III Thương mại và dịch vụ trở xuống 10 người 10 tỷ đồng trở xuống
2.2.2. Phƣơng thức kờ khai thuế giỏ trị gia tăng
Ứng dụng cụng nghệ thụng tin là xu thế tất yếu của nền kinh tế thị trường, đỏp ứng yờu cầu hội nhập và nõng cao trỡnh độ quản lý nhà nước. Hiện nay, thay vỡ phương thức kờ khai truyền thống, kờ khai bằng giấy, chuyển tới tới cơ quan thuế thỡ kờ khai phương thức kờ khai qua mạng Internet đang ngày càng phổ biến. Phương thức kờ khai qua mạng hay kờ khai trực tuyến được phỏt triển trờn cơ sở mụ hỡnh quản lý thuế như sau: Ở Tổng cục Thuế cú Cục Cụng nghệ thụng tin, ở Cục Thuế cú Phũng tin học, ở Chi cục Thuế cú đội Kờ khai - Kế toỏn và Tin học. Ở cỏc Đội Kờ khai - Kế toỏn và Tin học cú nhiệm vụ xõy dựng chương trỡnh, kế hoạch triển khai ứng dụng cụng nghệ thụng tin quản lý thuế, tiếp nhận cỏc chương trỡnh ứng dụng và tổ chức cài đặt, hướng dẫn, hỗ trợ cỏn bộ thuế sử dụng phần mềm phục vụ cụng tỏc quản lý tại Chi cục Thuế.
Hiện nay, cụng nghệ thụng tin đó được đưa vào vận hành và ứng dụng trong cỏc chức năng quản lý thuế tương đối tốt, cỏc bộ phận quản lý thuế đó liờn thụng với nhau, NNT bước đầu được cung cấp một số phần mềm tiện ớch phục vụ kờ khai thuế, tra cứu thụng tin thuế. Mặt khỏc, hệ thống ứng dụng ngành thuế đó được kết nối với một số ngành hải quan, kho bạc, kế hoạch và đầu tư,.. để trao đổi thụng tin phục vụ quản lý ngành thuế và cỏc ngành liờn quan. Tớnh đến giữa năm 2013 theo Tổng cục Thuế, cụng tỏc khai thuế điện tử đó được triển khai tại 50 tỉnh, thành phố với 231.220 doanh nghiệp đăng ký tham gia. Điển hỡnh là Hà Nội, Thành phố Hồ Chớ Minh, tỷ lệ kờ khai thuế qua mạng đạt trờn 95%, cú đơn vị đạt 100% thực hiện kờ khai thuế điện tử. Theo tớnh toỏn của Tổng cục Thuế đến năm 2013 cú 200.000 doanh nghiệp kờ khai thuế điện tử, năm 2015, 80% doanh nghiệp sẽ thực hiện kờ khai thuế điện tử [22].
Ngoài kờ khai nộp thuế qua trực tuyến, theo lộ trỡnh thực hiện nộp thuế điện tử 2014 - 2015, cỏc đơn vị thuế đang triển khai và đưa vào sử dụng cổng thanh toỏn trực tuyến với ngõn hàng để tiếp nhận và xử lý cỏc chứng từ nộp thuế điện tử, ATM, SMS, đồng thời tiếp tục mở rộng cung cấp dịch vụ truy vấn thụng tin cho doanh nghiệp qua website, SMS. Đầu thỏng 2 năm 2014 vừa qua, Tổng cục Thuế cũng đó thụng bỏo chớnh thức đưa chức năng nộp thuế điện tử vào triển khai thớ điểm tại 3 tỉnh, thành phố là Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phỳc và kết nối thụng qua Ngõn hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phỏt triển Việt Nam (BIDV) [21]. Nộp thuế điện tử cho phộp NNT lập Giấy nộp tiền vào NSNN trực tiếp trờn cổng thụng tin điện tử của cơ quan thuế và được liờn kết với Ngõn hàng thương mại, Ngõn hàng thương mại xỏc nhận kết quả giao dịch nộp thuế tức thời. Phương thức kờ khai và nộp thuế trực tuyến đem lại nhiều lợi ớch đối với doanh nghiệp thực hiện nộp thuế, cụ thể là doanh nghiệp sẽ:
- Tiết kiệm chi phớ đi lại, thời gian giao dịch; đơn giản thủ tục giấy tờ khi thực hiện nghĩa vụ thuế.
- Nộp thuế tại bất cứ địa điểm nào cú kết nối Internet. - Nộp thuế 24/7, kể cả ngày nghỉ lễ.
- Cú thể truy cập cổng thụng tin điện tử của cơ quan thuế để xem, in, tải về cỏc thụng bỏo, giấy nộp tiền đó nộp.
- Được sử dụng cỏc dịch vụ GTGT khỏc của cỏc ngõn hàng thương mại. Tuy nhiờn, bờn cạnh những mặt đó đạt được thỡ ứng dụng CNTT trong hỗ trợ doanh nghiệp nộp thuế vẫn cũn những mặt hạn chế. Cụ thể là:
Trước hết, hệ thống cụng nghệ thụng tin chưa đỏp ứng kịp tốc độ thay
đổi nhanh về chớnh sỏch: do quỏ trỡnh bổ sung, sửa đổi, cập nhật, hoàn thiện và đưa vào ỏp dụng cỏc nghiệp vụ quản lý thuế mới diễn ra nhanh chúng, điều đú đũi hỏi hệ thống cụng nghệ thụng tin cũng phải được cập nhật kịp thời tương ứng với những thay đổi trong chớnh sỏch. Về phớa cơ quan thuế, hiện nay nhiều đơn vị vẫn chưa số húa được cỏc dữ liệu về chớnh sỏch thuế, số lượng hồ sơ doanh nghiệp… nờn dẫn đến việc thỳc đẩy kờ khai tuy số lượng doanh nghiệp kờ khai tăng nhưng vẫn cũn chậm chạp.
Thứ hai, chất lượng dịch vụ cho phộp kờ khai và nộp thuế cũn hạn chế
do cỏc doanh nghiệp thường cú thúi quen gần đến sỏt ngày hết hạn mới kờ khai và nộp thuế qua mạng, vỡ vậy nguy cơ dẫn đến việc nghẽn mạng, ảnh hưởng đến cụng tỏc triển khai hệ thống quản lý thuế qua mạng internet và cú nhiều rủi ro khi khối lượng doanh nghiệp truy cập khổng lồ.
Thứ ba, trỡnh độ tin học và ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào cụng tỏc
quản lý của cỏn bộ thuế cũn thấp, cỏn bộ thuế chưa thành thạo cỏc ứng dụng cụng nghệ thụng tin do mụi trường làm việc chưa khuyến khớch được cỏn bộ thuế sử dụng cỏc dịch vụ cụng nghệ thụng tin và tõm lý ngại thay đổi phương thức làm việc.
Ở những quốc gia phỏt triển, cụng nghệ thụng tin được đưa vào ứng dụng một cỏch hiệu quả, dịch vụ thuế điện tử được tổ chức và triển khai tương
đối phố biến. Điển hỡnh như ở Hàn Quốc, năm 1971, Trung tõm xử lý dữ liệu quốc gia về thuế được thành lập và hoạt động cho đến nay đó giảm đỏng kể gỏnh nặng cụng việc cho cỏn bộ thuế cũng như hỗ trợ, tương tỏc đối với doanh nghiệp nộp thuế, giảm thủ tục kờ khai, nộp thuế và giải đỏp vướng mắc cho doanh nghiệp nhanh gọn. Cỏc dịch vụ thuế điện tử (e-Tax services) được triển khai ỏp dụng bao gồm kờ khai thuế điện tử (e-Filing) nộp thuế điện tử (e-Payment) và cơ quan Dịch vụ Thuế Quốc gia Hàn Quốc đó thiết lập diễn đàn đối thoại doanh nghiệp trờn "trang thụng tin điện tử" của mỡnh để kịp thời tiếp cận cỏc gợi ý, cỏc yờu cầu liờn quan đến chớnh sỏch, chế độ thuế. Hỗ trợ NNT của cơ quan thuế Hàn Quốc cũn được mở rộng trong triển khai dịch vụ thuế tại nhà (Home Tax Service - HTS) dưới dạng giao dịch điện tử qua cỏc ứng dụng được cung cấp qua mạng Internet cho phộp NNT sử dụng dịch vụ thụng qua mạng Internet, được cấp chữ ký điện tử, kờ khai và nộp thuế điện tử, được trung tõm tư vấn qua điện thoại và được cung cấp hệ thống phõn xử khiếu nại [24, tr. 57].
So với việc phải đến trực tiếp tại cỏc cơ quan thuế để thực hiện việc kờ khai thuế thỡ việc kờ khai và nộp thuế điện tử trở nờn đơn giản và thuận tiện hơn rất nhiều. Dịch vụ thuế điện tử cho phộp NNT làm việc với cơ quan thuế từ nhà hoặc từ nơi làm việc của họ, thực hiện nộp thuế bằng hỡnh thức chuyển khoản điện tử mà khụng cần phải đến cơ quan thuế và ngõn hàng để nộp thuế. Do ỏp dụng cụng nghệ thụng tin hiện đại vào quản lý thuế và hỗ trợ doanh nghiệp nộp thuế mà ngành thuế Hàn Quốc đó đạt được mục tiờu quan trọng là gia tăng chất lượng phục vụ của cơ quan thuế, gia tăng mức độ hài lũng và sự tin tưởng của doanh nghiệp đối với cỏc hoạt động quản lý nhà nước. Việc vận dụng đưa cụng nghệ thụng tin vào quản lý hỗ trợ doanh nghiệp nộp thuế đó đem lại lợi ớch cho doanh nghiệp: giảm cỏc thủ tục, chi phớ, phự hợp quỏ trỡnh hội nhập kinh tế thế giới, gúp phần thay đổi cơ bản về thủ tục kờ khai thuế, đem lại hiệu quả lớn cho cả doanh nghiệp và cơ quan thuế.