THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
2.1.1.Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Techcombank
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Tên giao dịch quốc tế là: Vietnam Technological and Commercial Join Stock Bank – Techcombank được thành lập ngày 27/09/1993 theo giấy phép số 0040/NH – GP cấp ngày 06/08/1993 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chính ban đầu được đăt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Năm 2012, Techcombank thực hiện một bước chuyển đổi lớn khi dời Hội sở chính đến số 191 phố Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Trải qua 19 năm hoạt động, đến nay Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt 179,934 tỷ đồng (tính đến cuối năm 2012).
Techcombank có cổ đông chiến lược là ngân hàng HSBC với 20% cổ phần. Mạng lưới hoạt động không ngừng được mở rộng,Techcombank hiện có 316 chi nhánh, phòng giao dịch trên 44 tỉnh và thành phố trong cả nước.Với đội ngũ nhân viên lên tới trên 7,800 người, Techcombank luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu về dịch vụ ngân hàng cho hơn 2.8 triệu khách hàng cá nhân và 66,000 khách hàng doanh nghiệp.
Qua gần 20 năm hình thành và phát triển, Techcombank đã giành được nhiều bằng khen, giải thưởng từ Thủ tướng Chính phủ, các bộ ngành và các tổ chức hiệp hội như: Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ do có thành tích trong việc thực hiện các biện pháp kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đáp ứng nhu cầu vốn cho phát triển sản xuất xuất khẩu, đảm bảo an sinh xã hội; Giải thưởng “Sao vàng thủ đô năm
2008”; “Ngân hàng Thanh toán quốc tế và Tài trợ thương mại tốt nhất Việt Nam năm 2011”; “Ngân hàng tốt nhất của Việt Nam” do Finance Asia trao tặng…