I. KẾT QUẢ NGHIÊN cứu
GIÁM ĐỐC PHÂNPHỐI ^ ^ QUẢN LÝ KINH DOANH
2. Công ty liên doanh Sanofi Synthelabo Việt Nam
GIÁM ĐỐC PHÂNPHỐI ^ ^ QUẢN LÝ KINH DOANH
V 1ỉ \ĩ
TRUNG TÂM TRƯNG TÂM TRUNG TÂM
PHÂN PHỐI PHÂN PHỐI 4 - > PHÂN PHỐI
MIỀN BẮC MIÊN TRƯNG MIỀN NAM
' X . \ 5 \ \ ĐẠI LÝ CẤP 1 / / / / V ĐẠI LÝ CẤP 2 Bệnh viện Bán buôn
Trung tâm Ytế Bán lẻ
--- *Phân phối thuốc
Hình3.9. Sơ đồ tổ chức hệ thống phân phối công ty Sanoýĩ Synthelabo VN
Để phát triển hoạt động kinh doanh, công ty chú trọng xây dựng hệ thống kênh phân phối mạnh, rộng khắp trên thị trường Việt Nam. Thiết lập văn phòng đại diện tại ba thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh cùng với hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Hệ thống đại lý ở các tỉnh phía Bắc trong kênh phân phối của công ty Sanoíi - Synthelabo: Có tới 12 đại lý là các công ty dược các tỉnh như: Công ty dược Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Công ty dược vật tư y tế Thái Bình, Hưng Yên, Công ty dược thành phố Nam Định, Thanh Hoá, Nghệ An, Thái Nguyên, Công ty dược tỉnh Vĩnh Phúc, tỉnh Hoà Bình. Một số tỉnh khác tuy tiềm năng không cao nhưng công ty cũng đang triển khai mở rộng thị trường, mở thêm đại lý ở các tỉnh này.
Các đại lý của Sanoíi Synthelabo có chức năng và nhiệm vụ phân phối các sản phẩm của công ty tới các bệnh viện, nhà thuốc, trung tâm y tế, các cửa
hàng bán buôn và bán lẻ trong toàn tỉnh. Như vậy, nhờ hệ thống đại lý phân phối rộng khắp mà các thuốc của công ty có mặt ở hầu hết các tỉnh trên toàn quốc,đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng thuốc trong điều trị ở các tỉnh và mở rộng thị trường và thị phần của công ty trên toàn quốc.
3. Văn phòng đại diện cho nhà phân phối 3.1. Giới thiêu cống tv Hyphens
Công ty Hyphens được thành lập năm 1986 ở Singapore. Ban đầu là một công ty làm dịch yụ thiết lập mạng lưới bán hàng khu vực cho các công ty sản xuất dược phẩm quy mô vừa và nhỏ. Hyphens ngày nay là một nhà phân phối quốc tế có quy mô vừa với 2 lĩnh vực hoạt động lớn đó là:
- Tổ chức bán hàng, marketing và phân phối.
- Cung cấp các dịch vụ xúc tiến kinh doanh và điều tiết hàng trong khu vực. Hyphens có một mạng lưới kết nối toàn bộ khu vực Đông Nam Á với sản phẩm mục tiêu là các thuốc OTC, các thuốc chuyên khoa độc quyền như thuốc nhãn khoa, thuốc hô hấp, cản quang...
Năm 2001 đánh dấu một mốc quan trọng trong quá trình phát triển của công ty: Hyphens chấp nhận lời mời của Inomed Holding .Ltd và trở thành một chi nhánh của công ty. Việc gia nhập Inomed Holding .Ltd giúp Hyphens phối hợp được với hãng dược phẩm Pan-Malayan (một trong những chi nhánh của Inomed Holding Ltd). Việc kết hợp đã nhân đôi sức mạnh của cả 2 công ty giúp họ đạt được doanh số là hơn 20 triệu USD trong năm 2001 và trở thành một trong những công ty dẫn đầu Đông Nam A trong lĩnh vực phân phối sản phẩm và dịch vụ chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ con người.
Ngày nay, công ty có hệ thống bán hàng và Marketing trực tiếp tại các nước trong khu vực Đông Nam Á như Singapore, Campuchia, Malaysia, Mianmar. Văn phòng công ty tại mỗi nước đều do một trưởng đại diện đứng đầu và được sự hỗ trợ của giám đốc sản phẩm tại Singapore. Các lĩnh vực dịch vụ bao gồm: thuốc và các trang thiết bị y tế, mỹ phẩm, thực phẩm ăn kiêng,
thực phẩm bổ sung, thuốc y học cổ truyền, các sản phẩm nha khoa.Các khách hàng hiện có của Hyphens là:
1. Berphens 5. Cook
2. Nhóm Chauvin 6. Usana
3. Bausch & Lomb 7. Nhóm Guerbet 4. Nhóm Chiesi
Hyphens vào Việt Nam từ năm 1991 và hiện nay có 45 nhân viên bán hàng và Marketing đều là các bác sỹ và dược sỹ vói 2 văn phòng đại diện tại TPHCM và Hà Nội. Ngoài việc bán và giới thiệu thuốc, công ty còn lập các kế hoạch xúc tiến thương mại, đào tạo kiến thức sản phẩm và tiến hành các cuộc thăm dò thị trường. Hiện nay, công ty đang dẫn đầu thị trường thuốc Việt Nam trong lĩnh vực thuốc cản quang (Tebrix 35 hãng Guerbet), thuốc đau nửa đầu (Tamik hãng Laphal) và thuốc nhãn khoa (hãng Chauvin, hãng Bausch&Lomb). Các sản phẩm OTC của công ty như thuốc xịt Panthenol và Rocgel đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng. Công ty có bộ phận chuyên tìm hiểu các quy chế quy định của Bộ Y tế, tiến hành đăng ký hàng loạt các thuốc của các hãng phân phối qua công ty.
3.2. Tổ chức hoat đổng cổng ty Hyphens tai Viẽt Nam
Hình 3.10. Sơ đồ cơ cấu tổ chức văn phòng đại diện công ty Hyphens tại Việt Nam
3.3. Tổ chức hẽ thống trình dươc viên:
Tổ chức hệ thống trình dược viên của công ty thể hiện ở sơ đổ sau:
Hình 3.11. Sơ đồ tổ chức hệ thống TDV công ty Hyphens
Với đặc thù hoạt động của nhà phân phối là phân phối sản phẩm của nhiều nhà sản xuất khác nhau, các trình dược viên (9 người) của công ty được chia nhóm theo nhóm sản phẩm chuyên khoa của nhà sản xuất. Ngoài ra, có riêng một nhóm làm sản phẩm của một nhà sản xuất theo do thoả thuận giữa nhà sản xuất và nhà phân phối (Nhóm Lafal). Sau khi chia nhóm theo sản phẩm, các trình dược viên trong nhóm được chia theo vùng hoạt động. Các trình dược viên nhóm thuốc chuyên khoa có nhiệm vụ giới thiệu thuốc tới các bệnh viện chuyên khoa và các chuyên khoa ở các bệnh viện đa khoa. Nhóm đa khoa phải tới tất cả các bệnh viện, phòng khám và hiệu thuốc xung quanh bệnh viện trong khu vực được giao. Nhóm nhà thuốc chỉ có duy nhất 1 trình dược viên do đó trình dược viên phải phụ trách việc giới thiệu thuốc tới tất cả các nhà thuốc trong địa bàn Hà Nội (mỗi ngày phải tới khoảng 17-20 nhà thuốc).
3.4. Tổ chức hê thống phân phối của Công tv Hyphens
Công ty tiến hành phân phối thông qua nhiều công ty dược phẩm Việt Nam như Công ty dược phẩm TƯI (tên giao dịch là CPC), Công ty dược phẩm và thiết bị Y tế Hà Nội (Hapharco),công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà (Napharco), Công ty TNHH Thiên Thảo, .. .tuỳ thuộc vào thế mạnh của (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
các công ty cho mỗi mặt hàng (do công ty có nhiều sản phẩm thuộc nhiều nhóm và nhiều hãng sản xuất khác nhau) và các chính sách của công ty đối với sản phẩm để có thể thúc đẩy việc bán hàng của công ty.
II. BÀN LUẬN