5.3.1. Những hạn chế của nghiên cứu
Bên cạnh những đóng góp nêu trên, nghiên cứu cũng tồn tại một số hạn chế nhất định như:
Thứ nhất, nghiên cứu chỉ thực hiện tại các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh nên chưa mang tính đại diện cao.
Thứ hai, nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện nên chưa phản ánh đầy đủ và chính xác bản chất của tổng thể nghiên cứu, vì thế kết quả có thể chưa phù hợp cao với thực tế.
Thứ ba, kết quả nghiên cứu của đề tài này chủ yếu xuất phát từ phân tích nhân tố thành phần của thương hiệu nhà tuyển dụng lên dự định chọn nơi làm việc của người lao động mà chưa xem xét các yếu tố khác. Nghiên cứu này chỉ giải thích được 63.5% sự thay đổi của biến phụ thuộc được giải thích bởi các biến độc lập, 36.5% còn lại là các yếu tố khác.
5.3.2. Gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo
Từ những hạn chế nêu trên, cần có các nghiên cứu tiếp theo khắc phục và bổ sung những hạn chế trên
Thứ nhất, cần mở rộng phạm vi nghiên cứu ở các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác tại địa bàn Tp. Hồ Chí Minh, hoặc có thể mở rộng địa bàn nghiên cứu ra các thành phố khác.
Thứ hai, nếu có điều kiện nên sử dụng phương pháp chọn mẫu xác xuất để chọn được những phần tử có tính đại diện cao và cỡ mẫu lớn hơn, do đó sẽ cho kết quả phân tích phù hợp cao với thực tế hơn.
Thứ ba, nên cần xem xét toàn diện các nhân tố khác tác động đến dự định chọn nơi làm việc của người lao động, để từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu toàn diện hơn, kết quả tin cậy hơn.
Thứ tư, nếu có điều kiện, nghiên cứu có thể sử dụng những công cụ phân tích cao hơn, chẳng hạn ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM để có kết quả chính xác về mối quan hệ giữ các thành phần trong mô hình.
Tóm tắt chương 5
Trong chương này, dựa trên kết quả của mô hình hồi quy để đưa ra các kiến nghị giúp các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Tp. Hồ Chí Minh có thể tăng tầm ảnh hưởng của mình lên dự định chọn nơi làm việc của người lao động, cụ thể là có 3 yếu tố cần được quan tâm: danh tiếng, lương hấp dẫn và trách nhiệm xã hội, trong đó yếu tố lương hấp dẫn chiềm tới 50% dự định chọn nơi làm việc của người lao động. Qua đó giúp các doanh nghiệp xác định các yếu tố nào cần phải tập trung nhiều nhất, bên cạnh đó các doanh nghiệp cũng cần kết hợp điểm mạnh vốn có trong việc thu hút người lao động. Đồng thời, tác giả cũng trình bày những hạn chế của nghiên cứu này và đưa ra các gợi ý cho các nghiên cứu tiếp theo nhằm hoàn thiện hơn mô hình nghiên cứu.
A. Tiếng việt
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005. Phân tích dữ liệu SPSS. Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội.
Nguyễn Đình Thọ- Nguyễn Thị Mai Trang, 2007. Nghiên cứu thị trường. Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh.
Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Nhà xuất bản Đại học Lao động Xã hội.
Nguyễn Thị Kim Phượng, 2011. Ảnh hưởng của hình ảnh tổ chức đến ý định theo đuổi công việc của ứng viên trong quá trình tuyển dụng. Luận văn Thạc sỹ. Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh.
Trần Thị Ngọc Duyên- Cao Hào Thi, 2009. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định làm việc tại doanh nghiệp Nhà nước. Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG-HCM.
B. Tiếng anh
Agrawal & Pragati Swaroop, 2009. Effect of employer brand image on application intentions of B-school undergraduates.
Balmer- Greyser, 2003. Coporate indentity and coporate brand alignment: The strategic positioning of British Airway in the 20th Century.
Baloch A.H & Awan S.H, 2012. Impact of employer brand-equity promotion for effective talent recuitment of fresh graduate in Pakistan.
Belt, J. And Paolillo, J., 1982. The influence of corporate image and specificity of candidate qualification on response to recruiment advertisement. 8, 105-112.
21, 929-947.
Cable, D. and Turban, D., 2003. The value of organisation reputation in the recruiment context: A brand-equity perspective. 33, 32-44.
Chapman, D.S., Uggerslev, K.L., et al., 2005. Applicant attraction to organization and job choice. A meta-analytic review of the correlates of recruiting outcoumes.
Collin, 2006. The interactive effects of recruiment practices and product awareness on job seeker’s employer knowledge and application behavior. Cornell University.
Collin, C.and Steven. C., 2002. The relationship between early recruitment-related activities and the application descision of new labor market entrant: A brand equity approach to recruitment.
Gomes & Neves, 2011. Organization attractiveness and prospective applicants’ intention to apply.
Gomes, D. & Neves, J., 2011. Organisational attractiveness and prospective applicants’ intentions to apply. Pesonnel Review, 40(6): 684-699.
Highhouse, S., Lieven, F., et al. 2003. Measuring attraction to organisation. 63.
Lara Moroko & Mark Uncles, 2005. Characteristics of successful Employer Brand. University of New South Wales.
Lievens, F. (2006). Organisational image/reputation.
Lievens, F.and Highhouse, S., 2003. The relation of sysbolic and instrumental atrributes to company’s attractiveness as an employer. 56, 75-102.
Matthias Baum & Rudiger Kabst, 2012. How to attract applicant in the Atlantic versus the Asia-Pacific region? A cross-national analysis on China, India, Germany, and Hungary.
Neetu Jain & Prachi Bhatt, 2014. Employment preferences of job applicants: unfolding employer branding determinants.
Rose, N. E., 2006. Influences of organisational image on applicant attraction in the recruitment process. Master thesis, Queensland University of Technology.
Shazia Khalid & Shahnila Tarig, 2015. Impact of employer brand on selection and recruitment process. 351-372.
Suman Chandra Das & Iraj Zillany Ahmed, 2014. The perception of employer brand to enhance recruitment and selection processes.
Susan E., Kevin Kelloway, 2015. Young workers’ perception of brand image: main and moderating effects.
Trupti A. Karkhanis, 2014. Impact of employer branding and applicants’ intention to apply.
Turban, D., Foret, M., et al., 1998. Applicant attraction to firms: Influences of organisation reputation, job and organisation atributes, and recruiter behaviors. 52, 22-44.
DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM
Xin chào các Anh/Chị
Tôi là Nguyễn Minh Nhựt, hiện là học viên cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM. Tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về “Ảnh hưởng thương hiệu nhà tuyển dụng đến dự định chọn nơi làm việc của người lao động: Nghiên cứu trường hợp tại các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Tp. Hồ Chí Minh”. Trước tiên tôi xin cảm ơn các Anh/Chị đã dành thời gian tham gia trao đổi cùng tôi thực hiện nghiên cứu này.
Xin lưu ý với các Anh/Chị là không có quan điểm nào là đúng hay sai cả. Tất cả các quan điểm của các Anh/Chị đều giúp ích cho đề tài nghiên cứu của tôi.
Xin các Anh/Chị vui lòng cho biết:
1. Theo Anh/Chị có những nhân tố nào tác động đến dự định chọn nơi làm việc của người lao động?
2. Theo Anh/Chị thương hiệu nhà tuyển dụng có ảnh hưởng tới dự định chọn nơi làm việc của người lao động không? Vui lòng cho biết lý do?
3. Hiện tại các Anh/Chị có thường mua hàng thông qua các website bán hàng trực tuyến không? Anh/Chị đánh giá như thế nào về khả năng phục vụ của các công ty đó?
4. Nếu chọn một doanh nghiệp thương mại điện tử để làm việc, điều đầu tiên Anh/Chị nghĩ về doanh nghiệp đó phải như thế nào? Vì sao?
5. Theo Anh/Chị những yếu tố nào để tạo nên thương hiệu nhà tuyển dụng? Yếu tố nào quan trọng nhất, vui lòng cho biết lý do?
6. Theo Anh/Chị yếu tố danh tiếng có ảnh hưởng tới thương hiệu nhà tuyển dụng không? Nếu có, thì nó ảnh hưởng như thế nào?
8. Theo Anh/Chị yếu tố đào tạo và phát triển có ảnh hưởng tới thương hiệu nhà tuyển dụng không? Nếu có, thì nó ảnh hưởng như thế nào?
9. Theo Anh/Chị yếu tố lương hấp dẫn có ảnh hưởng tới thương hiệu nhà tuyển dụng không? Nếu có, thì nó ảnh hưởng như thế nào?
10. Theo Anh/Chị yếu tố trách nhiệm xã hội có ảnh hưởng tới thương hiệu nhà tuyển dụng không? Nếu có, thì nó ảnh hưởng như thế nào?
11. Cho đối tượng khảo sát đánh giá các các câu hỏi trong thang đo nháp do tác giả đề xuất, để từ đó điều chỉnh lại cho phù hợp.
KẾT QUẢ NGUYÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Sau khi tổng hợp những ý kiến đã thu thập được từ buổi thảo luận, tác giả đã rút ra được những biến quan sát sau
Danh tiếng
- Tổ chức này phải nổi tiếng
- Tổ chức sản xuất các sản phẩm, dịch vụ cải tiến - Có nhiều người muốn làm việc cho tổ chức này
- Nhân viên có thể tự hào khi họ làm việc cho tổ chức này - Tổ chức luôn ủng hộ các lý do chính đáng
Môi trường làm việc
- Tổ chức đem đến nhiều cơ hội để tương tác với người khác - Làm việc thông qua nhóm
- Luân chuyển công việc, thực hiện những công việc khác nhau - Luôn đáp ứng các đề xuất và ý tưởng của nhân viên
- Môi trường làm việc thỏa mái - Môi trường làm việc ngột ngạt
- Tổ chức cung cấp nhân viên quyền tư do ra quyết định
- Trang bị các trang thiết bị cần thiết đảm bảo điều kiện làm việc tốt
Đào tạo và phát triển
- Tổ chức phải trang bị các chương trình đào tạo sẵn có cho nhân viên - Đào tạo nâng cao kỹ năng, tay nghề và kinh nghiệm
- Tổ chức đầu tư mạnh vào việc đào tạo và phát triển của nhân viên
- Tổ chức cung cấp nhân viên thông tin về sự sẵn có của công việc bên trong tổ chức
Lương hấp dẫn
- Tổ chức nên trả lương cao hơn so với các tổ chức khác - Tổ chức nên trả lương cao cho nhân viên
- Lương cơ bản phải dựa trên mức lương thị trường
- Trả lương cao hơn cho vị trí tương đương sẽ thu hút nhân viên qua làm việc hơn
- Nên trả lương theo năng suất lao động - Tổ chức phải có tài chính mạnh
Trách nhiệm xã hội
- Tổ chức nên có quy tắc ứng xử riêng - Có trách nhiệm với môi trường
- Tham gia đóng góp cho các tổ chức từ thiện
- Thành lập các quy trình, thủ tục thực hiện các khiếu nại với khách hàng - Thực hiện việc báo cáo sai phạm trong công việc đúng quy trình
Dự định chọn nơi làm việc
- Tôi muốn làm việc cho những tổ chức này
- Tôi sẽ ưu tiên chọn những tổ chức này để làm việc
- Tôi sẽ cống hiến khả năng của mình cho sự phát triển của tổ chức này - Tôi sẽ tham gia phỏng vấn nếu được mời
- Tôi nhất định sẽ giới thiệu bạn bè người quen vào làm việc tại tổ chức này - Tôi cảm thấy hãnh diện, tự hào khi làm việc cho các tổ chức này.
BẢNG CÂU HỎI THANG ĐO GỐC VÀ MÃ HÓA BIẾN
Mã hóa Thang đo gốc Tác giả
Danh tiếng
DT1 Organisation produces innovate products and service Schlager et al., 2011
DT2 Organisation's name adds value to the resume Schlager et al., 2011
DT3 There are probably many who would like to work for
organisation Highhouse, 2003
DT4 Employees are probably proud to say they work for this
organisation Highhouse, 2003
DT5 Organisation supports good cause Chun, 2005
Môi trường làm việc MTLV1
This company offers many opportunities to interact with other people, work at this company is accomplished through teamwork
Rau và Hyland, 2003
MTLV2 Organisation provides oppotunity to move around and
work in different roles
Knox và Freeman, 2006
MTLV3 The management genuinely responds to employees'
suggestions and idea Srivastava, 2010
MTLV4 The work enviroment at organisation is probably laid back
Highhouse, Beadle, Gallo và Miller (1998)
MTLV5 The atmosphere is probably stuffy at X
Brown, Cober, Keeping và Levy, 2006
MTLV6 Organisation provides autonomy to its employees to take
decision Srivastava, 2010
Đào tạo và phát triển DTPT1 Organisation has structured training programs for its
employees Srivastava, 2010
DTPT2 Organisation trains employees on skills that prepare them
for future job
Lee và Bruvold, 2003
DTPT3 Organisation invests heavily in training and development
of its employees
Knox và Freeman, 2006
Lương hấp dẫn
LHD1 This organisation pay higher wage than most Highhouse et al., 1999
LHD2 Working in this organisation provide you with a good
salary Lieven et al., 2007
LHD3 The base salary range the organisation sets Aiman- Smith et al., 2001
LHD4 The pay for this position is good compared to what I can
expect with my background
Chapman và Webster, 2006
Trách nhiệm xã hội
TNXH1 Organisation has a comprehensive code of conduct Maignan et al., 1999
TNXH2 Organisation behaves responsibly towards the enviroment Berens et al., 2005
TNXH3 Organisation gives adequate contribution to charites Maignan et al., 1999
TNXH4 Organisation establishes procedures to comply with
customers complaints Maignan et al., 1999
TNXH5 A confidential procedure is in place to report any
misconduct at work Maignan et al., 1999
Dự định chọn nơi làm việc NLV1 Tôi sẽ chấp nhận một lời mời làm việc từ công ty
Highhouse et al, 2003
NLV2 Tôi sẽ chọn công ty là một trong những lựa chọn đầu tiên
NLV3 Tôi sẽ nỗ lực rất nhiều để làm cho công ty này
NLV4 Nếu công ty mời tôi phỏng vấn tôi sẽ tham gia
NLV5 Tôi sẽ giới thiệu công việc này cho bạn bè/ người thân
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SƠ BỘ
Xin chào Anh/Chị!
Tên tôi là Nguyễn Minh Nhựt, hiện là học viên cao học trường Đại học Kinh Tế TP.HCM, hiện tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Ảnh hưởng thương hiệu nhà tuyển dụng đến dự định chọn nơi làm việc của người lao động: Nghiên cứu trường hợp tại các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Tp. Hồ Chí Minh”. Các câu trả lời của các Anh/Chị đều có giá trị đối với nghiên cứu của tôi.
Tôi xin cam kết những nội dung mà các Anh/Chị cung cấp thông qua bảng câu hỏi chỉ dùng để thực hiện nghiên cứu nói trên và không dùng cho bất cứ mục đich nào khác, các thông tin cá nhân cũng sẽ được giữ kín.
Rất cảm ơn sự giúp đỡ của Anh/Chị!
Phần 1:
Các Anh/Chị vui lòng cho biết: Anh/Chị hiện đang làm việc hay có dự định làm việc cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử hay không?
CÓ KHÔNG
Nếu CÓ vui lòng cho biết tên website công ty (nếu có thể):
Tiki.vn Lazada.vn Sendo.vn Adayroi.com Khác:...
Nếu KHÔNG vui lòng dừng tại đây, Cảm ơn!
Phần 2:
Các Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của các Anh/Chị cho những ý kiến dưới đây theo các quy ước sau: 1- Hoàn toàn không đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Bình thường, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý
2 DT2 Tên của tổ chức làm tăng giá trị tới hồ sơ xin việc 1 2 3 4 5
3 DT3 Có thể rất nhiều người muốn làm việc cho tổ chức
này 1 2 3 4 5
4 DT4 Nhân viên có thể tự hào khi nói rằng họ làm cho
tổ chức này 1 2 3 4 5
5 DT5 Tổ chức ủng hộ các lý do chính đáng 1 2 3 4 5
6 MTLV1
Công ty này đem đến nhiều cơ hội để tương tác với người khác, làm việc cho công ty này thông
qua làm việc theo nhóm 1 2 3 4 5
7 MTLV2 Tổ chức cung cấp cơ hội để luân chuyển và làm
việc trong những vai trò khác nhau 1 2 3 4 5
8 MTLV3 Việc quản lý thực sự đáp ứng các đề xuất và ý
tưởng của nhân viên 1 2 3 4 5
9 MTLV4 Môi trường làm việc tại tổ chức này thỏa mái 1 2 3 4 5
10 MTLV5 Môi trường làm việc tại công ty này ngột ngạt 1 2 3 4 5
11 MTLV6 Tổ chức cung cấp quyền tự chủ cho nhân viên của
mình để đưa ra quyết định 1 2 3 4 5
12 DTPT1 Tổ chức có các chương trình đào tạo sẵn có cho
nhân viên 1 2 3 4 5
13 DTPT2 Tổ chức đào tạo nhân viên các kỹ năng để chuẩn
bị cho công việc tương lai 1 2 3 4 5