8. Các quan hệ bên ngoà
7.4 Mối quanh ệc ủa phương pháp EFQM với quyển sách “Sự xác định vị trí và sự
cải tiến” phát hành bởi Viện chất lượng Hà Lan (Instituut Nederlandse Kwaliteit, INK) và với những phương pháp giáo dục EFQM khác?
Phương pháp, nhưđã phát triển cho giáo dục Đại học được bắt nguồn từ những qui tắc của EFQM và những nguyên tắc chỉđạo INK đểđến một phạm vi rộng hơn. Quyển sách INK có thểđược dùng cho tất cả các cơ quan giáo dục, từ trường tiểu học đến trường Đại học, không đề cập gì đến khu vực giáo dục nào. Quyển sách INK có khuynh hướng khá cô đọng, và cho phép đơn vị bổ khuyết cách tiếp cận của chính đơn vịđó. Ví dụ, với tiêu chí Quản lý các quá trình, không có chu trình mười một bước; INK yêu cầu hoặc là có hay không có, đơn vị phải nhận biết những quá trình của mình mà không cần một biểu thị
nào cho thấy cái đó nên làm như thế nào.
Trong thuật ngữ của nó, Phương pháp nhóm chuyên gia được khớp vào giáo dục tiên tiến và trong phạm trù này, khá hướng tới Giáo dục Đại học chuyên nghiệp. Những thuật ngữ
có phần khá cụ thể và do đó ít “mở rộng”. Những phương pháp bổ sung cho nhau một cách tuyệt vời trong những trường hợp ởđó một trường Đại học chuyên nghiệp hay một khoa lớn có thể dùng quyển sách “xác định vị trí và sự cải tiến”, và một bộ môn có thể áp dụng phương pháp nhóm chuyên gia. Trong phiên bản thứ ba của phương pháp này, chúng ta đã chuyển gần hơn đến kiểu INK, đặc biệt trong vùng kết quả.
Chúng ta cũng có thể hình dung rằng, khi chúng ta có đủ kinh nghiệm với phương pháp, sự phân biệt hướng về giáo dục tiên tiến sẽ không cần thiết nữa.
Hiện nay trên thị trường có 2 phiên bản của Hà Lan, cả hai được ấn hành ở Flanders, phương pháp TRIS và PROZA. Phương pháp TRIS là một ‘bản dịch” trực tiếp của Phương pháp Nhóm chuyên gia. Biến thể Flemish của phiên bản thứ ba này là xuất hiện các ngôn ngữđược biên dịch tương ứng.
Phương pháp PROZA thì khá cụ thể hơn Phương pháp Nhóm chuyên gia, và mong muốn trên hết để sử dụng trong quản lý chất lượng nội bộ. Nó bao gồm xấp xỉ 2000 câu hỏi trong 9 tiêu chí, xuyên qua 5 giai đoạn.
Phiên bản này là phiên bản Anh ngữ thứ nhì do Nhóm chuyên gia xuất bản, và phiên bản tiếng Tây Ban Nha đã được ấn hành dưới sự giám sát của họ. Các phiên bản tiếng Pháp và tiếng Đức hiện tại đang làm.
Nhóm chuyên gia là người ủng hộ mạnh mẽ sự hợp tác áp dụng rộng rãi giữa các nhóm khác nhau cùng quan tâm những mục tiêu giống nhau và sẽ giao kết hoạt động liên tục, có chủ tâm hướng về mục đích này.