1. Một số khái niệm cơ bản
1.3.3.Tạo động lực lao động thông qua hình thức kích thích tinh thần
1.3.3.1. Tạo động lực lao động thông qua sắp xếp, sử dụng nhân lực
Việc sắp xếp và bố trí và sử dụng lao động phù hợp với công việc là việc làm vô cùng quan trọng. Các nhà quản lý trước hết phải xác định đúng trình độ lành nghề của người lao động, tiêu chuẩn thực hiện công việc, xác định được mức độ phức tạp của công việc từ đó sắp xếp và bố trí lao động phù hợp với từng vị trí công việc cụ thể. Việc sắp xếp và bố trí người lao động phù hợp với công việc sẽ có những tác động tích cực đến hiệu quả công việc người lao động nói riêng và hiệu quả công việc của toàn bộ tổ chức nói chung.
Việc sắp xếp, bố trí và sử dụng đúng người, đúng việc sẽ giúp người lao động có cơ hội phát huy tối đa năng lực bản thân làm cho họ hăng say, gắn bó hơn với công việc mà họ đang đảm nhiệm, từ đó sẽ nâng cao được năng suất hiệu quả làm việc. Ngược lại nếu công việc được giao phó cao hơn nhiều so với khả năng của người lao động thì họ không thể đảm trách được công việc được giao, như thế sẽ dẫn đến việc mà họ không đảm bảo được yêu cầu của công việc. Điều này sinh ra tâm lý chán nản không muốn làm việc
32
Tuy nhiên, không phải tổ chức nào cũng có biện pháp bố trí, sắp xếp và sử dụng lao động hiệu quả, đặc biệt ở Việt Nam thì vấn đề này còn nhiều bất cập. Tình trạng bố trí lao động làm việc trái ngành, trái nghề diễn ra phổ biến không chỉ ở lao động phổ thông mà cả những lao động có trình độ chuyên môn cao.
1.3.3. 2. Môi trường làm việc
Môi trường làm việc là một trong những yếu tố quan trọng trong tạo động lực cho người lao động. Môi trường làm việc là tổng thể các môi trường vật chất, tinh thần, môi trường văn hóa, xã hội của tổ chức: Tính chất công việc (đơn điệu, nhàm chán hay phong phú, đa dạng, sáng tạo); Bầu không khí làm việc; Chế độ làm việc và nghỉ ngơi; Cảnh quan môi trường; Phòng ốc; Thiết bị, tiện nghi làm việc, tiện nghi sinh hoạt… đến phong cách lãnh đạo. Những yếu tố môi trường làm việc sẽ tác động tới khả năng làm việc, sức khỏe, thái độ làm việc và hiệu quả làm việc của người lao động. Nếu người lao động được làm việc trong môi trường có điều kiện làm việc tốt, thì người lao động sẽ có sự hài lòng trong công việc và yên tâm làm việc để thực hiện mục tiêu đề ra đạt hiệu quả cao nhất. Chính vì thế, nhà quản lý trong tổ chức cần có những biện pháp tạo ra các điều kiện thuận lợi cho người lao động yên tâm làm việc.
1.3.3.3. Chính sách đào tạo, phát triển và lộ trình thăng tiến cá nhân
Đào tạo, phát triển là hoạt động để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức. Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là hoạt động học tập nhằm giúp người lao động có thể thực hiện hiệu quả hơn công việc mà mình đảm nhiệm. Quá trình học tập giúp họ nắm vững hơn về công việc, nâng cao trình độ, kỹ năng để thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả hơn. Từ đó họ sẽ nhận được mức lương, thưởng cao hơn để đảm bảo cuộc sống và có cơ hội thăng tiến cá nhân. Việc lựa chọn người lao động nào được đi đào tạo nhằm tăng cơ hội thăng tiến, không những có ảnh hưởng trực tiếp đến tạo động lực cho người
33
lao động đó mà còn ảnh hưởng rất lớn tới động lực lao động của những người khác. Nếu tổ chức chọn đúng người xứng đáng cử đi đào tạo, để tăng khả năng thăng tiến cho họ sẽ mang lại lợi ích lớn cho tổ chức, đồng thời còn tạo cho người lao động đó một động lực làm việc rất lớn. Không những thế, những người lao động khác cũng sẽ nỗ lực phấn đấu theo gương người đó để đạt được kết quả lao động tốt hơn. Chính sách đào tạo và thăng tiến càng rõ ràng, càng hấp dẫn càng kích thích được người lao động làm việc hiệu quả. Vậy nên, tổ chức cần phải tạo điều kiện cho người lao động có cơ hội được học tập, nâng cao trình độ chuyên môn cũng như có vị trí công việc xứng đáng với năng lực và sự phấn đấu của họ, có như vậy mới tạo được động lực cho họ. Tránh tình trạng nhà quản lý chèn ép cấp dưới giỏi hơn mình và không cho họ cơ hội học tập, thăng tiến, và đặc biệt tránh tình trạng thiên vị sẽ gây ảnh hưởng triệt tiêu động lực phấn đấu, nỗ lực của người lao động.