4.2.1.1. Chính sách quản trị nhân lực
Khi ứng viên bắt đầu trở thành thành viên của ATCo thì cũng là lúc công ty bắt đầu quá trình sử dụng nhân lực. Các hoạt động sử dụng nhân lực sẽ diễn ra cùng với những hoạt động của ngƣời lao động trong suốt quá trình làm việc tại ATco. Có thể nói hoạt động sử dụng nhân lực là một trong những hoạt động quan trọng nhất của công tác quản trị nhân sự tại công ty. Bởi vì khi đó hầu hết các hoạt động quản trị nhân lực đều diễn ra, ví dụ nhƣ hoạt động định hƣớng nhân viên mới, hoạt động phân công nhiệm vụ, hoạt động thuyên chuyển, luân chuyển, đề bạt, xuống chức, kỷ luật… Mỗi hoạt động này đều có thể ảnh hƣởng tích cực hoặc tiêu cực tới động lực của ngƣời lao động. Công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kĩ thuật đã có những thành công nhất định trong việc sử dụng các hoạt động này để tạo động lực lao động cho nhân viên, song vẫn còn một số điểm cần phải khắc phục để hoàn thiện công tác này:
Công ty cần thực hiện tốt công tác đón tiếp và định hƣớng nhân viên
mới. Vì đây là lần đầu tiên họ bƣớc chân vào công ty, ấn tƣợng ban đầu của
họ về công ty sẽ rất sâu đậm, nếu hoạt động này thực hiện qua loa thì cảm giác hụt hẫng và chán nản sẽ xuất hiện và làm cản trở động lực lao động.
Công ty cần xác định đúng nhiệm vụ và phân công lao động rõ ràng, đúng ngƣời đúng việc. Điều này cũng ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực lao động của doanh nghiệp. Bởi khi ngƣời lao động đƣợc giao nhiệm vụ rõ ràng, phân công lao động rõ ràng thì họ sẽ biết mình cần phải làm gì và phải làm tốt những nhiệm vụ gì. Và nếu nhƣ nhiệm vụ đó đƣợc phân công đúng với sở trƣờng và năng lực của ngƣời lao động thì chắc chắn họ sẽ hoàn thành tốt.
Công ty cầnthận trọng khi ra quyết định đề bạt hay xuống chức một
ngƣời lao động. Bởi việc đề bạt một ai đó lên một vị trí cao hơn nghĩa là công
Formatted: Font: Italic, No underline, Font color: Auto
ty đã cho ngƣời đó một cơ hội thăng tiến trong công việc. Điều này sẽ tạo động lực cho cả ngƣời lao động đó lẫn những ngƣời lao động khác của công ty nếu nhƣ quyết định đề bạt đó là đúng.
Hoạt động liên quan tới kỷ luật lao động phải đƣợc thực hiện một cách cẩn thận. Kỷ luật đối với công tác tạo động lực vừa có tác động tích cực nếu quyết định kỷ luật là đúng, vừa có tác động tiêu cực nếu quyết định kỷ luật này là sai. Điều này sẽ ảnh hƣởng lớn tới tâm lý của đại bộ phận ngƣời lao động.
4.2.2.2.Hoàn thiện công tác tiền lương
- Tiền lương
Công ty nên trả lƣơng cho ngƣời lao động trên cơ sở đánh giá tình hình thực hiện công việc của họ. Ngƣời lao động tốt, có hiệu quả tốt thì phải đƣợc hƣởng mức lƣơng nhiều hơn ngƣời lao động có hiệu quả kém hơn. Tuy nhiên, để đánh giá tình hình thực hiện công việc tốt thì Công ty phải có một đội ngũ nhân viên có chuyên môn và ngƣời đánh giá thực sự công bằng và khách quan. Bên cạnh đó, cần phải biết sử dụng kết quả phân tích công việc để việc đánh giá một cách chính xác và công bằng hơn.
Tiền lƣơng phải gắn chặt với tình hình lạm phát. Công ty phải theo dõi tình hình biến động của lạm phát, của việc tăng giá cả các mặt hàng tiêu dùng từ đó điều chỉnh tiền lƣơng theo kịp tỷ lệ lạm phát, đảm bảo giá trị thực tế của tiền lƣơng. Thực tế tại ATCo, tiền lƣơng chỉ đƣợc điều chỉnh vào cuối năm, chỉ số giá tiêu dùng và lạm phát thì biến động liên tục từng ngày và từng tháng đòi hỏi tiền lƣơng cũng cần phải có sự linh hoạt nhất đinh. Nhƣng mặt khác, nếu nhƣ tiền lƣơng điều chỉnh lên xuống liên tục rất khó cho công tác tính toán và quản lý. Vì vậy, để tránh sự rắc rối và phức tạp, giải pháp tối ƣu cho ATCo là nên bổ sung thêm một số loại phụ cấp: phụ cấp trƣợt giá hay phụ cấp đắt đỏ, chi trả vào hàng tháng cùng tiền lƣơng, nhằm hỗ trợ cuộc sống cho ngƣời lao động khi kinh tế có sự biến động. Các phụ cấp này chỉ áp dụng cho
một số thời kỳ, giai đoạn, khi xét thấy không cần thiết hoặc khả năng tài chính không cho phép, có thể bỏ đi mà không gây ảnh hƣởng tới tiền lƣơng cơ bản. Mức phụ cấp phải đƣợc tính toán cụ thể dựa trên việc cân đối thu chi, lợi
nhuận…nhƣng đặc biệt lƣu ý là phải dựa trên tỷ lệ lạm phát hàng tháng, mức
phụ cấp cũng phải đủ lớn để có thể kích thích đƣợc ngƣời lao động cố gắng. - Đa dạng hoá hình thức trả lương.
Công ty nên kết hợp giữa hình thức trả lƣơng kín và trả lƣơng công khai. Có thể áp dụng trả lƣơng kín cho bộ phận quản lý, trả lƣơng công khai cho bộ phận lao động trực tiếp. Nhƣng đòi hỏi một nghệ thuật rất cao trong cách thức trả lƣơng, nếu đƣợc làm tốt sẽ mang hiệu quả rất tích cực, kích thích đƣợc ngƣời lao động làm việc hăng say hơn thông qua giá trị mà họ cảm nhận đƣợc từ tiền lƣơng đƣợc trả.
- Nâng lương
Việc nâng lƣơng cá nhân, công ty cũng cần phải linh hoạt thay đổi chứ không nên cố định tỷ lệ nâng lƣơng nhƣ hiện nay. Tùy vào tình hình kinh doanh của công ty, tùy vào kết quả đánh giá thực hiện công việc của ngƣời
lao động mà công ty đƣa ra quyết định tỷ lệ nâng lƣơng là bao nhiêu đối với
mỗi cá nhân.Công ty cũng không nên áp dụng tỷ lệ nâng lƣơng đối với tất cả
ngƣời lao động chung chung 2 năm một lần. Việc cố định tỷ lệ nâng lƣơng một cách cứng nhắc vừa gây ra những lãng phí tài chính cho công ty, vừa không tạo động lực lao động. Đối với mỗi cá nhân khác nhau sẽ có một tỷ lệ nâng lƣơng khác nhau theo kết quả làm việc nhƣ vậy mới đảm bảo tính cạnh tranh của ngƣời lao động.
Ngoài ra công ty cũng cần tăng cƣờng việc đánh giá kiểm soát lao động, xây dựng hệ thống định mức lao động, tiêu chuẩn nâng lƣơng theo cấp bậc, thâm niên, theo hiệu quả làm việc tránh “cào bằng”. Việc tiến hành đào tạo cán bộ chuyên môn về kế toán tiền lƣơng cũng cần đƣợc chú ý hơn nữa.
- Phúc lợi
Duy trì việc tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) đầy đủ cho ngƣời lao
động, chi trả đầy đủ và kịp thời các khoản trợ cấp (nếu có) cho họ.Các khoản
phí BHXH, các khoản trợ cấp, các khoản phải giảm, phải trừ cần đƣợc tính rõ ràng và cụ thể trong bảng lƣơng nhân viên hàng tháng để ngƣời lao động có thể kiểm tra hoạc thắc mắc. Tổ chức thăm hỏi ngƣời lao động khi ốm đau, hoặc khi gia đình có chuyện hiếu, hỉ. Vào các dịp đặc biệt nhƣ ngày thành lập công ty, các ngày lễ, tết… Công ty có những phần quà cho ngƣời lao động.
Ngoài ra, Công ty nên tham khảo các chƣơng trình phúc lợi của các công ty trong và ngoài nƣớc, đặc biệt là các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất để đảm bảo rằng chƣơng trình phúc lợi của Công ty thực sự đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển của cả ngƣời lao động và Công ty.
Tóm lại, nếu công TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kĩ thuật có thể thực hiện đƣợc nhƣ vậy thì chính sách lƣơng thƣởng, phúc lợi sẽ trở thành một công cụ tốt trong công tác tạo động lực lao động cho ngƣời lao động.
4.2.1.3. Cải thiện môi trường, điều kiện làm việc trong công ty
Xây dựng môi trƣờng làm việc thuận lợi, thân thiện và năng động chính là cách quan tâm sâu sắc nhất tới ngƣời lao động. Điều kiện làm việc tốt sẽ giúp ngƣời lao động cảm thấy làm việc đƣợc thoải mái, hăng say hơn dẫn đế năng suất làm việc cao hơn, không có áp lực trong công việc. Khiến nơi làm việc trở thành một ngôi nhà thứ hai của ngƣời lao động chính là cách để tạo
động lực lao động cho họ.. Công ty TNHH Phát triển công nghệ và thiết bị kĩ
thuật cũng cần phải xem xét một số vấn đề để có thể hoàn thiện hơn nữa công tác tạo động lực nhƣ:
Đƣa ra một chính sách nhất quán về việc xây dựng môi trƣờng làm việc thân thiện và áp dụng ở tất cả các phòng ban, đảm bảo tính đồng bộ và thống
nhất. Có nhƣ vậy ngƣời lao động mới cảm thấy họ đƣợc tôn trọng và đƣợc đối xử công bằng.
ATCo cần tạo ra một bầu không khí thoải mái, tránh việc gây ra ức chế tâm lý đối với ngƣời lao động vì những ức chế tâm lý đó đều sẽ trở thành những rào cản đối với sự cố gắng hoàn thành tốt công việc của ngƣời lao động và ảnh hƣởng tới động lực làm việc của họ.
ATCo cũng cần xây dựng một chế độ thời gian làm việc linh hoạt, tức là ngƣời lao động có thể làm việc tăng cƣờng vào ngày nghỉ, giờ cao điểm hoặc làm vào giờ nào mà ngƣời lao động thấy hợp lý và phù hợp với tiến độ của công việc. Về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi cho ngƣời lao động trong mỗi ngày cũng cần đƣợc công ty quan tâm hơn nữa để tránh làm việc quá lâu gây mệt mỏi cho lao động làm giảm năng suất lao động, đảm bảo sức khỏe cho ngƣời lao động.
Công ty cũng cần đảm bảo an toàn lao động, trang bị các phƣơng tiện
bảo hộ lao động thuận tiện, phù hợp với công việc để tránh xảy ra tình trạng
tai nạn lao động nhƣ: mũ bảo hộ, đai bảo vệ khi trèo cột lắp thiết bị, áo phát quang khi lắp camera giao thông trên đƣờng vào buổi đêm…..
Môi trƣờng không gian làm việc cũng cần đƣợc quan tâm hơn nữa nhƣ vào những ngày hè nóng bức cần bố trí thêm điều hòa, quạt cho nhân viên, hay điều kiện về ánh sáng, phƣơng tiện lao động phục vụ trong công việc.
Bố trí các phòng ban hợp lý để tạo ra độ thông thoáng, giảm căng thẳng cho ngƣời lao động đặc biệt là đối với lao động quản lý, còn đối với lao động trực tiếp thì cần tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc, đảm bảo không bị gián đoạn trong quá trình làm việc.
Công ty nên có những buổi sinh hoạt hoặc những khoá tập huấn, mời các chuyên gia, các kỹ sƣ về nói chuyện và giảng bài về công tác an toàn lao độn g cho nhân viên. Các chƣơng trình giáo dục, huấn luyện sẽ khiến ngƣời
lao động tự chủ hơn trong quá trình làm việc, làm chủ điều kiện lao động của chính mình và ít nhiều cảm nhận đƣợc sự chăm lo về sức khoẻ cho ngƣời lao động từ phía Công ty.