7. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh
5.1.1Yếu tố chủ quan
- Chính sách thanh toán của công ty
+ Đối với chủ nợ bên ngoài công ty luôn áp dụng chính sách thanh toán nhanh hầu như khi phát sinh là thanh toán ngay nên nợ rất ít, năm sau nợ ít hơn năm trước trong khi tổng chi phí qua mỗi năm đều tăng. Công ty chủ quan vào nguồn vốn tự tài chợ không muốn tăng thêm nguồn vốn của mình từ việc đi chiếm dụng hợp pháp từ nguồn này.
+ Đối với chủ nợ bên trong công ty hay nói rõ hơn là nợ lương công nhân viên lại thanh toán chậm đây là điều quá chủ quan trong chính sách thanh toán của công ty, nên thường xuyên xảy ra tình trạng nợ lương.
+ Đối với khoản phải thu đặc biệt khoản phải thu khách hàng áp dụng ”cứng nhắc” duy nhất một ”chính sách trả chậm” không có bất kỳ một gói chính sách ”chiết khấu thanh toán” để khuyến khích khách hàng thanh toán sớm, hạn chế nguồn vốn bị chiếm dụng.
- Tình hình tài chính của công ty: Thực tế cho thấy tình hình tài chính của công ty là khả quan không phụ thuộc vào khách hàng nào để quay vòng vốn, công ty chủ yếu hoạt động bằng nguồn vốn chủ sở hữu. Việc công ty bị đối tác chiếm dụng vốn khá nhiều do áp dụng chính sách trả chậm phần nào tác động đến khả năng thanh toán ngay bằng tiền nên xảy ra việc nợ lương công nhân viên, nếu thanh toán ngay khoản này thì tiền mặt không đủ dư nợ để thanh toán ngay các khoản phát sinh nợ bên ngoài công ty.
- Uy tín của công ty trên thị trường: Uy tín của doanh nghiệp là một yếu tố vô cùng quan trọng và ngày càng có tính quyết định tới sự tồn tại và phát triển của mọi doanh nghiệp. Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường góp phần thúc đẩy việc tạo thuận lợi và sự tin tưởng từ phía nhà cung cấp và các nhà đầu tư. Vì vậy, đối với công ty, công tác quản lý tài chính nói chung và công tác quản lý công nợ nói riêng luôn có kế hoạch trả nợ đúng hạn, đúng cam kết bằng chứng là công ty luôn được xếp hạn tín dụng loại A (loại tốt nhất) đối với nhà cung cấp cũng như nghĩa vụ thuế đối với nhà nước. Vì vậy công ty luôn
có lợi thế trong việc huy động vốn (nếu cần), giảm được chi phí huy động vốn và giúp tình hình tài chính luôn ổn định, lành mạnh.
- Nguồn nhân lực: Con người là yếu tố quyết định thành công là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, nó tham gia vào mọi hoạt động, mọi giai đoạn, mọi quá trình kinh doanh của công ty. Trình độ, năng lực và tinh thần trách nhiệm của người lao động tác động trực tiếp đến tất cả các giai đoạn từ khâu tìm kiếm khách hàng, đối tác cho đến khi ký kết và thanh lý hợp đồng cho đến khâu thanh toán tiền, việc tổ chức lao động hợp lý, sử dụng đúng người, đúng việc sao cho phát huy tốt nhất năng lực sở trường của mỗi người, quyền lợi và trách nhiệm rõ ràng sao cho có thể thực hiện nhanh nhất, tốt nhất các nhiệm vụ được giao, đồng thời phải phát huy được tính độc lập, sáng tạo của người lao động. Bên cạnh đó tiền lương và thu nhập của người lao động là một bộ phận cấu thành nên chi phí kinh doanh đồng thời nó còn tác động tới tâm lý người lao động nên công ty cần chú ý tới các chính sách tiền lương, chính sách phân phối thu nhập, các biện pháp khuyến khích sao cho hợp lý, hài hoà giữa lợi ích của người lao động và lợi ích của doanh nghiệp, có như vậy sẽ góp phần vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như hiệu quả thu hồi và trả nợ của công ty.
- Cách ứng xử của nhân viên thu nợ đối với các khách hàng: đây cũng là yếu tố ảnh hưởng không ít tới việc thu hồi nợ. Kế toán công nợ luôn theo dõi, gửi thư xác nhận công nợ kịp thời cũng như thường xuyên đôn đốc việc thanh toán để giảm thiểu nợ chuyển quá hạn, nhân viên thu nợ xuống tận nơi hỗ trợ khách hàng giải quyết thắt mắc về những khoản nợ cũng như những khó khăn mà đối tác gặp phải, từ đó có hướng giải quyết thỏa đáng cho hai bên.