn này, tụi hy vọng những giải phỏp được đưa ra sẽ thực sự cú ớch chỉ tại Ngõn hàng TMCP cụng thương Việt Nam trờn địa bàn Nghệ An mà cũn cho cỏc ngõn hàng thương mại khỏc.