- Tăng mức độ thỏa mãn
2.2.3. Thực trạng đánh giá công tác đãi ngộ nhân lực
Hiện nay, khối quản lý nguồn nhân lực với phụ trách chính là ban nhân sự đang đảm nhận vai trò đánh giá hiệu quả của công tác đãi ngộ đã triển khai. Thực tế hoạt động đánh giá này chưa được hoàn thiện theo quy trình toàn diện mà chủ yếu tập trung vào việc khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên kết hợp kết quả công việc mà cán bộ nhân viên thực hiện được.
Bảo Việt truyền thông nội bộ các hoạt động của Tập đoàn đến tất cả các nhân viên thông qua việc phát hành bản tin nội bộ có thu thập ý kiến phản hồi của cá nhân. Với những chính sách nhân sự công khai, nhân viên có thể trực tiếp đóng góp ý kiến. Dưới đây là tổng hợp kết quả đánh giá về mức độ hài lòng đối với chính sách của cán bộ - nhân viên Bảo Việt năm 2013.
Sơ đồ 2.3: Đánh giá mức độ hài lòng của Cán bộ nhân viên Bảo Việt Nguồn: Ban nhân sự - Khối Quản lý nguồn nhân lực Bảo Việt.
Thông qua những phản hồi này, Ban nhân sự tập hợp ý kiến, tiến hành đánh giá để trình lên Khối những đề xuất điều chỉnh phù hợp nhằm hoàn thiện cơ
chế chính sách, tăng cường mức độ hài lòng và sự gắn kết với tập đoàn của người lao động.
Theo khảo sát của tác giả, cán bộ nhân viên của tập đoàn Bảo Việt đa số hài lòng với chính sách đãi ngộ của tập đoàn. Xét về các khía cạnh tính rõ ràng, hợp lý, kip thời, công khai và công bằng được thể hiện qua hình 2.7 dưới đây:
Hình 2.11: Mức độ hài lòng của nhân viên Bảo Việt đối với chính sách đãi ngộ
Nguồn: Tổng hợp điều tra của tác giả
Qua kết quả tổng hợp trên, đại đa số cán bộ nhân viên đều có có nhìn nhận khá tốt về chế độ đãi ngộ của Tập đoàn, tuy nhiên một bộ phận không nhỏ đánh giá chưa tốt về mức độ hợp lý, kịp thời và công bằng của chính sách đãi ngộ. Đây là vấn đề cần được sự quan tâm của Tập đoàn.