Không thể giải quyết vấn đề bằng lo lắng hay ưu phiền. Nếu
phải đối mặt với nhiều thử thách, chỉ có cách là giải quyết từng
việc một.
Nỗ lực để trởthành người không ưu tư, phiền muộn
Về cơ bản, khi bạn lo lắng hay buồn phiền, những suy nghĩ đó sẽ hiện rõ ràng trên khuôn mặt bạn. Tôi chỉ cần nhìn mặt vợ là biết hôm nay cô ấy đã gặp phải chuyện gì. Mỗi khi vợ hay các con tôi gặp phiền muộn thì tôi với tư cách là người chồng, người cha, đều lắng nghe xem điều vợ con tôi mong muốn là gì và trong khả năng của mình tôi có thể làm gì cho họ. Cá nhân tôi chưa bao giờ phải ưu tư, lo lắng điều gì cả. Phương châm của tôi là không lo lắng, không buồn phiền.
Có thể ví những công ty tư vấn như thầy thuốc chữa bệnh cho các doanh nghiệp. Công ty tư vấn phải nghiên cứu, phân tích và giải quyết các vấn đề hay những lo âu mà doanh nghiệp gặp phải. Không có chuyện các doanh nghiệp trả một số tiền lớn để thảo luận về những vấn đề mà ai cũng cỏ thể giải quyết được. Chính vì thế, khi gặp phải vấn đề không hề đơn giản, họ mới nhờ đến chúng tôi.
Tất nhiên, cũng có trường họp những công ty vốn đã kinh doanh tốt nhưng lại muốn thu được kết quả tốt hơn hoặc muốn nghe đánh giá của bên thứ ba nên họ thuê tư vấn. Nội dung được ủy thác rất đa dạng nhưng phần lớn là những trường hợp nghiêm trọng như bế tắc trong chiến lược hoặc cần được cố vấn các bước tiếp theo. Trong đống vấn đề đó, thực ra không có vấn đề nào có thể giải quyết được bằng lo âu hay buồn phiền. Ưu tư, lo lắng không đem lại giá trị tích cực mà cũng không đem đến ý tưởng tuyệt vời nào hết. Chính vì hiểu rất rõ điều đó nên tôi đã tự rèn luyện cho bản thân mình không bao giờ được phép lo lắng hay suy tư.
Khi còn học phổ thông và đại học, trong suốt một thời gian dài tôi đã từng bị ảnh hưởng bởi những phiền muộn xung quanh chuyện tình cảm, yêu đương. Ba năm học ở Học viện Công nghệ Massachusetts MIT cũng vậy. Thời đó, tình hình ngoại tệ của Nhật Bản rất kém nên đối với du học sinh từ Nhật Bản như tôi, nếu thất bại ở các kỳ thi thì chỉ còn cách tự sát. Tôi được nhà trường chu cấp toàn bộ tiền học phí và sinh hoạt phí, nên chỉ cần thành tích kém đi, thì thậm chí đến vé để về nước tôi cũng không thể mua nổi. Cuộc sống du học của tôi khó khăn và bức bối như vậy đấy. Trong thời buổi hiện nay bạn khó có thể tin được nhưng thời tôi đi học, liên lạc bằng điện thoại cũng rất khó, hay như việc giữa chừng về thăm Nhật Bản vài ngày chỉ có ở trong mơ. Quả thực đây đúng là chuyến du học "một lần và mãi mãi" theo đúng nghĩa đen của nó.
Mỗi khi trải qua những tình huống vô cùng khắc nghiệt như vậy, dù tôi có ra sức suy tư phiền não cũng không tài nào mở ra con đường tiến về phía trước được. Chính lúc này tôi đã nhận ra được một bài học, đó là chỉ có thể đối mặt với thử thách và giải quyết từng việc một mà thôi. Nghĩa là, hãy gạt bỏ ưu tư buồn phiền và nên tích cực suy nghĩ tìm ra hướng giải quyết. Kết quả của nỗ lực đó là tôi đã trở thành người không bao giờ ưu tư, phiền não.
Không mang việc công ty về nhà
Từ khi vào làm ở McKinsey, việc bị các vấn đề nghiêm trọng cần phải giải quyết bủa vây đã trở thành chuyện thường nhật với tôi. Nếu cứ chạy theo mọi việc thì chắc chắn tôi cũng sẽ không thê trụ được lâu. Để không bị gục ngã, tôi thường tưởng tượng trong đầu mình có một công tắc điện chỉ cần nhấn nút là mọi lo âu sẽ bị xóa sạch, tôi sẽ quên hêt mọi thứ. Khi bình tĩnh và thư thái lại tôi mới bắt đầu suy nghĩ đến các đối sách tiếp theo.
Ngoài ra, chỉ cần bước một bước ra khỏi công ty là tôi gác lại hết mọi việc. Bước chân vào nhà là đầu ốc đã hoàn toàn sạch trơn, không còn chút căng thẳng nào nữa. Tôi không bao giờ mang những vấn đề của công ty về nhà. Tuy nhiên, chỉ cần tôi bắt đầu suy nghĩ đến các kế hoạch công việc cho ngày hôm đó là tất cả tâm trí của tôi chỉ nghĩ về công việc, kể cả khi ăn sáng. Tất nhiên, không phải lúc nào đầu óc tôi cũng ngập tràn công việc như vậy. Vợ tôi kết hôn khi cô ấy còn rất trẻ, nên có rất nhiều việc khiến cô ấy phải
suy nghĩ rồi khóc lóc. Những lúc như vậy tôi thường nói với cô ấy rằng "Nếu em muốn khóc, thì cứ khóc cho thỏa thích. Nhưng khóc lóc cũng không giúp em tháo gỡ được vấn đề, nên em phải nói với anh xem làm sao thay đổi được vấn đề, làm sao mới khiến em cảm thấy vui vẻ hạnh phúc. Nếu làm được nhất định anh sẽ giúp em".
Trước đây vợ chồng tôi cũng có những lúc bị chi phối bởi cảm tính và cãi nhau. Tôi là người thường chỉ cáu giận trong một lúc rồi quên hết mọi bực dọc, khó chịu ngay sau đó. Có nhiều người tiêu sạch tiền trong một đêm, còn tôi thuộc tuýp người sau một đêm là mọi lo lắng hay giận dữ, buồn phiền đều bay đi hết.
21. GIA ĐÌNH LÀ KHỞI NGUỒN CỦA TẤT CẢ