Hiện nay thực chất trung tâm chưa thực hiện một hoạt động truyền thông có kế hoạch, cú cỏc bước chi tiết tỷ mỷ giống như một kế hoạch truyền thông nhằm quảng bá ra công chỳng, vỡ đây là một dịch vụ khụng vỡ lợi nhuận, số lượng người biết tới trung tâm theo điều tra trên cho thấy có tới 60% biết tới trung tâm là do các phương tiện truyền thông như báo, ti vi, internet, với kết quả thu được đó cho thấy hiệu quả của truyền thông là rất cao, vì thế trung tâm có thể khai thác khía cạnh này để đem lại các lợi ích cao hơn cho trung tâm giải quyết được một phần trong mục tiêu đã nêu ra ở mục 1.3.
Khác so với các dịch vụ khác, dịch vụ chăm sóc sức khỏe NCT không nhằm mục đích phô trương quảng cáo, dịch vụ này mang tính xã hội vì thế các dịch vụ cần tới là các hoạt động tuyên truyền trờn cỏc ấn phẩm, báo NCT. Tại đây trung tâm chỉ giới thiệu chất lượng dịch vụ mà trung tâm đem tới cho NCT, giới thiệu về mô hình hiện tại của trung tâm và đang hướng tới các mô hình hoàn hảo giống như các nước phát triển. Ngoài ra trung tâm có thể quảng cáo mô hình này trờn cỏc đài truyền hình về sức khỏe như VTV2, 02TV,… cỏc kờnh về chăm sóc sức khỏe. Bên cạnh đó trung tâm có thể kết hợp với các tổ chức địa phương để có những buổi giao lưu, gặp gỡ cho các cụ, có mời các đại biểu nhằm giới thiệu và đề xuất để có được các hỗ trợ về kinh phí cho mô hình này. Không đầu tư nhiều cho lĩnh vực truyền thông trung tâm chỉ nhằm mục đích giới thiệu về mô hình này, và để thu hút các nguồn vốn,
đồng thời hoàn toàn xóa bỏ các quan niệm cho rằng đưa cha mẹ, ông bà vào trung tâm dưỡng lão là bất hiếu.