- Bưa ăn trưa tại công ty
2.2.2.4 Đào tạo và phát triển
Đối với vị trí CNSX thì có hai chương trình đào tạo là Chương trình đào tạo ban đầu và chương trình đào tạo nghề. Chương trình đào tạo ban đầu được diễn ra từ ngày đầu tiên CNSX vào làm việc tại công ty, thời gian đào tạo là 1 tuần . Chương trình đào tạo nghề được thực hiện sau chương trình đào tạo ban đầu và thời gian đào tạo là 3 tuần.
Chương trình đào tạo ban đầu được thực hiện kết hợp bởi nhiều phòng ban. Trong mỗi phòng đều cử một nhân viên đào tạo. Phòng Nhân sự sẽ chịu trách nhiệm điều phối và sắp xếp lịch đào tạo và gửi đến các nhân viên đào tạo của các phòng. Nội dung chính của chương trình đào tạo ban đầu là:
- Các chính sách của công ty. Nội dung này do phòng Nhân sự đảm nhận. Bao gồm các chính sách tiền lương, bảo hiểm, nội quy công ty…với các hướng dẫn cụ thể như: một năm làm việc được bao nhiêu ngày phép, bạn vào làm việc từ ngày hôm nay thì sẽ được bao nhiêu ngày, loại nghỉ nào được trả lương và loại nghỉ nào không được trả lương, khi bạn xin nghỉ thì bạn cần phải làm gì, khi bị ốm bạn cần làm gì để có thể nhận tiền trợ cấp bảo hiểm xã hội….
- Phòng cháy chữa cháy: Nội dung này do phòng Kỹ thuật sản xuất đảm nhận, với các nội dung cụ thể như: phải làm gì để phòng cháy, khi nhìn thấy đám cháy bạn làm gì đầu tiên, đâu là nơi đặt các chuông báo cháy, khi hỏa hoạn xảy ra bạn cần chạy theo lối thoát nào, tập kết tại đâu…..
- An toàn lao động: Nội dung này do phòng Kỹ thuật sản suất đảm nhận. Bao gồm các nội dung: Có những loại tan nạn nào có thể xảy ra khi làm việc? Và để phòng tránh các loại tai nạn đó thì phải làm thế nào? Các dẫn chứng về tai nạn lao
động đã xảy ra trên tập đoàn (Denso Việt Nam tính đến thời điểm hiện tại không có tai nạn lao động) và bài học rút ra của mỗi trường hợp tai nạn đó.
- Hoạt động 5S. Đây là nội dung đào tạo rất phổ biến của các công ty Nhật Bản, 5S là gì, vì sao phải 5S trong công việc và cả đời sống. Ta thực hiện 5S như thế nào.
- Hoạt động tiết kiệm chi phí. Vì sao phải tiết kiệm chi phí, tiết kiệm chi phí thì sẽ làm tăng lợi nhuận và tiền lương của người lao động cũng sẽ tăng lên như thế nào?. Sẽ làm gì để tiết kiệm chi phí?
- Bài phát biểu chào mừng nhân viên mới của Tổng Giám đốc: Bài phát biểu kéo dài khoảng 10 phút, là lời chào mừng, chúc tụng của Tổng Giám đốc các bạn đã trở thành nhân viên của Denso, mong mọi người chăm chỉ làm việc và thành công trong công ty.
Phương pháp giảng dậy chủ yếu là theo kiểu phòng thí nghiệm, sử dụng trò chơi trong quá trình giảng dậy, tạo cảm giác thích thú cho người học.
Dưới đây ghi lại đánh giá của CNSX về chương trình đào tạo ban đầu
Bảng 2.25: Đánh giá của CNSX về chương trình đào tạo ban đầu
(Nguồn: Kết quả cuộc khảo sát, câu hỏi số 17)
Như vậy người CNSX đánh giá cao công tác đào tạo ban đầu của công ty. Phần lớn người CNSX chọn phương án cảm thấy chương trình đào tạo ban đầu “rất ý nghĩa” và “ý nghĩa” (71.8%). Qua phỏng vấn một số CNSX, họ cho biết đã được mở mang rất nhiều kiến thức thực tế từ chương trình đào tạo ban đầu, họ biết được
Phương án Kết quả điều tra Số lựa chọn % 1. Rất ý nghĩa 23 20.9 2. Ý nghĩa 56 50.9 3. Ít ý nghĩa 19 17.3 4. Không có ý nghĩa 12 10.9 Tổng số 110 100.0
vì sao phải chăm chỉ làm việc, vì sao phải sắp xếp đồ dùng gọn gàng ngăn nắp, và sắp xếp như thế nào… tất cả các điều đó đều rất hữu ích cho cuộc sống của họ.
Sau khi được đào tạo ban đầu, các CNSX được đào tạo nghiệp vụ trong vòng một tháng. Việc đào tạo do nhóm training của của Bộ phận sản xuất thực hiện và theo phương pháp đào tạo trong công việc.
Dưới đây là đánh giá của người CNSX về chương trình đào tạo một tháng tại công ty.
Bảng 2.26: Hiệu quả của chương trình đào tạo một tháng tại công ty
(Nguồn: Kết quả cuộc khảo sát, câu hỏi số 18)
Nhìn vào Bảng 2.26 ta thấy chương trình đào tạo 1 tháng tại xưởng chưa thực sự hiệu quả. Lý do là chương trình không được sự hỗ trợ đắc lực của “Bản mô tả công việc” và tiêu chuẩn thực hiện công việc. Đó chính là lí do mà người lao động không nắm rõ được các nhiệm vụ của họ như đã khảo sát ở câu số 12. Vì vậy, điều rất cần thiết là công ty phải có Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.