+ Chiếm tỷ trọng lớn là chỉ dự phòng nợ phải thu khó đòi và bảo hiểm TGKH. Vì các khoản dự trữ này có thể thu hồi ở những năm sau, do đó ta phải hạn chế khoản chỉ này bằng cách không nên dự phòng quá nhiều tiền mặt tại quỹ, vì đây không những là chi phí mà còn là tài sản không sinh lời, Ngân hàng cần dự phòng một khoản tiền phù hợp với nguồn vốn mà Ngân hàng đã huy động và các khoản nợ phải thu, bên cạnh Ngân hàng nên dự trữ bằng những tài sản khác mà bản thân chúng có độ thanh khoản cao như: Nắm giữ các giấy tờ có giá của Chính phủ, Ngân hàng Trung ương và TCTD khác; tiền gửi tại các TCTD,,...
+ Về khoản vật chất như nhà cửa, trang thiết bị máy móc cần phải được bảo quản, chăm sóc cẩn thận tránh những hư hỏng đáng tiếc làm tăng chỉ phí sửa chữa, khấu hao tài sản cỗ định. Dù là một phần không lớn nhưng cũng góp phần làm giảm chi phí hoạt động kinh doanh chung của Ngân hàng.
+ Về khoản tiền lương công nhân viên ở đây không có nghĩa là giảm lương mà cần bố trí nhân sự hợp lý phù hợp với năng lực của từng người. Như vậy về khoản chỉ phí này, nếu muốn giảm được một phần thì trách nhiệm thuộc về các
nhà lãnh đạo, họ phải hết sức khéo léo và nhạy bén trong việc bố trí đúng người,
GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Hoa Trang 82 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Trinh
đúng việc và cả trong việc tiếp cận khoa học công nghệ.
+ Thực hiện các chính sách tiết kiệm trong việc sử dụng tài sản của cơ quan như: Giấy, mực In, điện, điện thoại, văn phòng phẩm... Bên cạnh, cần phải chì
tiêu hợp lý cho các khoản hội nghị, hội thảo cũng như các buôi liên hoan của Ngân hàng. Từ đó góp phần giảm chi phí quản lý của Ngân hàng. Muốn làm được điều này đòi hỏi bản thân mỗi thành viên của Ngân hàng phải có ý thức tự giác tiết kiệm trong khi sử dụng tài sản công.
+ Hiện nay các hoạt động về dịch vụ cũng là lĩnh vực đang rất được quan
tâm. Vì các hoạt động dịch vụ mang lại nguồn thu cao, mà chỉ phí thấp đã góp phần làm tăng lợi nhuận cho ngân hàng. Vì vậy để thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với các dịch vụ của mình thì ngân hàng phải đa dạng các hoạt động, đổi mới công nghệ, tiện ích đối với tiêu dùng; Tăng cường thêm các máy rút tiền đồng thời bố trí ở những nơi thuận tiện để phục vụ khách hàng: Nâng cao chất
lượng dịch vụ như rút ngắn thời gian chuyển tiền, thủ tục mau lẹ. Bên cạnh đó, ngân hàng phải tối thiểu hóa khoản chi phí này để đạt được lợi nhuận cao nhất.
5.2.5. Đối với nợ quá hạn
Bên cạnh kết quả hoạt động kinh doanh thì nợ quá hạn cũng là mối quan
tâm của các nhà quản trị, nợ quá hạn cao thể hiện sự yếu kém trong công tác tín dụng vì vậy để hạn chế nợ quá hạn chi nhánh cần các biện pháp sau: